als verantwoordelijke ook eenvoudig te traceren

“De Wereldwijde Financiële CRISIS van de laatste 2 jaren heeft een niet eerder vertoond debat op gang gebracht over de rol van managers…..  …. While discussions about managerial performance, CEO pay, and the role of boards have been fierce, scant attention has been paid to managers’ responsibilities.

For the past 33 years, I have ended all my MBA and executive education courses by sharing with participants my perspective on how they can become responsible managers. I acknowledge that they will be successful in terms of income, social status, and influence, but caution that managers must remember that they are the custodians of society’s most powerful institutions. They must therefore hold themselves to a higher standard. Managers must strive to achieve success with responsibility.

My remarks are intended to serve as a spur for people to reexamine their values before they plunge into their daily work routines. Take a minute to study them:”

• Tweet

Gisteren bleek dat de definitie van een ‘Zwaar Beroep’, zoals de bij de AOW discussie betrokken partijen die voor ogen hebben, steeds inzichtelijker wordt. Waarbij ik overigens niet kan zeggen dat ie ook duidelijker wordt. Er spelen nu naast lichamelijke factoren zoals de belasting van het lichaam ook salariseisen een rol nl. max. € 35.000/jr.

De vraag is nu of een dienstverlener zoals een notaris, een accountant, een advocaat, een consultant, zelfs een bankier ook een Zwaar Beroep kan hebben? Zij voldoen gemiddelde genomen namelijk niet aan de huidige definiëring ‘Zwaar Beroep’.

Als we één van de weinige openbare cijfers van een dienstverlener: de RABO nu even voor het gemak als uitgangspunt nemen voor de gehele Dienstverlening dan is de gemiddelde dienstverlener: een man, 43 jaar oud, MBO+ opgeleid & verdient hij € 43.000/jaar. Verondersteld wordt dat hij een zittend beroep heeft waarbij het lichaam nauwelijks wordt belast.

Al voldoet hij niet, toch veronderstel ik dat er voldoende redenen zijn om ook hem, dienstverlener, onder het Zware Beroep te schuiven; al was het maar in het belang van ons, consumenten & hun cliënten!

Waar de gehele discussie nu aan voorbij lijkt te gaan dat is de broodnodige kennisontwikkeling: kan mijn huidige nu nog maar 43 jaar oude dienstverlener mij over 20 jaar, in zijn nog steeds werkzame leven(!), voorzien van een optimaal advies? Ik betwijfel het. Op dit moment blijkt Kennisontwikkeling binnen ons land, zelfs binnen Europa, niet al te best te staan aangeschreven, dit belooft ‘wat’ voor de toekomst. Voor dat je het weet, als cliënt, krijg je over enige tijd een advies waarbij het debakel van DSB nog maar een vingeroefening blijkt te zijn geweest.

Maar misschien hebben wij, cliënten, 1 “geluk”: de digitalisering van informatie neemt inmiddels & in snelheid zodanige vormen aan dat de functie van menselijk dienstverlener binnen enkele jaren volledig kan worden vervangen door die van de virtuele dienstverlener. Dienstverlenende organisaties hoeven er daarvan maar 1, digitaal, te ontwikkelen i.p.v. een heel scala aan ouder wordende personen/dienstverleners die nu al moeite lijken te hebben om zichzelf  te ontwikkelen c.q. bij te schaven. 

Het zou ‘zo maar’ kunnen: Dienstverlening als Zwaar Evoluerend Beroep.

• Tweet

Binnen de AOW Plannen is er, ondanks uitgebreid polderen, nog steeds geen overeenstemming over de definitie van het begrip Zwaar Beroep. Tot nu toe zijn het toch vooral de stratenmakers die wat dit betreft in the picture staan; da’s fijn want dan krijgen zij ook eens de aandacht die ze verdienen (sic.).

In november liet FNV Bondgenoten een onderzoek uitvoeren naar de beleving rondom het Zwaar Beroep binnen de sectoren Industrie, Bouw, Transport & Zorg. Daarmee geven de Bondgenoten impliciet aan in welke sectoren dat zij de Zware Beroepen terugvinden.

Vrijwel direct daarop reageerde staatsecretaris van Sociale Zaken Klijnsma met de mededeling dat alleen lichamelijke arbeid onder de noemer Zwaar mocht vallen en niet een beroep waarbij je ‘slechts’ psychisch belast zou kunnen worden; beroepen zoals verpleegkundige, leerkracht, politieagent. ‘Als je versleten bent, houdt het op. Maar wie overspannen is, kan genezen. Dat is vaak een kwestie van voldoende rust en aandacht voor de omstandigheden thuis en op het werk.’

