Voor de Veiligste Werkgever van Nederland, een checklist.

“Niets van dat wat we doen is de moeite van het gewond raken waard.” Een mooi commitment van één van de vele werkgevers die de veiligheid van de medewerkers tot een ‘issue’ hebben gemaakt.

“Medewerkers die na een dag werken net zo gezond zijn als daarvoor. Dat klinkt logisch en dat is het ook. Uw werknemers hebben het recht om hun werk te doen zonder daarbij schade aan hun gezondheid op te lopen.

Daarom werkt u samen met uw werknemers aan een veilige werkomgeving. U neemt maatregelen die lichamelijke en geestelijke overbelasting voorkomen. En u beperkt de kans op ongelukken. Dan weet u dat u al het mogelijke heeft gedaan om ervoor te zorgen dat uw medewerkers na het werk ongeschonden weer naar huis gaan. Zo zorgt u voor uw medewerkers, maar ook voor uw organisatie: gezond en veilig werken bespaart u uiteindelijk kosten.” Bron: Inspectie Sociale Zaken en Werkgelegenheid.

Het laatste citaat laat direct zien dat het creëren en garanderen van een veilige werkplek geen vrijblijvendheid is…..

Had US Army Matthijs de Ligt op een Cruciaal Moment ingezet? Over Effectief Talent Management.

“Het zorgvuldig managen van de samenstelling van kennis, vaardigheden en gedrag, verbetert efficiency, succes en inzetbaarheid van een talent op dramatische wijze.” Bron: U.S. Army Talent Management Strategy Force 2025 and Beyond. ‘Zorgvuldig Managen’ van talent…..

Op de vraag Had the US Army aanstormend talent Matthijs de Ligt op een voor de organisatie Cruciaal Moment ingezet? is het antwoord dan ook Nee.

Over het falen van Oranje (mogelijk maken ze tóch nog een kans op WK 2018…) c.q. het opnieuw opvoeren van Louis van Gaal, ‘Samenwerken met Van Gaal is natuurlijk een enorme bonus.’ (Memphis Depay op weg naar the Mancunians), ga ik het hier niet hebben. Het thema nu is Talent Management (hoewel Van Gaal daarin een uitstekende hand had, het mag worden gezegd) en de manier waarop de grootste werkgever ter wereld deze uitdaging oppakt.

Boek van de week

Opleidingen

Bekijk alle opleidingen

De een krijgt € 9.111 Bonus, de ander Niets; hoe Overleef je Tijden van Ongelijkheid?

“Ook de schoonmaker bij Porsche krijgt een bonus van 9111 euro”, meldt NOS vanochtend. Voor een ‘gemiddelde’ schoonmaker is dat idd een fors bedrag, bijna een 1/2 jaarsalaris. Voor de ‘gemiddelde’ Topbestuurder van PORSCHE staat € 9.111 zo ongeveer gelijk aan dat wat de bestuurder per uur ontvangt aan directe en indirecte beloning.

(ook) Interessant in het artikel is de opmerking dat de 120.000 medewerkers van Volkswagen, één van de zusterbedrijven van Porsche, het dienen te doen met een bonus van ‘slechts’ € 2.900. Tja, de managers van Volkswagen, ooit Eine Ikone der Transparenz, hadden hen opgezadeld met dieselgate….

Ook binnen andere Duitse bedrijfstakken behoort een bonus, bij succes, tot de arbeidsvoorwaarden. Toch zijn er bedrijven waar, succes of niet, geen bonus wordt uitgekeerd, niet alleen in Duitsland, ook in Europa, in Nederland…. Met een tekort aan talent wordt de vraag dan: Hoe kun je als werkgever overleven in tijden van ongelijkheid?

Vacatures

Area Customer Care Manager (Amsterdam)

Als Area Customer Care Manager ben je omzet en resultaat verantwoordelijk voor Customer Care binnen jouw regio. Het doel is om de relatie verder uit te bouwen en de dienstverlening vanuit JBT Food ... Bekijk alle vacatures

Advertorial

Event Verdraaide Organisaties

Terug naar de bedoeling. Terug naar kernwaarden als dialoog, eigen verantwoordelijkheid en de klant centraal. Lees verder

GEEN recensie van “De verborgen dimensies van leiderschap” (maar wel een voorbeschouwing….)!

