Kenniseconomie

“There can be no contentment for any of us when there are children, millions of children, who do not receive an education.” dat bericht twitterde Nelson Mandela tijdens het recente World Economic Form de wereld in. Mandela wilde daarmee aansluiten bij één van de dominante thema’s tijdens het WEF: de zich in razende tempo ontwikkelende MOOC‘s (= massively open online classes).

Inderdaad: MOOC’s zijn niet alleen interessant voor Westerse studenten en hun (potentiële) werkgevers, maar zeker ook voor de massa’s (jonge) mannen & vrouwen wereldwijd die tot nu toe nauwelijks de mogelijkheid hadden om zichzelf optimaal te ontwikkelen. MOOC’s bieden hun die mogelijkheid want het aanbod neemt hand over hand toe. Onder dat aanbod zitten niet de minste universiteiten c.q. professoren, kwaliteit dus, & het grootste deel van het aanbod is nog GRATIS ook!

De volgende stap in de ontwikkeling van je medewerkers is dan ook dat je op zoek gaat naar een MOOC die prima aansluit bij de uitdagingen van je organisatie. Je organiseert het zelf &, ook om de vrijblijvendheid er van af te halen, je past er de Plannen, Uitvoeren en Beoordelen cyclus optoe.

Het opleiden & ontwikkelen van je medewerkers zal nooit meer hetzelfde zijn…..

• Tweet

Letterlijk zegt de nieuwe bestuurder van van CGI v/h Logica vanochtend in Het FD: “Het is zo goed gegaan met de economie dat zowel de mensen als bedrijven er onzorgvuldig mee zijn omgesprongen.’ In navolging van marktleider Capgemini maakte ook De Mos van CGI een aanzet om een loonoffer te vragen. Als voorbeeld noemt hij een salaris dat 80% vast is, waarbij de rest gekoppeld is aan individuele prestaties en bedrijfswinst. Dat moet volgens hem omdat een deel van zijn mensen in de betere jaren te weinig is bijgeschoold en te weinig in zichzelf heeft geïnvesteerd, waardoor ze meer kosten dan ze opbrengen.” Da’s jammer, heel jammer zelfs…..

In zijn boek 23 Things They Don’t Tell You about Capitalism merkt econoom Ha-Joon Chang op dat investeren in de kwaliteiten van de medewerkers een noodzakelijke voorwaarde is voor organisaties en economieën om tot voorspoed te kunnen komen. Dat dit, zelfs in goede tijden (….), is nagelaten is funest; ook dat blijkt uit het voorbeeld van v/h Logica.

Wat is het alternatief? Je tarieven omlaag brengen omdat je medewerkers niet meer van het niveau kunnen zijn dat je klant verwacht? Hen vervangen door robotica? Of alsnog investeren in hun kwaliteiten?

• Tweet

http://www.youtube.com/watch?v=VxkHM4DUDKM

COURSERA ‘Take the World’s Best Courses, Online, For Free’, een initiatief van Stanford University, kent 2,09 miljoen gebruikers of studenten die zich hebben ingeschreven voor 7 miljoen opleidingen. De studenten kunnen daarbij een keuze maken uit 210 cursussen c.q. MasterClasses. De investering die deze studenten doen? Hun tijd…..

Stanford was tot de oprichting van COURSERA een reguliere universiteit (….). Ervaring leerde dat (veel) meer studenten, wereldwijd, geïnteresseerd zijn in het studiemateriaal van Stanford dan alleen de studenten die naar de collegezaal (kunnen) komen. Tel daarbij op de mogelijkheden van nieuwe/social media & een trend is geboren: GRATIS, kwalitatief(!), Onderwijs. Om de boot niet te missen sloten zich in korte tijd legio andere universiteiten bij dit initiatief aan.

De vlucht van MOOC’s (= massive open online courses) is enorm. Het aanbod wordt steeds beter. Deze trend betekent niet alleen een revolutie in het Onderwijs. De vraag is ook terecht: ‘Wat is nu het business model van deze specifieke vorm van Onderwijs?’

