Rubriek Leiderschap

Voor het gemak gaan we er nu even van uit dat er geen slechte bazen zijn op de werkvloer: goede (oops, daar gaan we al) organisaties hebben bazen nl. al lang vervangen, ver voordat zij slecht zouden kunnen gaan opereren….. Ik neem aan dat jij momenteel ook werkt voor zo’n goede organisatie, toch?

Bazen, beter nog managers vragen zichzelf zelden af ‘Hoe goed ben ik eigenlijk?’ en ‘Zou ik mezelf kunnen verbeteren?’. Da’s jammer want jezelf blijvend ontwikkelen begint toch bij een gezonde & objectieve dosis zelfreflectie. (nb; feedback kunnen ontvangen is ook handig maar ook dat lukt je pas als je eerst ruim voldoende positief kritisch bent op jezelf).

“It doesn’t help that a majority of the organizations we see offer their managers minimal support and rarely press the experienced ones to improve. Few expect more of their leaders than short-term results, which by themselves don’t necessarily indicate real management skill.” stellen Linda A. Hill en Kent Lineback deze maand in hun HBR artikel Are You a Good Boss—or a Great One?

Da’s inderdaad jammer, dat werkgevers dat niet doen. Ook in dat geval kun je dus maar het best positief kritisch op jezelf zijn, toch? 

• Tweet

Sommige bedrijven groeien zo hard dat het onmogelijk is voor jou als oprichter, als manager, als directeur om dit bij te houden & allemaal in goede banen te blijven leiden. Die indruk krijg je ook als je kijkt naar recente foto’s van Mark Zuckerberg, de zéér succesvolle FACEBOOK oprichter.

Nu zijn bedrijf € 50 miljard waard blijkt te zijn (of is het toch een bubble?) & met de dag verder in waarde stijgt, zie je Mark steeds verbaasder in de camera kijken. Het winnen van een Oudejaars Staatslot is er niets bij.

Mark vraagt zich nu ongetwijfeld ook af of hij dit mega-bedrijf nog wel succesvol kan blijven leiden? Geheel in het gedachtengoed van Larry Greiner zeggen wij dan: Nee! Iedere ontwikkelingsfase waar je organisatie doorheengaat vraagt om een andere stijl van leidinggeven. Het is nog maar zeer de vraag of dat jij het ‘situationeel leiding geven’ zo goed in je vingers hebt dat je jouw troetelkind met suc6 door iedere fase kan leiden.

Het advies is dan ook aan Mark ‘neem je ontslag’ & wellicht is dat ook een idee voor jou …..

• Tweet

Met de recente Overheidsactie ‘eerst arresteren dan rechercheren’* wordt 2010 op ‘gepaste wijze’ (sic.) afgesloten: we hebben onze onschuld verloren (nb; ‘verloren onschuld’ als in de vermeende naïviteit genaamd vertrouwen).

Zo verloren we dit jaar het vertrouwen in de betrouwbaarheid van producten, verloren het vertrouwen in de dienstbaarheid van een Helpdesk, vertrouwen er nauwelijks nog op dat we zelf een goede Zorg ontvangen als ‘het zo ver is’, vertrouwen er niet meer op dat het nog wat wordt met ons pensioen.

Verder bleken managers geen vertrouwen te hebben in Het ‘Nieuwe’ Werken, vroegen zij zich af of je nog kan vertrouwen op de eigen gedragscodes, ook weten zij door de WIKILEAKS affaire niet meer wie zij in- en extern nog kunnen vertrouwen.

Eenzelfde probleem kennen de bankiers: was hun CFO nog te vertrouwen? Tegelijkertijd verloren juist zijzelf het vertrouwen in de bankklant…..

& Zo gebeurden er dit jaar in onze samenleving nog meer zaken die hier niet behandeld zijn maar waardoor veel Nederlanders toch hun vertrouwen, het vertrouwen in de ander, bijstelden. 2010, het was me het jaartje wel…..

• Tweet

‘Wanneer iemand zoekt dan kan het licht gebeuren dat hij alleen oog heeft voor hetgeen hij zoekt, dat hij zichzelf niet toestaat om iets te vinden, verblind is omdat hij alleen maar aan datgene denkt waarnaar hij op zoek is, omdat hij een omschreven doel heeft, en van dat doel bezeten is.