Ondergetekende leest en recenseert (graag) boeken die naadloos aansluiten bij zijn persoonlijke missie “Het leveren van een substantiële bijdrage aan (de ontwikkeling van nieuw) leiderschap”.

Doordat ik – mede door mijn meer dan bovenmatige interesse in de trends en ontwikkelingen – meer dan 50 TOP leiderschapsboeken heb gerecenseerd, waaronder een aantal managementboeken-van-het-jaar ben ik extra kritisch op de boeken die ik recenseer. Immers ik verbind er mijn naam aan en het geeft die boeken ook een speciale status, namelijk de “eredivisie van leiderschapsboeken”.

Echter toen ik het manuscript van het boek van Anouk Brack had gescand, reageerde ik naar haar toe: “Ik was natuurlijk erg benieuwd naar je boek en heb er vanmiddag direct tijd in gestopt. Ik ben erg onder de indruk van je boek en speelde even met de gedachte / metafoor dat ik als cafetaria-eigenaar een boek van de vice-president van Hilton International zou moeten beoordelen… Ondergetekende verbindt zijn naam dus graag aan je boek. Sterker nog ik vind het een eer! Je boek hoort in de eredivisie van leiderschap boeken thuis!” EIND QUOTE

Verrassende Verkiezingsuitslag: een Blue Ocean……

De Blue Ocean Strategy daagt alles uit wat je dacht te weten over strategisch succes, dat geldt ook voor politici.

Blue Ocean is naar mijn ervaring, en dan m.n. als docent voor leidinggevend Nederland, onder managers e.a. leidinggevenden, de meeste bekende theorie gerelateerd aan Strategie. Als je vervolgens vraagt: wie van je c.q. wie van je organisaties past Blue Ocean als succesvolle Strategie toe? Dan is daarop (zeer) zelden het antwoord: ‘Wij!’.

Op de dag van het stemmen is het te laat voor politici om te bedenken of Blue Ocean voor hun campagne een succesvolle Strategie zou zijn (geweest). Kijk je naar de afgelopen periode, voorafgaand aan deze verkiezingen, dan merk je dat geen van de politici kennis nam van de Harvard case study ‘Creating a Blue Ocean in Politics’. Misschien dat Jesse Klaver het deed: ‘andere aanpak’, maar dan kwam hij ondanks succes toch niet veel verder dan de samenvatting. Jammer, want van het onderwerp in deze casestudy, Canada’s premier Justin Trudeau, valt veel te leren.

IWD2017 AANBIEDING: Vrouwelijke Manager voor 3/4 van de Reguliere Prijs!

Je bent gek als je als manager, bestuurder, directeur, ondernemer geen gebruik maakt van deze aanbieding! Toch? Het draait tenslotte allemaal om kostenbesparing en continuïteit.

Het is vandaag Internationale Vrouwendag. De overkoepelende organisatie International Women’s Day heeft 080317 als thema meegegeven #BeBoldForChange. Vrij vertaald: Waag je aan Verandering. “Call on the masses or call on yourself to help forge a better working world – a more gender inclusive world!”

Vanochtend, bij het ontbijt, sla ik de krant open en ik lees: “Tot slot zouden vrouwen gebaat zijn bij meedenkende werkgevers die niet bang zijn om stereotypes te doorbreken. Ontzeg jonge of aanstaande moeders geen promotiekans. Soms moet je ook als baas de vrouwen een duwtje in de rug willen geven.” #BeBoldForChange ….. idd.

Moreel Dilemma: Medewerkers Ontslaan (banken) of andere Rol geven (PostNL)?

Over 2016 maakte RABOBANK 2 miljard winst en werd er afscheid genomen van 5.200 FTE’s. (Bron: Jaarverslag 2016). In dezelfde week wordt bekend dat POSTNL extra werk zoekt voor de bezorgers omdat er minder brieven worden verstuurd (Bron: AD.nl).

