Investors in People

Sinds eind vorig jaar IBM aan CHRO’s (nb; Chief Human Resources Officers) vroeg naar hun voorspellingen over de toekomstige arbeidsmarkt, is duidelijk dat de markt voor talenten zich verplaatst naar het Oosten. Niet alleen neemt de vraag naar talent daar sneller toe dan hier, de mogelijkheden die aan talenten worden geboden zijn daar ook al vele malen groter.

Dit laatste geldt nu al voor talenten in de Financiële Dienstverlening. Stuiteren wij hier nog zodra het woord ‘bonus’ op tafel komt, een Aziatische collega FD ziet er geen enkel probleem in om aanstormend talent binnen te halen tegen een salaris van $ 300.000/jr. (nb; voordat je als ‘talent’ nu het vliegtuig neemt: de arbeidswetgeving is in Azië ook ‘iets’ anders dan hier, laat staan de cultuur; maar ook dat is een uitdaging, toch? ).

Dat vertrek van talentvolle, vaak jonge, mannen & vrouwen begint al met de gaststudenten uit Azië. Waren tot voor kort velen van hen nog bereid zich na hun opleiding in het Westen te vestigen, nu keren zij terug. “A LOT of my friends are going to Asia and Latin America to do their internships,” says Ben Zhang, a student at the University of Chicago’s Booth School of Business who will do his in Hong Kong with Morgan Stanley. “It may be outside their comfort zone, but they see getting some experience there as helpful, since that’s where many of the jobs will be.” meldt The Economist deze week.

Voor de bestuurders van de financiële dienstverlener Morgan Stanley verandert er niet zo veel. Ben Zhang blijft dan niet bij het hoofdkantoor in de VS, zij hebben nog steeds (veel) plezier van Ben op een andere locatie….

Voor veel lezers lijkt dit misschien op ‘een berichtje van nix’, feit is dat je met je op NL / op de EU gerichte organisatie voor dat je het weet ‘achter de talent feiten aanholt’ omdat je niet anticipeerde op de ontwikkelingen in de Arbeidsmarkt; dat zou (heel) jammer zijn & dat niet alleen voor jouw organisatie.

The Economist: “The London bankers in the Astbury Marsden survey were asked which financial centre they expected to be the world’s biggest in ten years’ time. Nearly four-fifths picked one in Asia.” NB: Financiële Dienstverleners volgen het (grote) Geld, waar het geld is daar zijn de Ontwikkelingen, waar de ontwikkelingen plaatsvinden, daar zijn de Talenten…

Ik wens je (toch) een goed weekeinde.

• Tweet

Ik zie het beeld nog voor me: een cameraploeg van het NOS Journaal staat voor het markante hoofdkantoor van KPN. Het is einde van een werkdag. Werknemers van KPN verlaten het gebouw. Naar de camera toegelopen komt een al wat oudere, blijkbaar ervaren KPN-er, beige trenchcoat aan, aktetas in de hand (nb; ik meen me nog vaag te herinneren dat hij op mijn schoonvader leek: grijs haar, snor, zware bril….). De journalist zegt ‘Weet u al dat Ad Scheepbouwer is aangesteld om KPN te reorganiseren?’ Waarop de KPN-er rustig antwoord ‘Ach meneer, ik heb hier al zoveel managers voorbij zien komen, deze overleef ik ook nog wel…..’

Of deze werknemer Scheepbouwer tot op de dag van vandaag heeft overleefd weet ik niet (nb; gezien zijn geschatte leeftijd zal hij al vertrokken zijn), feit is dat Scheepbouwer het lang heeft volgehouden én van KPN een succes heeft weten te maken.

Gisteren verscheen Scheepbouwer als vertrekkend CEO bij Pauw & Witteman, da’s niet veel van zijn collegae gegeven. Beide gastheren ‘legden hem het vuur aan de schenen’ & met allerlei persoonlijke perikelen, zoals de niet functionerende IPhone van de m.i. technisch minder goed onderlegde Jeroen Pauw. Scheepbouwer werd dan ook gevraagd of hij nu wel écht zo goed had gepresteerd?

