Olympisch kampioen Mark Tuitert dankt zijn recent gewonnen gouden schaatsmedaille ook aan ‘Misleid door Toeval’. Dat verklaarde Tuitert gisteravond in HollandSport.
‘Misleid door Toeval, over de rol van geluk in de economie en het leven’ is geschreven door Nassim Nicholas Taleb. Hij is ook de auteur van ‘De Zwarte Zwaan’ = ’een zeldzame en onverwachte gebeurtenis die buiten het normale patroon valt.’ Beide boeken zijn bijzondere boeken, het geeft je een andere kijk op de ‘dagelijkse realiteit’. Althans, op de ‘realiteit’ zoals wij die menen te zien & te ervaren.
Voor iedereen die aan een onderzoek begint, voor iedereen die een prestatie wil behalen, is het raadzaam vooraf kennis te nemen van de inhoud van beide boeken. Ook dat toont de ervaring van Mark Tuitert aan & da’s geen toeval.
De Olymische Spelen waren een succes(!), een leerzaam succes zelfs.
Het is alleen jammer dat wij meer aandacht besteedden aan dat wat er misging (Kramer – Kemkers Gate bijv.), dan aan dat wat er goed ging (in dit voorbeeld Bob de Jong’s Bronzen Plak). Maar i.d., een focus op dat wat er fout gaat en veel minder op dat wat er Goed gaat, hoort blijkbaar bij onze cultuur….. (Soms lijken we wel Russen).
In de VS & Canada doen ze dat toch ‘iets’ anders. Die weten er een feest van te maken én er direct lessen uit te trekken ‘ter Leringhe ende Vermaeck’.
Zo doet dat o.m. Prof. Vijay Govindarajan ´the Earl C. Daum 1924 Professor of International Business at the Tuck School of Business at Dartmouth’; inderdaad ‘een mond vol’. Hij trekt lessen uit de successen van HalfPipe fenomeen Shaun White: an amazing performance, aldus Govindarajan.
Als je in deze tijden van ‘crisis’ plots op straat komt te staan, dan zou je kunnen overwegen om ‘voor je zelf te gaan beginnen’. Dan zou je kunnen overwegen om ondernemer te worden. Zo’n overweging geldt ook als je in een midlife crisis terecht komt of je hebt het helemaal gehad met je baas! Op een ochtend, bij het opstaan, roep je dan door de slaapkamer: ‘Ik word ondernemer!’
Voordat je nu die ingrijpende stap zet, want dat is het, doe dan eerst even deze test. Want het zou ‘zo maar’ kunnen dat je helemaal niet ‘voor jezelf wil beginnen’, het zou kunnen dat jij jezelf voor de gek houdt……
‘Nulla tenaci invia est via’ ofwel: “Voor de volhouder is geen weg onbegaanbaar.” zo luidt het meer dan een eeuw oude motto van SPYKER. Het motto past perfect op SPYKER’s CEO Victor Muller, geen weg lijkt ‘m onbegaanbaar; dat bleek deze week maar weer eens.
Zelfs al leiden beide organisaties nu nog financieel verlies, zou alleen al dit gedrag van Muller in-lijn-met-het-motto van de organisatie dé basis kunnen zijn voor het suces van het nieuwe concern SAAB-SPYKER Automobiles: de CEO als ‘the steward of a living strategy’.
Volgens deze theorie van Harvard Prof Cynthia Montgomery dient de CEO niet alleen 100% gecommitteerd te zijn aan de Strategie van zijn organisatie, hij is in zijn doen & laten ook nog eens volledig één met de Strategie van zijn organisatie! Met alles wat Muller tot nu toe ondernam, lijkt hij hieraan volledig te voldoen. & Zo stond Muller gisteren, na nachten onderhandelen, al voor het Saab personeel….
Maar omdat dit gedrag maar zo weinigen gegeven is, volgen hier enkele lessen om een samenwerking, een fusie, een overname tot een succes te maken.
Ook Nederland kan snel zijn, als het moet: terwijl de Commissie Davids haar Irak rapport op dit moment mondeling toelicht, staat de virtuele versie (nb; in lijn met een eerdere entry vanochtend) ons al beschikbaar.
Mijn(!) conclusie: Communicatie schittert in het Irak-Proces door afwezigheid! & Als Communicatie ontbreekt of gebrekkig is dan kan een organisatie nimmer een weloverogen besluit nemen. Toch is dat gedaan.
