Rubriek Human Resources

Is de mens een Resource of een Source?

HRM of HSM ? De vele bezuinigingen, ontslagen en stijgende werkloosheid doen bij mij vragen op reizen wat de visie van die bedrijven en regering is. Tot nu toe heb ik die visie nog niet kunnen ontdekken. Hoe kan het dat als een land in crisis verkeerd er juist veel mensen worden ontslagen? Je zou [...]

Bij een record van 643.000 werklozen is de vraag inderdaad terecht: Is er nog Hoop? Wat zeggen de Trends voor 2020?

Willem Scheepers in: Human Resources 19 dgn geleden

“Nederland telde in maart 643.000 werklozen. Dat zijn er 30.000 meer dan een maand eerder. Sinds het CBS in de jaren 80 begon met de metingen zaten niet eerder zoveel mensen zonder werk.” meldt het CBS vandaag. Met name in de groep van 25 tot 44 jaar, dus jonge mensen en gezinnen, stijgt de werkloosheid. “Dat is best zorgelijk”, zegt CBS-econoom Peter Hein van Mulligen “Dit zijn kostwinners en mensen met kinderen die zo’n beetje de ruggengraat van de arbeidsmarkt vormen.” Dat kun je inderdaad niet gebruiken.

Het einde lijkt ook nog niet in zicht. De komende maanden komen de schoolverlaters ook nog op de arbeidsmarkt. De verwachting is, helaas, niet dat zij allemaal direct een baan zullen vinden. Op korte termijn 700.000+ werklozen is dan ook geen utopie….

‘Is er nog Hoop?’ vraagt het CPB zich af in de gelijknamige brochure: “De economische vooruitzichten zijn somber en onzeker. Zorgen over de double dip zijn inmiddels vervangen door de realiteit van de triple dip en de vrees voor een permanente dip.”

Heb je (geen) vertrouwen in het sociaal akkoord? Denk dan even aan de arbeiders die de Mercedes van Nelson Mandela assembleerden.

The more people focus on their salaries, the less they will focus on satisfying their intellectual curiosity, learning new skills, or having fun, and those are the very things that make people perform best.”  Als je nu, o.i.v. het sociaal akkoord, te veel aandacht hebt voor de financiële gevolgen daarvan op je salaris, je beloning, je mogelijke ontslagvergoeding dan hebben die gedachten ook invloed op je natuurlijke nieuwsgierigheid. De kans dat je jezelf dan verder ontwikkelt is gering. Dat heeft vervolgens weer invloed op de prestaties van je organisatie. Uiteindelijk leidt dat in september dan tot nog meer bezuinigingen…..

De premier vraagt ons toch vooral om ‘vertrouwen’ te hebben!, niet alleen in de getallen in dit ‘noeste werkstuk’ maar gewoon omdat we er weer zin in hebben! Vertrouwen vraagt om intrinsieke motivatie. Die vorm van motivatie wordt beïnvloed door Meesterschap, Deelneming en Zingeving; aldus prof. Moss Kanter in haar boek EVOLVE!

Veel minder worden werknemers gemotiveerd door getallen, zo blijkt (ook) uit recent onderzoek door Prof. Tomas Chamorro-Premuzic. Van hem is het citaat waarmee deze entry opent: focus je nu teveel op salaris, op getallen, dan krijg je op de langere termijn het omgekeerde effect van dat wat je beoogt als werkgever, als land.

Teugels of vleugels

Er is wat aan de hand in organisatieland. Naast de economische en de financiële crisis is er ook een organisatorische crisis. Het management staat onder maatschappelijk vuur. Voorheen zeer gerespecteerde bestuurders veranderen binnen een aantal jaren in gewetenloze graaiers. Al dan niet rechterlijk veroordeeld, maar in ieder geval door het volk met pek en veren het dorp uitgejaagd.

Op zich niet zo verwonderlijk deze managementcrisis. Alle managementliteratuur is honderd jaar oud en niet veranderd. Ook nu nog wordt veel geschreven over doeltreffendheid en doelmatigheid. Medewerkers zijn in wezen ondergeschikt aan protocollen, procedures en regels. “Ons” Rijnlands model is in de afgelopen decennia langzaamaan veranderd in het Angelsaksische model dat veel meer vastlegt en beschrijft. Daar is op zich niets mis mee, maar dat alles is wel erg doorgeslagen en er wordt terecht geklaagd , vooral door medewerkers.

De € 64.000 vraag: als we meer Investeren in Medewerkers, Levert dat dan ook daadwerkelijk iets op?