• Tweet

Stel nu dat de 140.000 mannen & vrouwen, die volgens het CBS in de Financiële Dienstverlening werkzaam zijn, tijdens deze crisis, in de CAO gunstige 220 werkbare dagen die hen jaarlijks beschikbaar staan, dagelijks persoonlijk contact hadden met één van hun klanten, dan spraken zij in 2012 met 30.800.000 Nederlanders. Zo’n contact hoeft niet eens lang te duren: een kwalitatief (nb; niet eens advies-)gesprek van ’15 doet al veel goeds, zeker in tijden van crisis…… Dienstverlening is tenslotte ‘het verrichten van arbeid ten behoeve van anderen’.

De banken zullen nu opmerken dat er o.i.v. ‘AFM, DNB, Basel I t/m III etc.’ veel administratieve werkzaamheden zijn gekomen bij hun taken. Administratie ‘die het nagenoeg onmogelijk maakt om persoonlijk contact te onderhouden met cliëntèle’. Zo’n reactie geeft dan tegelijkertijd aan dat je al die tijd niet hebt nagedacht over effectiever en efficiënter werken……

Tel daarbij op dat 2013 het jaar wordt van het virtueel werken en het zal niet verrassend zijn dat de dienstverlening, niet alleen de Financiële, na 01/01 getroffen wordt door massaontslagen…..

• Tweet

Privacy vormt het grootste schrikbeeld zodra het gaat over profilering op het Internet, vooral bij de 30+sers zo (b)lijkt….. Opmerkelijk deze angst, zeker als je beseft dat de FBI interne mails weet te achterhalen van ‘optimaal beschermd’ financieel dienstverleners als LEHMAN BROS en GOLDMAN SACHS. Laat staan de mails die zij recent boven tafel haalden uit de digitale kluis van de CEO van hun grootste concurrent: de CIA** Hoezo ‘privacy‘…….

In het zojuist verschenen rapport The Value of Our Digital Identity adviseert Boston Consulting Group dan ook de omgekeerde trend door je profiel zo compleet mogelijk te openbaren en te digitaliseren maar dit wel met Beleid te doen: weten waar & wanneer je wat plaatst. Het helpt niet alleen jou, ook je leveranciers.

Je kent ze wel: de cookies, de site ‘herinnert’ zich precies waarnaar jij de laatste keer zocht. Nog even & ook deze pagina laat je niet alleen het meest recente bericht zien, het geeft je ook de entries die voor jou (blijkbaar) het meest interessant & relevant zijn. Het bespaart jou & ons enorm veel tijd…..

• Tweet

Het wordt zelfs nog erger: 16% van je medewerkers is er van overtuigd dat hun vaardigheden overbodig zijn! Deze trend is ingezet in de laatste 2 jaren o.i.v. technologische ontwikkelingen e/o ingrijpende reorganisaties.

De percentages komen uit het deze week gepubliceerde CEDEFOP* rapport “Preventing skill obsolescence Rapid labour market changes leave too many workers at risk of losing their skills“. Dat sommige van je vaardigheden verouderd zijn of zelfs overbodig worden is, in veel gevallen, niet eens een probleem: veel van je vroegere vaardigheden zijn nu inderdaad niet meer nodig.

Maar dat geldt niet voor alle vaardigheden, vaardigheden bijv. die gericht zijn op ICT, talen-/en cultuurkennis, MVO, zelfs klantgerichtheid. Vaardigheden die belangrijker worden naarmate het werk, de klant, de omgeving, veeleisender en complexer wordt. Juist daar lijken werkgevers nu een slag te missen: de voor de continuïteit van de organisatie benodigde vaardigheden worden niet onderhouden laat staan verder ontwikkeld. Er wordt niet in geïnvesteerd; begrijpelijk wellicht ‘crisis!’, maar toch.

Het kan ‘het begin van het einde’ zijn, wat je organisatie dan waarschijnlijk helemaal niet meer uit de crisis haalt….