Eén van onze dochters verzorgt in een verpleeginstelling momenteel meervoudig, d.i. zwaar lichamelijk en geestelijk, gehandicapten. Ondanks de hulpmiddelen die aan haar & haar collegae beschikbaar staan, heb ik niet de indruk dat deze verpleegkundigen hun werk als ‘lichte’ fysieke arbeid beschouwen……

Het probleem rondom de definiëring wordt alleen maar groter nu vanochtend werkgevers en werknemers tot de slotsom komen dat er een salarisgrens dient te komen die bepaalt wat een Zwaar beroep is: verdien je minder dan € 35.000,- / jr. dan is de kans groot dat je in een Zwaar Beroep zit. “Mensen met een zwaar beroep zitten meestal in de lagere inkomensklassen. We hebben berekend dat je met een inkomensgrens van 35.000 euro bruto zo’n 90 procent van de mensen die je graag wil ontzien, wel hebt gehad.” aldus FNV Bestuurder Jan Berghuis.

Zo wordt pijnlijk duidelijk dat we in een welvarend land als het onze het toch niet écht goed voor hebben met de mensen die fysiek het zwaarst worden belast. Dat verschil zal nu ook niet worden rechtgetrokken. Maar: dit nieuwe voorstel is i.i.g. fijn voor die genoemde verpleegkundigen, zij vallen zeker onder deze norm; leerkrachten & agenten dito…….

• Tweet

Het is het jaar 2154. Wij hebben zelf onze Aarde vernietigd (….). Daarom zijn we nu in het Heelal op zoek naar een nieuwe leefomgeving. Tijdens onze intergalactische vlucht hoeven we niet bang te zijn voor een bomaanslag. Om de jaren durende reis zo goed mogelijk te kunnen doorstaan zijn we namelijk in een cryoslaap gebracht. In die staat is het lastig bommenontsteken. 

Uiteindelijk bereiken we het idyllische Pandora. Wat blijkt? De Koningin krijgt gelijk! In dat jaar hebben we geen social networks meer nodig, zelf mobieltjes zijn in de verste verte niet meer te bekennen! (KPN, je bent gewaarschuwd). Wat er nog wel is, om onderling informatie te delen & om contact over afstand te onderhouden, dat zijn vlogging (Nb; de video variant van blogging; mooi) & videoconferencing.

& Als je de Baas wil spreken? Dan loop je gewoon zijn kantoor binnen. Overigens, ook in 2154 blijkt dat de Baas nog steeds de enige is met wat tijd voor zichzelf….

AVATAR 3D, de nieuwste hitmovie van James Cameron is een visueel spektakel. De bioscopen deden het dit jaar al niet slecht, met deze nieuwe ervaringsvorm kan het hen alleen nog maar beter vergaan. Geen homevideosystem evenaart deze beleveling; nog niet. Kortom, ik heb ‘m gezien. Heb je nog 3 uurtjes over, ga ‘m zien. Het is een aanrader.

Bij het verlaten van de film zijn mijn oudste: ‘Zelfs in de toekomst hebben wij het weer mooi voor elkaar. We vernietigen onze leefomgeving en leggen minderheden nog steeds onze wil op. Dat belooft nog wat voor ons.’

Even was ik er stil van, Inderdaad, AVATAR kan misschien, héél misschien meer effect hebben op onze gedachten over Corporate Social Responsibility / MVO dan eerdere pogingen van docufilms als An Inconvenient Truth en The Age of Stupid. Het zou fijn zijn…….

• Tweet

De coöperatie is weer helemaal terug als samenwerkingsvorm. Waar de landbouw-gerelateerde cooperaties afnemen blijkt deze rechtsvorm bij uitstek geschikt voor samenwerkingen tussen ZZP-ers of kleinere ondernemingen.

Het aantal Zelfstandigen Zonder Personeel (ZZP-ers) in Nederland is in de afgelopen jaren fors toegenomen. Vaak zijn dit vakspecialisten of hoogopgeleide kenniswerkers die hun eigen toegevoegde waarde kennen en verwachten deze zelf beter te kunnen exploiteren dan in een dienstverband.

ZZP-ers en kleinere ondernemingen zijn over het algemeen flexibel en slagkrachtig en zien de kansen van een (tijdelijke) samenwerking met een ander bedrijf. Ingewikkelde constructies en juridisch advies drukken dan zwaar op het resultaat.

• Tweet

De leiders van ondernemingen moeten hun beleid volledig afstemmen op de digitale ontwikkelingen en daarbij zich realiseren dat we nog maar aan het begin staan van deze digitale ontwikkeling.