Investeren in mensen, in talenten is het dilemma van de kip en het ei, zoals John Holton het stelt in zijn commentaar op het recent verschenen MERCER rapport TALENT RISING High Impact Accelerators to Global Growth. Holton: “Do you first invest in talent and see the rewards, or, do you squeeze the most out of the talent and then spend more to increase what you’re getting out of it?” Het sluit aan op de dialoog over goed onderwijs: draagt onderwijs bij aan welvaart en welzijn of biedt een bloeiende economie de basis om tot goed onderwijs te kunnen komen? Het laatste is, v.w.b. het onderwijs, een feit.

Eerlijk gezegd, het rapport van MERCER geeft nog geen eenduidig antwoord op genoemde “€ 64.000 vraag”, dat is men nog aan het onderzoeken. Wat het rapport wél doet, n.a.v. wereldwijd onderzoek naar best practices bij 1.268 organisaties werkzaam binnen een scala aan bedrijfstakken in 65 landen, dat is een kader scheppen waarbinnen voor organisaties/werkgevers het Investeren in Talenten, Investeren in Medewerkers het best tot zijn recht komt. Noem het het creëren van een gezonde voedingsbodem.

Lean In, het boek van Sheryl Sandberg, lossen we daarmee ook het tekort aan technisch personeel op?

Op 20 april a.s. is het Girls Day, de dag waarop scholen en potentiële werkgevers meisjes en jonge vrouwen geïnteresseerd willen maken voor een Bèta studie e/o voor een technisch beroep. De werkgevers willen zo het dramatisch tekort aan technisch personeel aanpakken, een op z’n zachtst gezegd ‘mooie uitdaging’.

‘Aan de vooravond’ van Girls Day verschijnt van de hand van Sheryl Sandberg het boek Lean In, Women, Work and the Will to Lead.’ ‘In- of Aanleunen’ is hier geen goede vertaling, ‘Mee Doen’ is een betere. Sheryl Sandberg is de COO die van FACEBOOK een suc6 maakt. Zelfs de belabberde beursintroductie is haar niet aan te rekenen…

‘Lean In’ is nog maar ‘koud’ verschenen of de media staan er al ‘vol’ van. De kern van Sandberg’s boodschap: “The book challenges us to change the conversation from what women can’t do to what we can do, and serves as a rallying cry for us to work together to create a more equal world.” & ‘Een meer gelijkwaardige wereld voor ons’, wie wil dat niet?

Het boek is dan ook niet alleen geschikt voor vrouwen.

YAHOO! of: Het Nieuwe Werken is Uit en de Medewerker van de Maand schaffen we ook af. Over arbeidsproductiviteit.

De ‘vertrouwelijke’ memo die YAHOO!’s CEO Marissa Mayer enkele dagen terug de organisatie instuurde zorgt wereldwijd voor ‘nog al wat’ rumoer. De essentie van Marissa’s boodschap: “To become the absolute best place to work, communication and collaboration will be important, so we need to be working side-by-side.” Naast & met elkaar werken is volgens YAHOO! toch de beste manier om de Beste Arbeidsplek te worden. Eenvoudig gezegd: al die leuke fratsen van ‘Het Nieuwe Werken’ zijn voortaan Uit!

Dat velen nu verbaasd zijn over deze stap bij YAHOO! is minstens zo verrassend als de stap zelf. Je kon het zien aankomen: Mayer is in september vorig jaar zelf bevallen van een zoon en, gunstige arbeidsvoorwaarden of niet, twee weken later was zij alweer ‘on the job’.

Het kernwoord hier is arbeidsproductiviteit en in het verlengde daarvan is een rapport dat ook deze week verschijnt ook interessant. De boodschap van dat onderzoek is: schaf ‘de Medewerker van de Maand’ af want dat heeft eerder een negatief effect op de arbeidsproductiviteit dan een positief.

Inderdaad: het is crisis…….

Op naar de top.

De mens is constant in ontwikkeling en steeds uit naar meer. Stap voor stap komen we steeds een stapje verder en blijven we onszelf ontwikkelen. Uiteindelijk hopen we allemaal onze dromen waar te maken, tenminste, we proberen ernaar te streven. Voor sommigen is dit het stichten van een gezin en voor sommigen is dit het maken van carrière. Op het laatste zullen we verder ingaan. Want wat houdt carrière maken eigenlijk in?

Wat houdt carrière maken eigenlijk in?
Is dit het verdienen van een bovengemiddeld tot extreem hoog salaris? Of status? Vaak wordt carrière maken hiermee geassocieerd. Maar vergeet niet dat dit naast het verdienen van veel geld ook een proces is van vallen en opstaan. Hoe hoger u komt, hoe meer verantwoordelijkheid er op uw schouders rust en hoe uitdagender de werkzaamheden. Alle grote leiders en topmensen hebben behoorlijk wat tegenslagen gekend. Het is de manier waarop zij hiermee omgingen wat hun zo groot heeft gemaakt. En dat kunt u ook! Carrière maken is immers niks anders dan het beste halen uit uw competenties, die optimaal benutten en een team van mensen om u heen hebben die andere kwaliteiten hebben, zodat iedereen in zijn eigen positie goed kan functioneren.