De vraag stellen is ‘m beantwoorden want ook al zijn wij niet het volk dat ‘zijn helden op een schild ronddraagt’, feit is dat Scheepbouwer eind 2009 in een onderzoek van INSEAD als enige NL CEO werd genoemd in de Top 50 ‘Best Performing CEO’s in the World’.

Niets dan lof voor Scheepbouwer dus. Toch maakte hij gisteravond een faux pas. Geconfronteerd met de HELP! van Youp van ‘t Hek merkte Scheepbouwer op dat ‘er van alles misgaat in die call centra’ & ‘Bij XS4ALL, ook onderdeel van ons concern, hebben de medewerkers ruime kennis, kunde en ervaring maar bij ons niet.’ Héél jammer dat deze vertrekkend CEO daarin niet is geslaagd ook omdat hij zelf al in 2008 opmerkte dat goed opgeleide medewerkers hét verschil zouden gaan uitmaken….

Voor Scheepbouwer is het te laat maar zijn opvolger Eelco Blok geef ik de TIP het voorbeeld te volgen van organisaties als VIRGIN, PORSCHE, McDONALDS, TNT, MAS Dienstverleners, St. ANTONIUS Ziekenhuis, GEMEENTE Zwolle, collega-concurrent BRITISH TELECOM & binnenkort ook cc ALCATEL: wordt een INVESTOR IN PEOPLE!

Voor KPN zal dit de bekende ‘kers op de taart zijn’. Ik maak graag die afspraak!

• Tweet

‘Hoe meer een meisje TV kijkt, hoe meer dat zij er van overtuigd raakt dat er voor haar maar weinig kansen zijn weggelegd in onze economie. Hoe meer een jongen TV kijkt, hoe meer dat hij er van overtuigd raakt dat het uitoefenen van sexistisch gedrag je nog ver brengt in onze economie.’ al dus actrice Geena Davis bij haar inleiding tijdens het congres Women in the Economy dat deze week wordt georganiseerd door The Wall Street Journal i.s.m. McKinsey in Palm Beach, Florida USA.

Deze opmerkingen van Davis maakten al tijdens haar bijdrage veel los bij de deelnemers zoals te volgen is op twitter met #WSJWIE. Als we meegaan met Davis dan is er nog maar weinig veranderd op de werkvloer c.q. in onze economie v.w.b. diversiteit. Sterker nog: dan lijkt het onderwerp diversiteit eerder cultureel bepaald & helpt er geen Beleid tegen om dat te veranderen, laat staan quota; zeker niet op de korte termijn.

Veelzeggend daarvoor is ook de opmerking die tussen de resulaten van het onderzoek staat dat n.a.v. dit congres is gehouden: “A diversity program by itself, no matter how comprehensive, is no match for entrenched beliefs that prevail.” Die overtuigingen zijn zo diep in onze, niet alleen Westerse, samenleving geworteld dat we er zelfs onze jonge kinderen mee (op)voeden.

• Tweet

Op 30 september 2005 plaatste Willem Mastenbroek sr., hoofdredacteur van het ManagementSite Netwerk hier de 1e hele korte entry ‘Presenteren is een Kunst’. Ook al was dit veel meer een test dan een serieuze entry, het begin was gemaakt! Nu zijn we 5 jaar, 5 maanden en 21 dagen verder & schrijf ik de 1.500e entry, ook een korte maar het is al lang geen ‘test’ meer.

Het is (nb; i.i.g. & in 1e instantie natuurlijk voor mezelf ) interessant om (terug) te lezen welke ontwikkelingen hebben plaatsgevonden, welke trends zijn (door)gezet. In die periode (nb; met dank aan Google analytics)