Juni 2016 gaf RABO CEO Wiebe Draijer een toelichting op de reorganisatie:

“Dat behelst onder meer dat hij (NB; Wiebe Draijer; WS) voor het eind van 2019 een kwart van zijn werknemersbestand (12.000 van 47.000 fte) heeft weggesneden, werkprocessen vergaand heeft gedigitaliseerd en het zwaartepunt van de organisatie heeft verlegd van lokaal naar regionaal en centraal.

De operatie moet een kostenbesparing van €1,3 mrd opleveren en €0,8 mrd meer aan baten, tegelijk moet dus een organisatie gesmeed worden die de klant beter bedient dan op dit moment het geval is.” (Bron: FD.nl)

Als de Militair niet Centraal staat, zet Defensie voortaan Robots in?

Het is een ethisch dilemma dat al enige tijd speelt: dienen robotica, drones, kunstmatige intelligentie te worden ingezet op het slagveld? We besparen daarmee menselijk leed, althans op z’n minst aan ‘onze’ kant. Wie of wat laten we beslissen over leven of dood?

Dat robots, drones e.d. op de agenda staan van het Ministerie van Defensie, die indruk krijg je als je het zojuist n.a.v. onderzoek onder de medewerkers verschenen rapport ‘Defensiepersoneel geeft Minister Rode Kaart’ leest.

Van de militairen die meededen aan het onderzoek is 82,09% er (helemaal) niet van overtuigd dat het Ministerie van Defensie hen beschouwt als het Belangrijkste Kapitaal; voor de burger medewerkers die hieraan meededen is dit 73,5%. Dat zijn iig geen kenmerken van een ‘Investor in People’.  Als je mensen inzet in je proces, dan beschouw je hen idd als je belangrijkste kapitaal. Zo niet, dan kun je het werk net zo goed, wellicht beter zelfs, laten doen door robot c.s.; zeker nu….

Leiderschap in een VUCA Wereld…..

VUCA: volatile, uncertain, complex, and ambiguous. Vrij vertaald VOCD: vluchtig, onzeker, complex en dubbelzinnig. In een wereld waarin de president van het, toch nog, meest invloedrijke land in het openbaar en blijkbaar doodgemoedereerd wereldproblematiek bespreekt waarvoor zijn voorgangers de schuilkelders opzochten, kun je idd spreken van VUCA.

Brexit was dan misschien nog onverwacht, de verkiezing van The Real Donald leek toch een nagenoeg logisch vervolg: VUCA.

Maar ook ons land kent zo z’n eigen VUCA of VOCD. Terwijl de 50 jarige premier tegen Eva Jinek vertelt dat er toch wel heel veel schadevergoeding naar Groningen is overgemaakt, zingt een nog oudere cabaretier met dito grunningers de kelen schor in de hoop dat het morgen toch weer licht wordt. Terwijl in de aanloop van de verkiezingen een scala aan wanne be politici de buit al aan het verdelen is, waarschuwt de topman van RANDSTAD dat ons land economische problemen krijgt omdat er een structureel tekort is aan technici: vluchtig, onzeker, complex en dubbelzinnig.

VOCD, zo je wil VUCA, vraagt om nieuw Leiderschap. Dat constateert deze week Bill ‘True North’ George ook en hij doet daarvoor een mooie aanzet.

Eén fan per dag van Jos Burgers

Ondergetekende is fan van Jos Burgers, niet pas 1 dag, maar al 7 ½ jaar lang. Het boek ‘Eén fan per dag’ is het vijfde boek van Jos dat ik in handen kreeg. Weer een zoals hij het zelf ook schrijft ‘een typisch Jos Burgers’ boek’. Toegankelijk, leerzaam, inspirerend, wijze raad en met veel humor.

Als hospitalityman en dienstverlener lees ik de boeken van Jos Burgers met extra plezier. Vaak is dat met tranen over de wangen van het lachen en soms door tranentrekkende voorbeelden hoe het niet moet. Dienstverlening en met klanten omgaan is niet iedereen gegeven.

Alleen al hoofdstukken met titels als ‘Fan van een tandarts die gaatjes maakt’, ‘Geweldig als een piloot vliegensvlug reageert’, ‘Voorkom klachten over je klachtafhandeling’ en ‘Schilderen zonder muziek’ maken dat je het boek direct wilt lezen. Dat deed ik ook, ten koste van een ander boek. Je bent fan of je bent het niet …