High performance working

De Toekomst van Werk, de Toekomst van Banen: the Future of Jobs, a must read….

The Future of Jobs, WEF 2016

‘Met de huidige stand van de techniek kan bij een gemiddelde onderneming 45% van de activiteiten worden geautomatiseerd c.q. gerobotiseerd; nu al.’ Dat meldt McKinsey in de week dat de uitkomsten van het recente World Economic Forum 2016 centraal staan. Het meeste impact lijkt het rapport ‘The Future of Jobs’ te hebben, de Toekomst van Banen’.

“We staan vandaag aan het begin van een Vierde Industriële Revolutie. Ontwikkelingen in eerder onsamenhangende gebieden zoals kunstmatige intelligentie en machine learning, robotica, nanotechnologie, 3D printen, genetica en biotechnologie bouwen niet alleen op elkaar, ze versterken elkaar ook.” Zo opent dat rapport. Je kan denken dat de invloed van deze ontwikkelingen op de banen ‘iets’ voor de langere termijn is, maar dat is dus niet zo: die toekomst is al begonnen.

Deze ontwikkelingen, beter nog: trends, zijn dan ook niet nieuw. Zo schreef in 2011 Martin Ford het artikel ‘The Jobless Economy’, Recent verscheen van de hand van vader en zoon Süsskind het boek ‘The Future of Professions’. De toekomst van banen, van werk is nu. Zeker als je organisatie, iedere organisatie, nu al efficiënter kan opereren….

50% van je Medewerkers kent de Strategie van je Organisatie niet.

Bron: investorsinpeople.co.uk

Dat percentage komt uit recent Amerikaans onderzoek. Het valt mij, eerlijk gezegd, nog mee. Het impliceert namelijk dat de overige 50% wél op de hoogte is van je organisatiestrategie. Zij kennen dan wellicht ook de doelstellingen. Zij weten i.i.g. wel wat er van hen wordt verwacht. Soms zou je de indruk krijgen dat het percentage medewerkers dat van deze zaken op de hoogte is, juist véél lager is….

Als je de organisatiestrategie niet kent, dan is het twijfelachtig dat je een optimale bijdrage levert aan het organisatieresultaat. Juist het analyseren van dat organisatieresultaat wordt steeds belangrijker. Zonder een duidelijk inzicht in de prestaties van de organisatie, het op een correcte manier verwerken van de gegevens en het beschikken over een kader voor het interpreteren van soms complexe constructies, wordt het ongelooflijk uitdagend om een heldere organisatiestrategie neer te zetten.

Hoe anders de High Performance Organization. Daar zijn de rollen, de functies van de medewerkers zodanig ontworpen dat die zich kunnen aanpassen aan de (continue) veranderende behoeften van klanten, in de markt, in de organisatiestrategie en in de populatie van de medewerkers zelf. De basis daarvoor? Een duidelijke organisatiestrategie waaraan iedereen in de organisatie zich committeert.

Trek Talent Aan, Creëer Waarde en wordt een #Outperformer!

“Organisaties met sterke vaardigheden op het gebied van leiderschap en talent management presteren beter dan organisaties die deze vaardigheden niet of minder hebben ontwikkeld.”, “Outperformance: de vaardigheid van een organisatie om resultaten te bereiken die consequent beter zijn dan die van de concurrentie.”

Meer en meer realiseert het (top)management van organisaties zich dat de juiste medewerkers met de juiste vaardigheden nodig zijn om beter te kunnen presteren dan de concurrentie. ‘Beter presteren’ om zo de continuïteit te kunnen waarborgen. Beter presteren niet alleen dan de bestaande concurrentie maar ook beter dan de nieuwe toetreders op de markt. Nieuwe toetreders zoals GOOGLE, WHATSAPP, TESLA c.s. die laten zien dat de juiste mensen met de juiste vaardigheden het verschil maken.

Overigens, wat hier opgaat voor de multinationals gaat ook al op voor het ‘reguliere’ MKB: de invloed van de genoemde toetreders, met in hun kielzog een scala aan start ups, is merkbaar op de meeste markten. Talent maakt dan het verschil om een Outperformer te kunnen zijn….

Thema 20e Internationale #VrouwenDag 2015: Gelijkheid van de Geslachten……. #IWD2015

Toch opmerkelijk: de ‘moderne’ mens beweegt zich in de vorm van 2 geslachten, mannetje/vrouwtje, al ruim 200.000 jaar over deze aarde. In die relatief beperkte tijd hebben we samen m/v veel bereikt, héél veel zelfs, toch zijn we er al die tijd niet in geslaagd om elkaar gelijkwaardig te behandelen.

Dat blijkt ook uit het feit dat voor International Women’s Day 2015, zoals die zondag wordt ‘gevierd’, het thema Equality centraal staat. ‘Gevierd':  valt er überhaupt wel wat te vieren als je niet in staat bent elkaar gelijkwaardig te behandelen? Zelfs in ons land kunnen we ‘iets eenvoudigs’ als gelijke beloning niet eens geregeld krijgen, concludeerde het CBS eind vorig jaar nog (NB; vrouwen ontvangen nog steeds 20% minder voor gelijke situaties…..).