• bereiken we 387.002 lezers,
• lezen zij 590.057 pagina’s,
• kennen we zo’n 60 mannen & vrouwen die hun ideeënrijke bijdragen leverden,
• komen de meeste lezers uit Nederland, ‘natuurlijk’ zeggen we dan,
• maar bereiken we, op volgorde van aantal hits, lezers uit Duitsland, het Vereningd Koninkrijk, de Verenigde Staten en: Alaska…..waarschijnlijk zijn zij voor een belangrijk deel expats,
• de in deze periode meest gebruikte zoekterm is HR Plan resp. HR/Personeelsbeleid,
• de in deze jaren meest gelezen entry past volledig bij de tijdsgeest Wanneer wordt een allochtoon, autochtoon?,
• een goede 2e is de entry Competenties; uw organisatie ook al? HR ‘leeft’ blijkbaar in Nederland,
• de meest gelezen gastcolumn is Kenmerken van een goede operationeel manager? van gastcolumnist Freek Hermkens,
• de 1.499 entries zijn verzameld in de Kennisbank van het ManagementSite Netwerk in een kennis-schatkamer samen met entries/bijdragen van de andere 16 partnersites uit het Netwerk,
• sinds 6 maanden worden de meeste entries voorzien van een vlog c.q. filmpjes, daarvan zijn er nu 71 verzameld in een afzonderlijk YouTube kanaal,
• er is een ManagementPro special interest Groep op LinkedIn en op Facebook,
• er verscheen een ‘ManagementPro’ boekenreeks met de verzamelde entries,
• er is een ManPro twitter account met tot nu 2.786 tweets.

Dat twitteraccount heeft er wel toegeleid dat het aantal wekelijkse entries iets is verminderd, wij constateren (ook) dat twitter een deel van de faciliteit van een blog overneemt. Was er een interessante korte/eenvoudige trend die ManPro-aandacht verdiende dan werd dit kortgeleden nog omgezet in een entry, nu wordt het een tweet.

Dit wil niet zeggen dat ManPro twitter het ManPro blog zal vervangen misschien ooit, ‘black swan’, maar voorlopig nog niet voor nu is het een prima aanvulling; op naar de 3.000e ManPro entry dus!

Wil jij je bijdrage(n) hieraan leveren d.m.v. een gastcolumn: ik nodig je graag uit.

• Tweet

Vandaag is het de 100e ‘Internationale Vrouwendag’. Tijd voor een feestje! Zou je zeggen…. Maar als ‘gelijke kansen voor arbeidsparticipatie’ (nog steeds) het thema is in dit 100e jaar dan lijkt er nog niet écht veel te zijn bereikt v.w.b. emancipatie tenminste: niet op de werkvloer. Zoals De Volkskrant verwoordt is er op veruit de meeste werkvloeren in ons land nog geen sprake van gelijke beloning.  Dat lijkt dan op ‘diversiteit in optima forma’ (sic.).

Dat terwijl er voor organisaties, voor werkgevers juist veel te bereiken, zelfs te verdienen, is met gelijkheid & diversiteit: “There is much to be gained by an organisation taking the issue of equality and diversity seriously and developing a clear strategy for its advancement.”. Zo is bewezen dat een diverse samenstelling van je team aan de basis staat van innovatie.

Diversiteit begint dan ook met Gelijkheid. Maar zo lang als veel managers (nb; van het zowel het mannelijke als het vrouwelijke geslacht….) van mening zijn dat ‘vrouwen niet kunnen onderhandelen’, hier over hun salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden, zal het nog wel ‘even’ duren voordat we op de werkvloer écht kunnen spreken van gelijkheid.

Er lijkt op zich dus weinig te vieren vandaag daarom een korte entry waarin ik een link heb voor je naar eerdere entries over Gelijkheid & Diversiteit. Het zullen niet de laatste zijn, vermoed ik.

Uiteraard wens ik je toch een mooie dag.

• Tweet

Slechts 44,6% van de Nederlandse beroepsbevolking volgt een opleiding. Voor de werkende mannen is dit 47,5%, voor de dito vrouwen 41,6%. Gaan we de participatie verder verdelen in leeftijdsklasses dan zijn de verschillen nog opmerkelijker: van de jongste medewerkers volgt 59,7% een opleiding, begrijpelijk; van de 35 – 54 jarigen 44,9% en van de ouderen nog maar 28,7%. Je kan toch niet zeggen dat deze laatste groep nog jarenlang op hun ervaring kan teren……

Kijken we dan naar de verdeling binnen de beroepsgroepen dan komen we tot de volgende %’s: van de hoog-opgeleide ‘witte boorden’ in ons land volgt 59,8% een opleiding, van de laag-opgeleide ‘witte boorden’ 47,4%, van de hoog-opgeleide ‘blauwe boorden’ 39,1% en van de laag-opgeleide ‘blauwe boorden’ 36,4%; hoezo ‘kenniseconomie‘?

