Cultuurverandering

“The more people focus on their salaries, the less they will focus on satisfying their intellectual curiosity, learning new skills, or having fun, and those are the very things that make people perform best.”  Als je nu, o.i.v. het sociaal akkoord, te veel aandacht hebt voor de financiële gevolgen daarvan op je salaris, je beloning, je mogelijke ontslagvergoeding dan hebben die gedachten ook invloed op je natuurlijke nieuwsgierigheid. De kans dat je jezelf dan verder ontwikkelt is gering. Dat heeft vervolgens weer invloed op de prestaties van je organisatie. Uiteindelijk leidt dat in september dan tot nog meer bezuinigingen…..

De premier vraagt ons toch vooral om ‘vertrouwen’ te hebben!, niet alleen in de getallen in dit ‘noeste werkstuk’ maar gewoon omdat we er weer zin in hebben! Vertrouwen vraagt om intrinsieke motivatie. Die vorm van motivatie wordt beïnvloed door Meesterschap, Deelneming en Zingeving; aldus prof. Moss Kanter in haar boek EVOLVE!

Veel minder worden werknemers gemotiveerd door getallen, zo blijkt (ook) uit recent onderzoek door Prof. Tomas Chamorro-Premuzic. Van hem is het citaat waarmee deze entry opent: focus je nu teveel op salaris, op getallen, dan krijg je op de langere termijn het omgekeerde effect van dat wat je beoogt als werkgever, als land.

• Tweet

http://www.youtube.com/watch?v=HV_twflbzxc

Vanavond is het zo ver: op HBO start het 3e seizoen van Game of Thrones. Game of Thrones is een fantasy serie in de lijn van films als the Lord of the Rings en (zelfs) Harry Potter. De serie is gebaseerd op de boeken van George Martin. Ons land wordt in de serie ‘vertegenwoordigd’ door Carice van Houten. Vanaf het 2e seizoen speelt Carice met verve de rol van Melisandre, the Red Priestess from Asshai……

M.n. in Angelsaksische landen is de serie immens populair, voor sommigen vormt het zelfs een voorbeeldfunctie midden in ‘tijden van onzekerheid’ (nb; zo blijken Cypriotische spaarders, net als de inwoners van het fictieve continent Westeros, alles kwijt te kunnen raken…..). Het kan dan ook niet anders of er zijn lessen te leren van de karakters die een belangrijke rol spelen binnen de serie.

CNN Money gaat zelfs zo ver dat zij deze lessen omschrijven als ‘Game of Thrones’: A business leader’s guide. Een gids voor de zakelijke leider, er is ‘iets’ voor te zeggen….

• Tweet

“Spaarders kunnen gerust zijn, want Cyprus is uniek.” dat zei Minister Dijsselbloem nadat hij & zijn EU collegae de kleine Cypriotische spaarder 6,75% van zijn spaargeld afhandig had proberen te maken. Cyprus mag dan ‘uniek’ zijn, toch is deze actie zoiets als trial & error: je probeert eens iets, test eens iets uit & vervolgens blijkt dat je idee nog niets eens zo héél slecht is (nb; de beurzen, voor politici een belangrijke indicator, reageerden nauwelijks). De kans op herhaling is vervolgens groot; wat je daarover nu ook roept. Te grote beloftes doen, is dan ook niet handig.

‘Zo maar’ twee voorbeelden die i.d. deze week onderstrepen. Het eerste voorbeeld betreft The War on Terror.  Het wordt steeds duidelijker dat we er ingetuind zijn. Een fijn spel van machinaties leidde er toe dat wij nu nog met de financieel economische gevolgen daarvan worstelen. Dat terwijl private ondernemingen $ 138 miljard hebben overgehouden aan deze oorlog; zo meldt The Financial Times vandaag.

Het tweede voorbeeld betreft de bankiers van JP Morgan Chase. Erecodes en mea culpa’s n.a.v. de bankencrisis ten spijt: vorig jaar beduvelde JPMC beleggers en toezichthouders voor $ 6 miljard (opnieuw?) en hield er zelf toch nog $ 21.3 miljard aan over.

De vraag die zich alweer voordoet is: wie is er nog te vertrouwen?