De conclusies in het rapport, pagina 423 e.v., laten zien dat – informatie al dan niet bewust is achtergehouden, informatie onvoldoende werd gegeven én gevraagd, overleg te weinig of niet plaatsvond & waarschijnlijk nog het meest funest: persoonlijke, al dan niet politieke, belangen kregen meer dan eens voorrang. Dit alles zowel binnen de nationale als de internationale context.
Het lijkt er sterk op dat een aantal betrokkenen, verantwoordelijken in dit spel graag met de grote jongens mee wilden spelen, het zou hen geen windeieren kunnen leggen. I.i.g. 1 van hen is daar (toch) bewonderenswaardig in geslaagd. (nb; Davids meldt zojuist, 11.15u, dat die benoeming van DeHS geen reden was om ‘mee te doen’. Hij voegt daar nog iets interessants aan toe ‘er waren ook geen economische belangen’, daar had ik nog niet aan gedacht……)
Een parlementaire enquête lijkt onoverkomelijk maar zelfs dat lost het verdriet van de nabestaanden van de slachtoffers van dit besluit niet & nooit op……. (nb; op de zoekterm ‘slachtoffer’ vind je in het rapport 0 resultaten, op de zoekterm ‘verantwoordelijk’ dito)
Managementfilosoof, professor en gelauwerd auteur Charles Handy is onlangs geïnterviewd door Dominique Haijtema & dat leverde gisteren in Het FD het interessante artikel ‘Leiderschap is niet te leren’ op. Enkele citaten.
Handy over studenten: “Ik stuurde ze op excursie naar verschillende organisaties. Zo was een bankier een dag in een ziekenhuis. Hij verbaasde zich over het feit dat mensen daar zo weinig verdienden en toch zo betrokken waren. Een bank moet haar mensen juist veel betalen en toch is er weinig betrokkenheid.”& “Er werd ook een grote hoeveelheid consultants geproduceerd die goed waren in analyse, maar niet zo sterk in de menselijke kant van organisaties.”
Over de toegevoegde waarde door het individu: “Mijn verklaring voor de absurde salarissen in bepaalde sectoren als de IT of de financiële sector is dat wij mensen compenseren voor het feit dat zij werk moeten doen dat in zichzelf weinig intrinsieke waarde heeft of voortbrengt. Mensen die in het onderwijs of de zorg werken, zijn uit zichzelf al veel gemotiveerder, omdat hun werk betekenisvol is.”
Over topsalarissen: “Een van de verklaringen voor de discussie rondom topslarissen is dat topmensen een organisatie verlaten als zij geen marktconform salaris of bonus zouden ontvangen. Ik denk dan: laten we het zonder die mensen proberen. Ik geloof niet dat een bedrijf dan omvalt. Er zijn geen mensen die miljoenen aan salaris of bonussen waard zijn. Geen enkele persoon creëert in zijn eentje zo veel waarde.”
Over leiderschap: “Leiderschap is als zodanig niet te leren. Je kunt eigenschappen of talenten als moed, overtuigingskracht, verbeelding of geduld niet even op een businessschool aanleren. Dat zou al eerder thuis of op de middelbare school moeten gebeuren.”
Over management: “‘Management gaat meestal om efficiëntie, dingen zo snel mogelijk gedaan krijgen. Het merendeel van management is common sense. Daar hoef je echt geen MBA voor te doen.”
Handy voor hier tenslotte over kennis: “Tot voor kort hadden de mensen die het geld leverden de meeste macht. In de toekomst zullen de medewerkers die vaardigheden en kennis leveren meer macht hebben.”
Sluit ik af met een citaat: “Football is just a game, what matters is what you play for.” Ernie ‘the Elimera Express’ Davis. Vervangt u ‘football’ door ‘management’.
Vandaag publiceer ik mijn nieuwe filmpje over het Investors in People Model. Het is een ontwikkelmodel, dus je kan er altijd iets nieuws over melden.
Deze keer: - met een hardnekkig misverstand, – met rendement, – met de financiële ‘crisis’, – met Commitment, - met organisatieverandering, – met HR Modellen, – met de competenties van de Grootste IiP-er, – met benchmarking, – met ervaringen, met ……. & Met r u s t i g Nederlands gesproken tekst!
Ik wens je Veel & Inspirerend Kijk Plezier!