Zou je gaan kijken naar de investering per bedrijfstak dan worden de verschillen waarschijnlijk nog opmerkelijker: hoge %’s in de zakelijke-, financiële dienstverlening en Overheid & lage(re) %’s in de andere sectoren.

CEDEFOP komt met deze getallen & naast het feit dat het (ook) de werknemers zelf kunnen zijn die geen interesse tonen in hun persoonlijke ontwikkeling (nb; niet écht handig want het beïnvloedt je employabilty; maar toch), spelen er ook een aantal factoren een rol bij/voor de werkgevers.

“Onbekend maakt onbemind” lijkt daarin de Rode Draad….

• Tweet

‘Yea, though I walk through the Valley of the Shadow of Death, I will fear no evil: For thou art with me.‘ (Psalm 23.) In tijden van ‘crisis’ kun je met je bedrijf ‘zo maar’ terechtkomen in de Vallei van de Schaduw des Doods, cru gezegd: je einde nadert. & Lang niet voor ieder bedrijf staat er dan Iemand naast je die écht Bij je is. 

Dit overkwam (ook) Steve Brooks, CEO van Grand Homes. In 1987 opgericht beleefde het bedrijf voorspoedige tijden met in 2003 een Top jaar: meer dan 1.000 woningen gerealiseerd. Dat succes bleef nog even aan tot 2008: de aanvang van de financiële crisis! De omzet voor Grand Homes kelderde vervolgens omlaag, 50% van de collega-concurrenten ging failliet & Steve Brooks zag de Vallei van de Schaduw des Doods al voor zich opdoemen…..‘Things couldn’t have been much scarier. I called it the Valley of the Shadow of Death.’

Tot het moment dat hij in contact kwam met Gary Kelly, CEO van South West Airlines.

• Tweet

De verkoop van de blogsite the HUFFINGTON POST aan AOL voor $ 315 mio., roept de vraag op wat de flexibele schil van ca. 6.000 bloggers/medewerkers aan de H-Post hiervan op hun rekening tegemoet kunnen zien?

De financiële waarde van deze deal, bubble of niet, is al door meerdere analisten tegen het licht gehouden. Interessanter is het, voor mij althans, wat dit betekent voor de zgn. ‘flexibele schil’? Binnen People Management c.q. Human Recources circuleert al veel langer de aanbeveling om een organisatie op te bouwen met een kleine groep vaste c.q. kernmedewerkers en een (veel) grotere groep van flexwerkers. Dat maakt een organisatie flexibel!

Nu, Arianne Huffington is daarin opmerkelijk goed geslaagd: ca. 175 vaste medewerkers en 6.000 flexwerkers waarvan de meesten hun bijdragen ook nog eens pro deo verlenen maar die daarmee blijkbaar tóch een belangrijke economische waarde creëren namelijk: $ 315.000.000,00 ……

• Tweet

Management modellen c.q. Business Models, ze zijn er ‘te kust en te keur’. Je hoeft daarvoor ‘slechts’ de resp. Kennisbank onderwerpen van ons ManSite Netwerk te raadplegen.

Business modellen, volgens sommigen zijn er ruim 300. Je komt daarin dan ook aan de meer bekende namen als INK/EFQM, LEAN/SIX SIGMA, ISO maar ook Investors in People.

Juist over dat laatste model verschenen deze week 2 interessante berichten, één uit Nederland & één uit het Verenigd Koninkrijk. St. Antonius Ziekenhuis te Nieuwegein komt na ruim 5 jaar IiP-ervaring tot de aanbeveling aan andere organisaties ’Ga serieus aan de slag met IiP.’.  VOICE Marketing, sinds de oprichting in 2006 een Investor in People, stelt ‘We have used Investors in People to support our growth as a business, seeing turnover increase from £3.6M to £6.8M.’

Utopie deze resultaten? Nee hoor het is zoals mijn ESAA collega Helga Hohn stelt ‘Opeens neemt Strategisch HRM een essentiële plaats in in de bedrijfsvoering van je organisatie.’ Voor haar zijn deze resultaten dan ook niet opmerkelijk.

• Tweet