De klassieke arbeidsverhoudingen bestaan niet meer: medewerkers verlangen zekerheid voor de lange termijn, werkgevers kunnen dat niet bieden.

Both employers and employees recognize the breakdown of the classic employment deal. It’s clear in employees’ heightened desire for long-term financial and job security, and in employers’ inability, in a volatile global economy, to provide that stability to all or even most of their workers.” rapporteert Towers Watson n.a.v. hun onderzoek ‘Total Reward Strategies for the 21st Century’.

Werkgevers komen in deze crisis met de meest ‘lumineuze’ oplossingen zoals tijdelijke contracten, flexcontracten, ‘tijdelijk’ ontslag, inleveren op de primaire en de secundaire arbeidsvoorwaarden etc. Tegelijkertijd verwachten de meeste medewerkers maar één ding: zekerheid, vooral nu! Arbeidsverhoudingen lijken nog nooit zo verstoord te zijn geweest.

Towers Watson spreekt dan ook de zorg uit over dat wat dit betekent voor de arbeidsverhoudingen van de tijd-na-de-crisis? Kun je nu al oplossingen vinden in de functionele sfeer of dienen we te denken aan emotionele oplossingen zoals EQ in leiderschap of de zojuist door McKinsey gepromote Meaning Quotient?

TIP: Massaal Openbare Online Cursussen gaan volgen (MOOC’s), de zich snelst ontwikkelende trend in Opleiding en Ontwikkeling.

There can be no contentment for any of us when there are children, millions of children, who do not receive an education.” dat bericht twitterde Nelson Mandela tijdens het recente World Economic Form de wereld in. Mandela wilde daarmee aansluiten bij één van de dominante thema’s tijdens het WEF: de zich in razende tempo ontwikkelende MOOC‘s (= massively open online classes).

Inderdaad: MOOC’s zijn niet alleen interessant voor Westerse studenten en hun (potentiële) werkgevers, maar zeker ook voor de massa’s (jonge) mannen & vrouwen wereldwijd die tot nu toe nauwelijks de mogelijkheid hadden om zichzelf optimaal te ontwikkelen. MOOC’s bieden hun die mogelijkheid want het aanbod neemt hand over hand toe. Onder dat aanbod zitten niet de minste universiteiten c.q. professoren, kwaliteit dus, & het grootste deel van het aanbod is nog GRATIS ook!

De volgende stap in de ontwikkeling van je medewerkers is dan ook dat je op zoek gaat naar een MOOC die prima aansluit bij de uitdagingen van je organisatie. Je organiseert het zelf &, ook om de vrijblijvendheid er van af te halen, je past er de Plannen, Uitvoeren en Beoordelen cyclus optoe.

Het opleiden & ontwikkelen van je medewerkers zal nooit meer hetzelfde zijn…..

Laatste reacties

Friso Teerink, 13 dgn geleden

Hallo Erwin, Bedankt voor je reactie. Volgens mij moet er weer aandacht komen voor…

reactie op: Teugels of vleugels
Erwin, 29 dgn geleden

@Friso, jouw betoog spreekt mij aan. Ik wil er nog iets aan toevoegen. Van medewerker…

reactie op: Teugels of vleugels
Leo Kock, 21 mrt 2013

Mooi artikel Willem. Herkenbaar voor mij, dat wantrouwen, daar heb ik zelf ook last v…

reactie op: Cyprus, Morgan Chase, The War on Terror, je wordt voor de gek gehouden waar je bijstaat. Hoezo Vertrouwen?

Opleiding

Boek van de week

Over ManagementPro.nl

Over ManagementPro.nl, de management trendwatcher met tips’n trics!

Op 25/10/2012 was dit blog 7 jaar ‘in de lucht’. In die 7 jaar zijn we 1.789 postings verder. We ontvingen 556.847 bezoekers! 120.099 van hen keren regelmatig terug…… Lees meer hierover in ‘ManagementPro 7 Jaar!’

“ManagementPro LIVE!!” is een interactief programma waarin entries & rubrieken LIVE gaan!

Naast dit blog zijn er twee interest groups, LI & FB, tweets die doorgaan daar waar het blog ophoudt & een YouTube kanaal & sinds kort ook een Pinterest pagina.

De ManagementPro Linkedin group

Volg ManagementPro op Twitter

‘Investors in People’ is één van de ManPro rubrieken. Met een klik op het logo kom je bij een filmpje.

De “ManagementPro” serie, een boekenreeks met verzamelde entries. Deze GRATIS(!) download geeft je een idee van deze (e-)boeken.

 

Redactie

Auteurs