Zoeken betekent: een doel hebben. Vinden daarentegen: vrij zijn, open staan, geen doel hebben.’ aldus Siddhartha in Herman Hesse’s gelijknamige boek.

De vraag die vaak wordt gesteld is dan ook terecht: ‘Waar vind jij je inspiratie?’ Inspiratie om nu alweer bijna 7 jaar te bloggen, inmiddels ook te vloggen, met als werkmotto ‘Kennis Delen is Kennis Geven’. Mijn tip is: ga nooit op zoek naar inspiratie, als het goed is dan weet Inspiratie jou te vinden….

Een ‘beetje’ inspiratie kan handig zijn nu we 2011 ‘voor de deur hebben staan’. De ‘crisis’ lijkt nog niet over, toch doen zich alweer Nieuwe Kansen voor! Hoe daarop in te spelen? Vraagt om Inspiratie! Vraagt om een eindejaarsbenadering/(korte) -toespraak als: ‘wat ging Goed & wat kan Beter?’ (nb; dat er iets ‘slecht’ zou zijn gaan, daarvoor gaat niemand enthousiast op de banken staan….)

ManPro wenst je Prettige Dagen & nu al een Inspiratievol 2011!

• Tweet

De Kernwaarden van onze organisatie zijn: ‘VEILIGHEID boven Alles!’, ‘Als je Iets Doet, Doe het dan BETER dan Ieder Ander!’ (a.k.a. ‘The Warrior’s Spirit’), ‘Werk met PLEZIER!’, ‘Heb DIENSTVERLENING in je Hart Staan!’.

Met deze Kernwaarden als basis Leiden Wij de organisatie vanuit de volgende Gedragsregels: ’Wij Leiden je met DIENSTVERLENING in ons Hart’ (a.k.a. Servant Leadership), ‘Wij zijn zelf de VERANDERING die we Graag Zien bij Anderen!’, ‘Klanten komen op TWEEDE Plaats!’, ‘Wij LUISTEREN met Overtuiging, zonder een ‘agenda’!', ‘Wij Reageren op dat Wij hebben GELEERD!’, ‘Wij willen het Geheel zien. We BETREKKEN daarvoor iedereen die bij een bepaald onderwerp is betrokken om de Zaak van Alle Kanten te kunnen Beoordelen en om een Basis te leggen voor COMMITMENT!’

Deze Kernwaarden én de daaruit voortvloeiende Gedragsregels voor managers & leiders vormen de basis voor het begin 2011 te verschijnen boek “Lead with LUV: A Different Way to Create Real Success.” Het boek beschrijft een succesvolle praktijkcasus: een organisatie die haar gehele bestaan, al 37 jaar, (zeer) succesvol is & dat binnen een ‘turbulente’ industrie.

*LUV is het symbool op the New York Stock Exchange voor SouthWest Airlines.

• Tweet

‘Je kan je gesprekspartner nu niet meer vertrouwen.’ dat zei Anders Fogh Rasmussen, secretaris generaal van de NATO, gisteren n.a.v. de zich als een olievlek verspreidende WIKILEAKS affaire. Rasmussen doelde op het feit dat je gesprekken blijkbaar worden vastgelegd wat dan, als dat uitkomt, weer vervelende gevolgen voor jou kan hebben. Sinds vanochtend kan Maxime Verhagen hierover meepraten, in een gesprek op 14/07/09 met Hillary Clinton bleek hij af te wijken van het regeringsstandpunt aangaande Afghanistan.

Kijk, met het openbaren, o.i.v. WIKILEAKS, van de aanwezigheid van atoomwapens op vliegbasis Volkel werd er weinig meer bekend dan dat wat wij eigenlijk al wisten, dat SHELL in Nigeria vuile handen heeft, zoals The Guardian gisteren openbaarde, is ook al weinig nieuws & dat er metaforen worden gebruikt om elkaar te herkennen, dat is (waarschijnlijk) ook al zo oud als de Wereld.

