Rubriek Investors in People

Nu ‘gebiedt de eerlijkheid te zeggen’ dat er (nog) geen Nederlandse verkiezing ‘IiP-ondernemer van het Jaar’ is. Maar als er zo’n verkiezing komt dan is voor mij TNT’s CEO Peter Bakker de winnaar voor dit jaar!

Niet alleen is zijn TNT al enige tijd een Investor in People en voert TNT het IiP-logo met trots, Bakker committeert zich ook aan de uitgangspunten. Dit alles leidt er o.m. toe dat Bakker recent is benoemd tot lid van de Regerings Commissie Participatie. Mooi, dan kan hij van daar uit Investors in People in Nederland nog meer/beter als succesvolle brand op de kaart zetten! Daarom: Peter Bakker als ‘IiP-Ondernemer van het Jaar 2007′!

‘Maar,’ zegt u ‘bij TNT staan er ook ontslagen op de rol.’ Ja, zelfs dat kan bij een succesvol IiP-er…. §

• Tweet

‘NatWest win Investors in People award at ‘Business Oscars’ . NatWest have won the Investors in People Outstanding Workplace of the Year award at this year’s National Business Awards.’

NatWest is ‘the Biggest’ in the Royal Bank of Scotland Group, & dit is dezelfde partij die een essentieel deel van ABNAMRO overnam: ‘RBS wordt eigenaar van de BU Noord-Amerika, de BU Global Clients en de grootzakelijke klanten in Nederland en Latijns-Amerika etc.etc.‘

De oud-medewerkers van ABNAMRO die nu in dienst zijn van RBS mogen tevreden zijn, dit succes van NatWest heeft haar invloed op het HR beleid van the RBS Group.

Een citaat uit het juryrapport: ‘What we found particularly impressive were the increasing links between the finalists’ people strategies and bottom-line performance.’

• Tweet

“Gelijk: Dit betekent erkenning dat, terwijl mensen verschillend zijn en als individu moeten worden behandeld, iedereen hetzelfde is in de betekenis van een gelijke waarde bezitten, gelijke rechten hebben als mens en de behoefte hebben om behandeld te worden met waardigheid en respect.’

In Het FD van vanochtend doet RABO im-directeur Britta Bouma de volgende oproep: ‘Maak ook een keurmerk voor bedrijven en instellingen die diversiteitsbeleid echt serieus nemen en veel vrouwen in hogere managementposities hebben.’

Nou Britta, ik kan je melden dat dat er is, zo’n keurmerk, niet zo zeer om (alleen) ‘vrouwen in hogere managementposities’ te krijgen maar om gelijkheid binnen een organisatie te stimuleren en om de organisatie te laten profiteren van diversiteit. Welk keurmerk dat is?

“Investors in People believe treating people equally is essential to being an effective organisation.”

• Tweet

‘Je krijg hier echt veel kansen om te groeien. Zo volg ik als beleidsmedewerker nu een loopbaanpad naar projectleider en daarna eventueel adviseur. En ik kan opleidingen volgen en gebruikmaken van het loopbaancentrum van de gemeente.’

‘Alle medewerkers maken eigen jaarplannen over de te bereiken doelen. Onze ervaring is dat mensen in zo’n plan eerder te veel afspreken dan te weinig. Zelf je werk sturen motiveert veel meer dan een manager werk bij je te laten neerleggen.’

‘Ik heb het hier echt getroffen – je krijgt hier volop kansen of kunt ze zelf creëren. Bij organisaties die net als de onze zijn gecertificeerd word je echt architect van je eigen loopbaan.’ 

Gemotiveerd(!) dus, deze medewerkers. Toch opmerkelijke uitspraken, zeker als je weet dat ze afkomstig zijn van ambtenaren. Ambtenaren die de komende periode ook nog eens te maken krijgen met een forse reorganisatie.

Maar de resultaten van deze inspanning, om de ambtenaren gemotiveerd te maken, zijn er dan ook naar:

‘Het ziekteverzuim bij de gemeente daalde van 9,2% (‘Echt veel te hoog, inderdaad’) tot 4,5%, het jaarlijkse onderzoek naar de tevredenheid van medewerkers laat een stijgende lijn zien. De Stichting Arbeidsmarkt en Opleidingsfonds (A&O) van de Nederlandse gemeenten, een initiatief van de sociale partners, kende deze Gemeente vorig jaar de ‘employabilityprijs’ toe. Verder kwam deze Gemeente onlangs in een onderzoek van het tijdschrift Intermediair uit de bus als beste werkgever van alle gemeenten.

De gemeente-in-kwestie? Dat is Zwolle. De oorzaak voor dit succes? Dat is Investors in People.

• Tweet

Veel weet ik, heel veel!

‘Wat kunt u leren van Rahma El Mouden?’ is de titel van een nieuwe reclamecampagne van SIOO Het is héél slim dat SIOO, het ‘Interuniversitair centrum voor organisatie- en veranderkunde’, de organisatie van mevrouw El Mouden opneemt als lichtend voorbeeld voor ‘Als u écht werk wilt maken van professionele ontwikkeling!’.