• Tweet

http://www.youtube.com/watch?v=3veECxpizP8

Rob van Gijzel, burgemeester van de Gemeente Eindhoven en promotor van het regionale Brainport Eindhoven, ziet legio kansen voor zijn ‘Slimme Regio’. Journalisten van Het Financieele Dagblad vroegen hem dan ook: “Hoe gaat deze slimme regio zijn groeikansen verwezenlijken?” Rob van Gijzel: ‘Het gaat om de vraagstukken die wereldwijd spelen: energie, gezondheid, veiligheid, voedsel, ouderdom, water en mobiliteit. Wij kunnen op al deze gebieden waarde toevoegen door ‘cross overs’, de combinatie van high tech met al die onderwerpen.’ High Tech omdat dat het kunstje is waarin de Regio Eindhoven al decennialang zéér bedreven is.

Prima dat Van Gijzel opkomt voor zijn regio door te onderkennen dat er op genoemde thema’s (zeker) commerciële mogelijkheden zijn, maar laten het nu net thema’s zijn waaraan ook de Verenigde Naties aandacht besteden vanuit hun Millennium Campaign The World We Want in 2015. De vraag is dan waar ‘raakt’ bedrijfseconomie en commercie, maatschappelijk verantwoord ondernemen?

• Tweet

Het is wrang voor de Schotse Hooglandrunderen maar nu steeds meer consumenten hun afkeer laten zien voor goedkoper vlees ‘dat dus wel eens paardenvlees zou kunnen zijn’, blijkt de vraag naar het vlees van de Hooglanders een enorme vlucht te nemen…. ‘Je zal maar een Hooglander zijn’, denkt nu wellicht menig paard.

Of je paardenvlees nu wel of niet lekker vindt, sterker nog of je nu wel of niet een vegetariër bent, het aandachtspunt is hier natuurlijk dat je als klant voor de gek wordt gehouden: het product is niet zoals beloofd! Als je ziet hoe lang het ‘paardenvlees’ nu al de media beheerst (nb; deze entry doet daar ook aan mee ) dan zou je als argeloze niet-EU burger kunnen denken dat er hier geen andere crisis is…..

Stond deze ‘paardenzaak’ nu maar op zichzelf, werd de consument nu alleen maar door de vleesindustrie voor de gek gehouden, dan was al die aandacht wellicht nog begrijpelijk. Maar dat is dus niet zo, helaas. We kennen de laatste jaren schandalen variërend van TOYOTA’s terugroepactie tot het meer recente LIBOR-schandaal.

De kans dat je als klant dan ook een product krijgt dat exact aan je verwachtingen voldoet, is tot een minimum teruggebracht. Is er hier ’iets’ te verbeteren door de leveranciers? Zeker……

• Tweet

We zitten nog maar in week 2 van het jaar 2013 & het CPB krijgt nu al op veel punten gelijk: 2013 wordt het volgende crisisjaar!

Zo lazen we in het weekeinde dat de industriële sector kampt met een enorm tekort aan technisch personeel: 63.000 and counting. Maandag kwam CapGemini met het voorstel minder presterende medewerkers te demoveren. Gisteren kwam het bericht dat de werkloosheid in de EU verder oploopt. Dit alles gevolgd door het bericht later die dag dat de functionaris in de publieke sector steeds vaker een toploon verdient. (Nb; Crisis?)

Zo voelt in hectische tijden de kamer van de publieke-sector-coryfee zich als een oase van rust. Sterker nog: de feestsigaar kan nu al branden want de verwachting is dat 2013 opnieuw een Topjaar wordt, v.w.b. je persoonlijke beloning that is.

Je vraagt je dan toch af aan welke uitzonderlijke economische/maatschappelijke bijdragen, zeker in deze tijd van crisis, deze van belastinggeld betaalde coryfeeën dat te danken hebben?

• Tweet

Het zijn m.n. de tijden van crisis waarin de meest wildvreemde ideeën ontstaan; zo ook deze week.

Nadat er na een massaslachting op een lager school in de Amerikaanse staat Connecticut vorige week vrijdag in de VS een storm van kritiek opstak, adviseerde de voorzitter van één van belangrijkste lobby organisaties in de VS the National Rifle Association om schoolpleinen te voorzien van gewapende bewakers….