Dat gelijkwaardige behandeling een gevoelige snaar raakt bij veel wereldburgers, blijkt wel uit de hoeveelheid artikelen/entries/tweets die de laatste dagen worden besteed aan #IWD2015; inderdaad: ook hier!  ;-) In de aanloop naar morgen 080315 vind je hier een hele kleine synopsis.

40 Top Jobs in de nabije Toekomst……

Robotica, disruptieve technologieën, hoge werkeloosheid, je vraagt je af welke baan je nog enige zekerheid biedt niet alleen voor nu maar zeker ook voor de nabije toekomst. De meesten van ons hebben dan ook nog een hele carrière voor zich (NB; om zich aan het eind daarvan te kunnen afvragen: ‘Pensioen, AOW, wat was dat eigenlijk?’…… :-o ).

Om de beroepsbevolking enig carrièreperspectief te bieden komt het Britse UKCES vandaag met het rapport ‘Careers of the Future’. Het onderzoek dat ten grondslag ligt aan dit rapport levert 40 Top Jobs op die je als carrièremaker c.q. medewerker in de nabije toekomst, met meer zekerheid dan waarschijnlijkheid, ruim voldoende carrièreperspectief bieden. De banen zijn niet typisch Brits, de uitkomst is dan ook voor onze arbeidsmarkt ruim voldoende interessant.

Daarom: op zoek naar de volgende stap in je nog jonge carrière!

Hoe Pareer je Talentmagneet ASML bij het Werven van Technisch Talent?

ASML Holding expects the opportunity to grow net sales to about EUR 10 billion and to triple earnings per share by 2020.” meldde het persbericht tijdens ASML’s Investor Day op 24/11/14. Da’s nog eens een ambitieuze doelstelling, maar binnen de unieke marktpositie waarin ASML zich bevindt is dit zeker niet onmogelijk.

ASML’s huidige omzet van € 5,6 miljard, wordt gerealiseerd m.b.v. “10,786 payroll employees and 2,820 temporary employees (measured in FTEs)”, zo meldt het Interim Management Board Report. Naast deze ‘eigen’ medewerkers, waarvan er ca. 8.100 in NL in vaste dienst zijn, schat ASML dat men ook nog eens voor 17.000 extra banen zorgt zoals bij de toeleveranciers. Ook op de arbeidsmarkt is dit een speler van formaat dus.

Nu ASML plannen bekend heeft gemaakt voor deze exponentiële groei, is de veronderstelling dat er in 2020 12.000 medewerkers in Veldhoven in vaste dienst kunnen zijn waarbij met een (mogelijke) invloed van ‘iets’  als disruptieve technologieën al rekening wordt gehouden. Maar ook ‘voor de toeleveranciers wordt het een klus om ASML bij te benen.’ meldt het BD eufemistisch in een commentaar op de plannen.

I.d. geeft de arbeidsmarkt op z’n minst een interessante dynamiek, een dynamiek die ongetwijfeld invloed heeft op de talentplannen van werkgevers die ook op zoek zijn naar vergelijkbaar technisch talent of die dat talent juist nu voor hun organisatie willen behouden…..

KLM vergat de Klant Centraal te stellen. #HappytoHelp.

“Klant Centraal: KLM geeft met haar gerichte service blijk van haar pragmatische en ondernemende Hollandse geest.”. D.i. de Missie van KLM, een alternatief voor zo’n Missie is: “The Mission of SouthWest Airlines is dedication to the highest quality of Customer Service delivered with a sense of warmth, friendliness, individual pride  and company spirit.” Stel je wil een vlucht boeken, voor welke maatschappij kies je wetende dat er nauwelijks prijsverschil is tussen beiden?

De luchtvaartindustrie is zowel moordend v.w.b. de diversiteit aan concurrentie als een markt met een enorm groeipotentieel: de burgers in de opkomende landen willen nu ook eens de wereld gaan verkennen. Probeer je daarin maar eens staande te houden met je Hollands pragmatisme, pragmatisme gedefinieerd als ‘zakelijke aanpak’…. Da’s mogelijk wel het laatste wat een passagier wil: zakelijk te worden aangepakt.

Op 13 oktober 2014 lanceerde KLM #HappytoHelp. Op 18 juni 1971 lanceerde SouthWest Airlines (SWA) #TheSouthWestEffect. KLM staat op het randje, SWA is in volle bloei. De reden voor dit verschil? Het besef: “Without a Heart it’s just a Machine.*”

Zelfmanagement, zelf je werktijden bepalen, het kan; niet alleen @VIRGIN!

Is het fout dat je als werkgever extra verdient aan de extra vrije tijd van je medewerkers? Die vraag doet zich voor nadat vorige week VIRGIN’s CEO Richard Branson op zijn blog de entry post-e Why we’re letting Virgin staff take as much holiday as they want. Branson geeft (een deel van) zijn medewerkers volledige vrijheid van handelen v.w.b. werktijden en het opnemen van vrije dagen. Het beoogd (bedrijfs)resultaat: meer winstgevendheid en meer kans op continuïteit voor VIRGIN.