• Tweet

“Nederland heeft een sprong gemaakt op de innovatieranglijst die de wereldpatentorganisatie Wipo en de Franse zakenschool Insead dinsdag hebben gepubliceerd. Stond Nederland vorig jaar nog negende, nu neemt het een zesde plaats in. De stijging is opmerkelijk, gezien de veelgehoorde kritiek op het innovatiebeleid.” dat meldde Het Financieele Dagblad gisteren nadat business school INSEAD i.s.m. de World Intellectual Property Organization het onderzoeksrapport The Global Innovation Index 2012 openbaar maakten.

Die 6e plaats lijkt zo op het 1e gezicht mooi, bij nader inzien is het dat toch niet. Lees je het rapport dan zie je inderdaad dat wij goed zijn in innovatie efficiëntie: beschikken we over ’iets innovatiefs’ dan weten we daarvan ook optimaal te profiteren (kijk bijv. naar ICT-dichtheid, gebruik van het Web, Clouds e.d.), maar over een gezonde basis om voor de jaren die nog komen ook tot nieuwe innovaties te kunnen komen, beschikken we veel minder.

Wellicht is die 6e plaats dan ook ’2 stappen vooruit om vervolgens 3 stappen schteruit  te gaan’, je weet hoever dat we daarmee dan komen….

• Tweet

Op een (bijna) fenomenale manier weet ‘onze’ Politiek sinds het uitbreken van de crisis in 2008 met ideeën & beslissingen te komen die ons alleen maar verder weg lijken te brengen van de economische kansen die zich wereldwijd (toch) voordoen; opmerkelijk.

Zo wordt vandaag het wetsvoorstel ingediend om nog eenvoudiger te kunnen scheiden van je partner. De idee voor dit plan zal ongetwijfeld onstaan zijn op moment dat Minster Kamp met zijn al even vereenvoudigd ontslagrecht kwam: ‘Als je zakelijk snel kan scheiden van elkaar, dan dient dit privé ook mogelijk te zijn.’ …..

Eén van de argumenten voor de ‘scheidingswet’ is grappig (sic.): ‘Dan kan de gescheiden partner met nu minder inkomen snel een bijdrage leveren op de arbeidsmarkt.’ hoorde ik vanochtend in ‘De Heer Ontwaakt’. ‘Grappig’ omdat diezelfde arbeidsmarkt juist nu wordt overspoeld met werknemers waarvan hun werkgever ook ‘ff’ snel wil scheiden…

Dit alles gebeurt op het moment dat er voor ons deze waarschuwing verschijnt: ‘The Netherlands will have to raise annual productivity growth rates by at least a third to sustain historical growth rates of GDP per capita with smaller labor forces.’ Eenvoudig gezeg: de komende jaren meer presteren met sowieso al minder; gescheiden/ontslagen of niet.

Zijn er hiervoor misschien ook nog politieke ideeën?

• Tweet

‘Haal meer Buitenlands Talent naar Nederland!’ is de titel van de brandbrief die de Adviesraad voor Wetenschap en Technologiebeleid naar het Kabinet stuurt. De aanleiding voor de brandbrief is een inmiddels bekende crisis nl.: de belabberde staat van onze kenniseconomie. Het is hierover ook niet de 1e brandbrief. Een illustere groep ging de AWT voor.  Zoals 4 jaar terug de CEO’s van de meest aansprekende bedrijven in ons land, gevolgd door andere adviesorganen zoals het KIA. Zij kwamen 2 jaar terug met het rapport ‘Bouw op Talent’. Er is bitter weinig mee gedaan, met deze oproepen.

Heb nu niet de illusie dat de kenniseconomie in ons land plots wel ‘hoog op de beleidsagenda’ komt  met dit ‘Haal meer Buitenlands Talent naar Nederland’, wat de oproep interessant maakt dat is dat nu opeens de allochtoon positief in het nieuws komt.

(te) Lang hebben we de allochtoon de deur gewezen,. Maar nu het slechter gaat met ons land en het tekort aan talent daarbij als een negatieve hefboom werkt, komt ‘plots’ het besef dat een allochtoon talent óók een talent is! Het werd tijd….

• Tweet