Interessant is het nu om te weten dat mevrouw El Mouden eigenaar is van MAS Dienstverleners, een schoonmaakbedrijf dat m.n. bekend is in de Amsterdamse regio als het ’Multicultureel Amsterdams Schoonmaakbedrijf’. Zowel Rahma El Mouden als MAS hebben verschillende prijzen en erkenningen behaald, van de ‘Hoogvlieger’ tot aan Koninklijke erkenning. SIOO sluit zich dus aan op een imposant rijtje.

Dé reden voor al deze positieve aandacht? Voor mevrouw El Mouden zijn ‘de klanten van MAS Koning en haar medewerkers Keizer’. (nb: uit haar eigen mond heb ik mogen horen hoever zij met deze Missie gaat; da’s ver, héél ver.)

Hoe zij dat doet? ‘Opleiding en Motivatie van haar personeel staat voorop.’, zo stelt SIOO in haar advertentie. Wat SIOO echter & helaas vergeet te melden is dat de Investors in People erkenning daarbij voor MAS een belangrijke bron van inspiratie was voor deze ’effectieve bedrijfsvoering’, voor deze successen…..

• Tweet

Eergisteren stuurde Ronald Plasterk, Minister van OCW, een brief naar de Tweede Kamer waarin hij die opmerking plaatst: ‘Het Nederlands Onderwijs is Doelmatig maar kan Beter.’ Goed dat we dan voor Onderwijs in 2008 € 32,577 miljard uittrekken, denk ik dan.

Plasterk schreef zijn brief n.a.v. de uitkomsten uit het OESO/OECD onderzoek ‘Education at a Glance 2007′. Jaarlijks laat het OESO haar licht schijnen over de ontwikkelingen binnen het, voor de OESO landen o zo cruciale, Onderwijs.

Sommige uitkomsten zijn verhelderend zo is het Nederlandse Onderwijs een ‘middenmotor’. Ook is er niet echt 1 land dat er over de hele linie uitspringt of het zou Finland zijn, een land dat een voorsprong heeft op het gebied van Innovatie. Verder is het interessant om te zien hoe de Britse Overheid de ontwikkeling van haar kenniseconomie oppakt.

• Tweet

Vorige week verzorgde ik één van de ManPro masterclasses, deze keer met als onderwerp ‘Investors in People’ waarbij ik IiP ‘link’ aan: ‘SHRM’, ‘Greiner’, ‘Deming’, ‘Hamel & Prahalad’, ‘Commitment & Communicatie’ e.a. Reactie van ‘mijn klant’ binnen deze organisatie: “Bedankt voor je presentatie van Investors in People. Je deed dit op een inspirerende wijze. De toehoorders hebben relatief gezien weinig kennis op dit vlak, zoals je waarschijnlijk hebt kunnen constateren, maar je hebt hun toch nieuwsgierig gemaakt. Dat is knap.”

Thanx & graag gedaan, natuurlijk!

Hier vindt u ook mijn presentatie van die IiP-MC.

• Tweet

De ‘IiP-erkenning’ ofwel de ‘Investors in People – erkenning’ is een succes in haar bakermat, Groot Brittannië. Hoe anders hier op het continent van de EU; waarbij Finland overigens een ‘prettige’ uitzondering is. Niet dat de Britten er zelf meezitten, met dit geringe succes. Zij zelf ’doen’ nog steeds aan Island Thinking en vinden het op zich wel prettig dat het EU continent zo weinig van de gedachten kopieert die van deze eilanden afkomstig zijn & IiP is er daar 1 van. Zo blijft GB op facetten redelijk uniek.

Van waar dat Britse succes van IiP? Een tip van de sluier gelicht: deze week komt het Amerikaanse bureau Robert Half met de resultaten uit een onderzoek naar employer branding. Employer branding, kort gezegd: het vermogen om als organisatie een preferred employer te kunnen zijn. Handig dit onderscheidend vermogen, zeker in tijden van internationale P-schaarste. Wat blijkt: Britse werkgevers steken met hun branding als employer met kop-en-schouders uit boven hun internationale collegae!

• Tweet

Geïnspireerd door mijn entries in het ManagementPro weblog, en gecombineerd met mijn ervaring als practitioner en (universitair) docent, bied ik u nu Masterclasses ManPro aan.

Tijdens diverse Masterclasses behandel ik verschillende hoofdthema’s met de volgende organisatie onderwerpen:

 ’De Toekomst en onze Organisatie’, ‘Familiebedrijven’, ’(organisatie)Verandering versus (organisatie) Ontwikkeling’, ’Leiderschap versus Management’, ’Strategisch Human Resource Management versus Human Resource Management’, ’Investors in People’ of een:  ….. ‘Keuze Masterclass’

• Tweet