Kwam het voorstel nu vanuit de voorzienende gedachte dat het een illusie is om het wapenarsenaal van de bevolking in de VS (nb; bijna is dat 1 vuurwapen per inwoner, van baby tot bejaarde) in te laten leveren dan nog is het voorstel zéér dubieus. Zie je het al voor je: shootout op een schoolplein vol met gillende kinderen (& stel nu eens dat de ‘dader’ geen wapen vast had…..) New York’s burgemeester Bloomberg is furieus over dit voorstel, & terecht.

Met net zo’n raar voorstel komt nu ook ‘onze’ KNVB: om het geweld op de voetbalvelden eindelijk eens in de hand te kunnen houden wordt nu de regel: ‘Protesteer je tegen een scheidsrechterlijke beslissing, dan ontvang je direct een Gele Kaart!’ OK maar stel nu eens dat die goedbedoelende amateur leidsman op zijn vrije dag een inschattingsfout maakt & spelers zijn vervolgens terecht furieus op hem (nb; ‘haar’ kan ook), wat dan? Is hier de illusie van de KNVB dat, o.i.v. ons steeds kortere lontje (….), m.b.v. die gele kaarten de gemoederen in bedwang zullen worden gehouden? (zéér) Twijfelachtig. De kans op nog meer (non)verbale e.d. ‘shootouts’ op of buiten het veld lijkt mij hiermee juist nog groter te worden; helaas.

Regels worden ingesteld als het kwaad al is geschied & een crisis is vooral een voedingsbodem voor één & al ‘kwaad’. Historie leert ons dat regels dan niet helpen (nb; wat alleen al te denken ‘in dit kader’ van de jarenlange dialoog over ‘de Balkenendenorm’ & je vindt in dit blog nog meer voorbeelden ), een maatschappelijkbrede attitude (verandering) wel.

Demand a Plan, inderdaad, voor het schoolplein, voor het voetbalveld, voor …….

http://www.youtube.com/watch?v=3i0KzA6MUqc

Een mooie uitdaging voor 2013. (toch) Fijne Dagen……

• Tweet

Privacy vormt het grootste schrikbeeld zodra het gaat over profilering op het Internet, vooral bij de 30+sers zo (b)lijkt….. Opmerkelijk deze angst, zeker als je beseft dat de FBI interne mails weet te achterhalen van ‘optimaal beschermd’ financieel dienstverleners als LEHMAN BROS en GOLDMAN SACHS. Laat staan de mails die zij recent boven tafel haalden uit de digitale kluis van de CEO van hun grootste concurrent: de CIA** Hoezo ‘privacy‘…….

In het zojuist verschenen rapport The Value of Our Digital Identity adviseert Boston Consulting Group dan ook de omgekeerde trend door je profiel zo compleet mogelijk te openbaren en te digitaliseren maar dit wel met Beleid te doen: weten waar & wanneer je wat plaatst. Het helpt niet alleen jou, ook je leveranciers.

Je kent ze wel: de cookies, de site ‘herinnert’ zich precies waarnaar jij de laatste keer zocht. Nog even & ook deze pagina laat je niet alleen het meest recente bericht zien, het geeft je ook de entries die voor jou (blijkbaar) het meest interessant & relevant zijn. Het bespaart jou & ons enorm veel tijd…..

• Tweet

Vorige week verscheen in Middelburg het boekje ‘Er zit geen Brood meer in, Zeeuwse zaakjes die er bijna niet meer zijn‘. Naast één & al nostalgie maakt het boekje pijnlijk duidelijk dat veel zelfstandig detaillisten ten dode lijken te zijn opgeschreven.

Voor deze kleine zelfstandigen vormde hun detailhandel de droom voor een goed pensioen, maar helaas: dat zelfde bedrijf lijk je nu aan de straatstenen nog niet kwijt te kunnen. Dat dit, overigens, geen Nederlands maar een Europees of zelfs Westers probleem is blijkt ook uit dit bericht ‘Laatste fietsenmaker gaat met pensioen’. Maar het wordt geen prettig pensioen voor deze laatste(!) fietsenmaker want de journalist merkt nog op ‘Overnemer gezocht voor enigste fietsenzaak in (het Belgische) Molendorp.’….

& Dan verschijnt vandaag bij The Economist Intelligence Unit (EIU) het rapport Retail 2022….. Verhip, er lijkt nog bestaansrecht voor de detailhandel in 2022!

• Tweet