Traditionele multinationals zullen het in de toekomst afleggen tegen e-commerce. Bestellingen via e-commerce van goederen, diensten reparaties, reserveonderdelen en onderhoud zullen een andere organisatie noodzakelijk maken. Door e-commerce is voor het eerst in de geschiedenis van het bedrijfsleven verkoop en aankoop gescheiden. De verkoop is voltooid als de order is ontvangen en er is betaald. De aankoop is voltooid als de gekochte waar is geleverd, en eigenlijk pas als aan de behoefte van de koper is voldaan. Terwijl e-commerce om centralisatie vraagt, moet de levering volledig gedecentraliseerd worden. Die moet uiteindelijk locaal zijn, gedetailleerd en accuraat. Maar e-commerce scheidt ook de fabricage en de verkoop. Wat tot nu toe productie heette, wordt een soort levering. Er bestaat geen enkele reden waarom een e-commerce initiatief zich zou moeten beperken tot de marketing en verkoop van producten van één fabrikant. De grote kracht van e-commerce ligt juist in het aanbieden van een reeks van producten, ongeacht wie de fabrikant is.

• Tweet

Je kent dat wel al die lijstjes die juist nu verschijnen: de Beste, de Grootste, de Sterkste, de Mooiste. Slechts zelden lees je over ‘de Slechtste’ of het betreft ‘slechtst gekleed’ c.q. ‘slechtst gekapt’; waarschijnljk heeft daarbij de betreffende branche zelf het meeste baat. Maar nu is daar dan de Top 10 van Slechtste CEO’s!

Enige nuance is hier wellicht op zijn plaats: INSEAD onderzoekers Hansen, Ibarra & Peye stelden hun ‘Slechtste lijstje’ samen op basis van het feit dat betrokken organisaties in de laatste jaren beter presteerden nadat de betreffende CEO vertrok. M.a.w.: feitelijk deden hun opvolgers het stukken beter.

De Top 10 ‘Slechtsten’ bestaat uit: 1. YAHOO’s Tim Koogle, 2. National Bank of Greece’s Theodoros Karatzas (nb; wrang want hij is inmiddels overleden….), 3. Teck Cominco’s David Thompson (nb; heeft i.i.g. een plaatsje in The Hall of Fame), 4. CNOOC Ltd.’s Wei Liucheng, 5. China Mobile’s Wang Xiaochu, 6. Scottish and Southern Energy’s Jim Forbes (nb; dat hij een workaholic was, heeft ‘m blijkbaar niet geholpen), 7. Texas Instruments’s Thomas J. Engibous, 8. Corning’s James R. Houghton, 9. Mitsui OSK Lines’s Kunio Suzuki, 10. Newcrest Mining’s Tony Palmer (nb; op feestjes was Tony een graag geziene gast, blijkbaar).

Je zal tijdens deze Kerstdagen, in de aanwezigheid van een gezelschap gezins- en familieleden de laatste uitgave van de Harvard Business Review maar openslaan & je naam terugvinden in deze Top 10; Prettige Feestdagen.

• Tweet

Vandaag publiceer ik mijn nieuwe filmpje over het Investors in People Model. Het is een ontwikkelmodel, dus je kan er altijd iets nieuws over melden.

Deze keer: - met een hardnekkig misverstand, – met rendement, – met de financiële ‘crisis’, – met Commitment, - met organisatieverandering, – met HR Modellen, – met de competenties van de Grootste IiP-er, – met benchmarking, – met ervaringen, met ……. & Met r u s t i g Nederlands gesproken tekst!

Ik wens je Veel & Inspirerend Kijk Plezier!

• Tweet

In de weekend bijlage van Het FD, dit weekeinde, schreef Michiel Goudswaard de bijdrage ‘De Snelle Erosie van het Gezag’ & dan m.n. in ons land. De Nederlander lijkt mondiger te worden, alles dat & iedereen die maar ‘iets’ met Gezag van doen heeft roept bij de gemiddelde Nederlander rode vlekken in de hals op; zo blijkt.

Het meest duidelijk komt dat nog naar voren in het recent verschenen CPB onderzoek door Sijbren Cnossen ‘Hoe Beschaafd is Nederland?’. Nu, dat antwoord weten we eigenlijk al, toch? Cnossen komt tot de volgende, ‘verhelderende’, cijfers: het meeste vertrouwen hebben wij nog in de autoriteit van de Politie (nb; scoort de Politie binnen 1 week voor de 2e keer opmerkelijk goed): 59,4%. Da’s een stuk beter dan ons vertrouwen in de Politiek, dat doet maar 29,7% van ons, maar da’s altijd nog meer dan ons vertrouwen in de Ambtenarij: 27,1%…. Wat is nu de oorzaak hiervan?

• Tweet

Uiteraard Wensen Wij U voor 2010 al het Goede, dat u maar op zoek mag gaan (& vinden!) Nieuwe Uitdagingen!

Ons Voornemen: dat is het vinden van die Nieuwe Uitdagingen & het leveren van Inspiratie.

Onze Wenskaart vindt u hier, door deze link te volgen.

Prettige Dagen voor u, samen met degenen die u lief zijn.

‘Have Invincible Faith, Have Invincible Hope in the Invincible Dignity of Men.’ 

Nelson Mandela

• Tweet