Nee verbazingwekkend is dat onze mannen & vrouwen op het Hoogste Niveau zo naïef (lijken te) zijn dat ze niet inzien dat de communicatiemogelijkheden de laatste jaren ingrijpend zijn veranderd. Zo hebben zij niets geleerd van de “Kay van der Linde affaire”!

• Tweet

 http://www.youtube.com/watch?v=6LUaEa5FKro

Terwijl de Tweede Kamer gisteren debatteerde over de verhoging van de BTW op de podiumkunsten, was ik samen met 2 van onze dochters op weg naar de Gelredome. Gisteravond trad daar het fenomeen PRINCE op. ‘Fenomeen’ omdat Prince Rogers Nelson over de jaren heeft laten zien niet alleen over een geheel eigen muziekstijl te beschikken, hij zet met zijn bijzonder (nb; ‘eigenwijze’ mag ook) manier van optreden de gehele muziekindustrie op zijn kop. Zo veroorlooft hij het zich als één van de weinige artiesten om een optreden zoals nu in Arnhem 14 dagen vooraf aan te kondigen. Hoe anders de gevestigde orde die dit máánden van te voren doet & vervolgens ook nog eens dagen achter elkaar.

Dat bijzondere, of zoals gezegd eigenwijze, maakt hem tot een interessant voorbeeld voor mensen die opereren in de zakenwereld. Maar: zo open als PRINCE is tijdens zijn optredens voor zijn fans (nb; ook gisteravond sprongen er weer een 30-tal rond op zijn podium), zo gesloten is hij over zijn zakelijke beweegredenen. Die tijd dat er over zijn zakelijke inzichten c.q. ondernemers kwaliteiten wordt gepubliceerd komt ongetwijfeld nog.

Intussen genoten wij, net als anderen in de Gelredome, van zijn optreden. Sinds ik PRINCE in 1986 voor het eerst, & bij toeval (hoezo?), in Ahoy zag optreden, ben ik muzikaal ‘verkocht’. Dat terwijl zeker niet alles wat PRINCE aflevert direct consumeerbaar is, maar van welke succesvolle ondernemer is dat het wel?

Overigens, zou ik PRINCE ook bezoeken als de BTW voor een volgend optreden met 13% wordt verhoogd? Jawel zeker, uiteindelijk draait het om dat wat er voor die prijs wordt geleverd; toch?

• Tweet

Wat het debat over de Regeringsverklaring van het nieuwe Kabinet Rutte-Verhagen ons i.i.g. nu al heeft geleerd dat is dat er door beide partijen, Rutte-Verhagen vs. Wilders, fors wat water bij de wijn is gedaan.

• Tweet

“Leiderschap gaat over geruststelling en over het scheppen van voorwaarden waardoor mensen zich veilig voelen in hun omgeving en bereid zijn het beste van zichzelf te geven. Leiderschap gaat over communicatie, over te weten hoe te luisteren, alsmede het geven van richting, van focus, van Visie.

Leiderschap gaat over het beschikken van een management- en organisatiestructuur met name om te kunnen volgen maar ook voor de opvolging of het in staat stellen van anderen om het Beleid over te nemen wanneer dat nodig is.

En het gaat over aanmoedigen, over motiveren en opleiden, over ontwikkelen van mensen, van werknemers, van studenten zodat zij het vertrouwen krijgen om te kunnen slagen. 

Leiderschap gaat zeer zeker niet over arrogantie, onwetendheid en starheid.”

Het kan maar gezegd zijn: veel van mijn entries sluiten aan op de Master Classes die ik juist in een bepaalde periode verzorg. Da’s handig voor mijn studenten, dan hebben zij ‘iets’ om ook na de colleges nog over na te kunnen denken. Uiteraard staat het ieder ander vrij om ook kennis te nemen van de materie. Welkom!

Zo spraken we deze week over de firma W.L. GORE’s bijzondere managementmodel: ‘Gore is having no EVPs, SVPs or even plain ol’ VPs, but Gore does have a CEO appointed in a peer-driven process.’ (Nb; geen ‘executive vice president’, ‘senior vice-president’, ‘vice-president’, wel beoordeling door je gelijken….)

• Tweet