Dat wat bekend staat als ‘Zelfmanagement‘, was direct ‘wereldnieuws’. De commentatoren vielen/vallen over elkaar heen. Dit varieerde van voorstanders zoals in de entry Richard Branson Is Right: Time Is the New Money tot fervent tegenstanders zoals blijkt uit het commentaar van FT.com’s Lucy Kellaway in Branson’s big holiday offer – give us a break en uit het TIME artikel Quit Gushing: Richard Branson’s Unlimited Vacation Is a Trick. In ons land kwam ook wat dit betreft direct ‘de ware aard naar boven': volgens arbeidsjuristen(!) ‘lijkt dit plan vrijgeviger dan het is’, zo meldt RTL Nieuws.

Toch opmerkelijk al die reacties want het plan waarmee Branson nu komt betekent voor de gemiddelde werkvloer wellicht een aardverschuiving, maar ‘wereldnieuws’ dat is het (toch) niet. Terwijl wij het er hier over hebben, gebeurt zelfmanagement wereldwijd al op verschillende werkplekken….

Top 30 Medewerker Betrokkenheid Strategieën voor Moderne Managers (+ eboek).

“Vader leerde me mensen te motiveren. Iedere leidinggevende wil altijd alles zelf doen, maar dat werkt niet. Je moet mensen in hun waarde laten, niet altijd alles beter weten. Het is een belangrijke les geweest, één die ik mijn hele leven in de praktijk heb gebracht , tot in de Raad van Bestuur. Laat mensen hun gang gaan, laat ze werken, laat ze dingen ontdekken en daar zelf de vruchten van plukken (en dan met een lachje) Al moeten ze natuurlijk wel weten wie de baas is.”

5 december 2005 overleed Frits Philips, dat overlijden leverde één van de eerste ManPro entries op. De ‘boodschap’ van Frits Philips was duidelijk: betrokkenheid van medewerkers is cruciaal voor het succes van organisaties, niet alleen bij PHILIPS.

9 jaar later blijkt dat er aan dat principe van (meer) betrokkenheid van medewerkers nog nauwelijks iets is veranderd (wellicht is het belang zelfs toegenomen). Maar ook blijkt dat er met de Tip van Meneer Frits weinig is gedaan. Zo maakt één van de meest recente ManPro entries, die ingaat op de affaire bij de NZa, pijnlijk duidelijk dat een gebrek aan erkenning door de organisatie van die betrokkenheid van een medewerker, kan leiden tot excessen.

In de Geest van Frits en om te proberen dergelijke excessen nu eindelijk eens de kop in te drukken, heb ik een Top 30 voor je met Medewerker Betrokkenheid Strategieën!

4 Scenario’s Toekomst van Werk en de introductie van BotlR!

“De wereld verandert in het voordeel van degenen die echt iets willen doen, die een bijdrage willen leveren, die iets willen creëren, die willen innoveren, die betekenis willen geven aan hun rol in de samenleving en die zich verantwoordelijk voelen voor hun carrière, hun leven.” Zie hier de Toekomst van Werk in een notendop.

“De komst van BotlR betekent niet dat we menselijk talent gaan vervangen. Het betekent dat de medewerkers nu nog meer persoonlijke aandacht kunnen geven aan de gast, van de optimale locatie van je kamer tot aan de reservering in je favoriete restaurant. Technologie i.c.m. persoonlijke bediening dragen bij aan een klantbeleving die binnen onze sector uniek is.”

“Op het moment dat de robot de taken ging plannen en verdelen, steeg de productiviteit van de medewerkers en nam de tevredenheid van de medewerkers toe om het simpele feit dat nu hun talenten beter tot hun recht komen.”

Laatste reacties

Eric Alkemade, 17 uur geleden

Koos, Ik las het boek al eerder, maar ik miste de relativering over de maakbaarheid …

reactie op: Recensie “WORD EEN HELD (Hoog / Energieke / Leidingnemende / Doener)” van Bas Kodden.
Kitty, 11 dgn geleden

Hartelijk dank voor je interessante reactie Smallie. Ik ben nu wel erg nieuwsgierig w…

reactie op: Leiderschap en Employee Engagement
Smallie, 13 dgn geleden

Hoi Kitty! Dank voor je column! Engagement is een begrip dat me al langer bezighou…

reactie op: Leiderschap en Employee Engagement

Opleiding

Boek van de week

Over ManagementPro.nl

ManagementPro.nl, de management trendwatcher! ManagementPro vind je o.m. ook op twitter, pinterest, youtube, facebook, linkedin, met nog meer tips ‘n trics.

Het NIEUWE boek in de ManagementPro Serie is uit! “9e Dagboek van de ManagementPro.” Beschikbaar als e-boek & hard copy, nu met Introductiekorting! ;-)

9e Dagboek van een ManagementPro

Klik op het plaatje om naar de boekwinkel te gaan.

Redactie

Auteurs