In de weekend bijlage van Het FD, dit weekeinde, schreef Michiel Goudswaard de bijdrage ‘De Snelle Erosie van het Gezag’ & dan m.n. in ons land. De Nederlander lijkt mondiger te worden, alles dat & iedereen die maar ‘iets’ met Gezag van doen heeft roept bij de gemiddelde Nederlander rode vlekken in de hals op; zo blijkt.
Het meest duidelijk komt dat nog naar voren in het recent verschenen CPB onderzoek door Sijbren Cnossen ‘Hoe Beschaafd is Nederland?’. Nu, dat antwoord weten we eigenlijk al, toch? Cnossen komt tot de volgende, ‘verhelderende’, cijfers: het meeste vertrouwen hebben wij nog in de autoriteit van de Politie (nb; scoort de Politie binnen 1 week voor de 2e keer opmerkelijk goed): 59,4%. Da’s een stuk beter dan ons vertrouwen in de Politiek, dat doet maar 29,7% van ons, maar da’s altijd nog meer dan ons vertrouwen in de Ambtenarij: 27,1%…. Wat is nu de oorzaak hiervan?
‘Ik verklaar dat ik mijn functie als bankier integer en zorgvuldig zal uitoefenen. Ik zal een zorgvuldige afweging maken tussen alle belangen die bij de bank betrokken zijn, te weten die van de klanten, de aandeelhouders, de werknemers en de samenleving waarin de bank opereert. Ik stel in die afweging het belang van de klant centraal en zal de klant zo goed mogelijk inlichten. Ik zal mij gedragen naar de wetten, de reglementen en de gedragscodes die op mij als bankier van toepassing zijn. Ik zal geheim houden wat mij is toevertrouwd. Ik maak geen misbruik van mijn bancaire kennis. Ik zal mij open en toetsbaar opstellen en ik ken mijn verantwoordelijkheid voor de samenleving. Ik zal mij inspannen om het vertrouwen in het bankwezen te behouden en te bevorderen. Ik zal zo het beroep van bankier in ere houden.’
Zie hier de bankiersverklaring. Het is de bedoeling dat op 01/01/2010 alle bankiers in ons land deze Verklaring van de Bankier hebben ondertekend. Doen zij dat niet dan worden ze uit hun functie ontheven, dit laatste is i.i.g. de intentie van het Ministerie van Financiën. Die dreiging zal de bankiers dan ook zeker tot ondertekening aanzetten want welke bankier wil nu op de golfbaan vertellen aan zijn maten dat hij vanaf 2010 functieloos is; niemand, toch?
Maar zijn we er dan, met die ondertekening? Zijn dan alle problemen opgelost? Voorkomen we daarmee een volgende Financiële Crisis? Ik betwijfel het.
Recent verscheen bij uitgeverij HAYSTACK het boek ‘Hoe je meer uit je medewerkers kunt halen door in te spelen op de natuurlijke behoeften. Voor Managers, Darwin’. Ik gebruik ‘m maar zoals de titel op de kaft van het boek staat. De auteur van het boek is Max Wildschut. Jawel, het is dezelfde Max die hier zijn bijdragen levert maar ook ‘elders‘ op het ManagementSite Kennis Netwerk. & Niet omdat het Max is, maar dit boek is zeker een aanrader. Sterker nog: ik vind het één van de betere boeken uit de leuke en snel groeiende ‘HAYSTACK reeks’. (nb; zo was ik minder te spreken over ‘Vloeken als Gordon Ramsey’, zeker in vergelijking met dit boek, maar gelukkig maakte collega Gyuri daar ‘iets moois’ van, als recensie.).
Dit boek verschijnt net voor het einde van het Darwin-jaar. Het zorgt er i.i.g. voor dat dit speciale jaar niet als een nachtkaars uitgaat. Heb je nog wensen voor het einde van het jaar? Zet dit boek dan maar op je verlanglijst.
Laatste reacties
Hieronder heb ik een allinea ingekopieerd die door veel bedrijven gebruikt wordt. Ik …
reactie op: Haal meer Buitenlands Talent naar Nederland! Horen daar ook allochtonen bij?Het gaat hier over kennis en de toepassing ervan. Persoonlijk zie ik alle controles a…
reactie op: Kun je van een extern auditor, controller, accountant, adviseur deskundigheid en professionaliteit verwachten?Inderdaad Ilas: ongetwijfeld ontstaat er nu weer een miljoenen industrie in 'integrit…
reactie op: By the Way, wat impliceert 'Integriteit' in het zaken doen eigenlijk?