Mvo

Er is iets raars aan de hand: we hebben nu dringend behoefte aan Leiders om ons uit de CRISIS te halen, blijkt uit veel oproepen, maar we blijven maar vasthouden aan het ‘standaard handelen’ van onze oude Garde. Sterker nog: we blijven hen zelfs nu nog waarderen ondanks dat hun organisaties verlies leiden & dat er dus sprake lijkt te zijn van aantoonbaar mismanagement.

Een voorbeeld: de nieuwe CEO van ING, Jan Hommen, huilde krokodilletranen toen hij vorige week opmerkte dat hij de bonussen ad. € 300.000.000 liever niet uitbetaalde aan zijn mensen. Maar ja hij kan er niets aan doen, ‘afspraak is afspraak’ (nb; zou ‘t?) & ‘het is zeker niet de eerder in de Media aangehaalde € 950.000.000!’, riep hij nog. Vraag is dan ‘waar dat bedrag vandaan komt?’, maar dat terzijde.

ING rapporteert over 2008 een ‘onderliggend’ verlies van € 171.000.000, ontvangt een Staatssteun van € 10.000.000.000. ‘Niet zo heel goed gepresteerd’ zou je dan zeggen, & ING deelt toch bonussen uit ‘wegens goed gedrag’. Da’s raar, toch?

• Tweet

“Neen. En laat ik het ook niet merken, want ik vlieg er bovenop. Wij hebben in ons bedrijf een zevental “werkwaarden” met elkaar afgesproken waaronder Integriteit in doen en laten. Veel schouderklopjes en helaas ook sanctionering – en keihard als het moet – gekend om het tot gemeengoed te krijgen.” Will Robben, eigenaar van Venrooy Cable Equipment.

“Nee ik pest geen medewerkers. Op die manier verziek je de werksfeer, je kwetst een ander ontzettend en naar mijn mening zou je daar geen tijd voor moeten hebben. Als een medewerker zich hier mee bezig houdt zegt dat veel meer over de medewerker dan over degene die gepest wordt. En een ieder die zich bezighoudt met pesten zou zichzelf moeten afvragen of dit de persoon is die ze willen zijn.” Mireilee Nassy, HR Manager bij Honeywell.

‘Zo maar’ 2 reacties op mijn entry ‘Zeg eens eerlijk: Pest U?’ die ik ook plaatste op LinkedIn. Mooi. Maar opmerkelijk is nu dat er toch nog relatief veel werknemers zijn die het voor hun pestende Baas opnemen. ‘Het kan toch niet zo erg zijn, 650.000?’ & ‘Hij bedoelde het niet zo hoor. Even later bood hij zijn excuses zelfs nog aan!’

Vraag is dan of dat laatste ook een vorm van Ethisch Leiderschap is, achteraf je excuses aanbieden. Laten we daarbij Bill Clinton maar als een 1e voorbeeld nemen.

• Tweet

Gisteren sloot ik mijn ‘Noord-Zuid Lijn’ entry af met de vraag ‘Wie toont die Moed?’ (nb; om het NZL project nu stil te leggen). Ik schat in dat er binnen het Amsterdams College van Burgemeester & Wethouders enige drempelvrees is om die stap te zetten. Liever gaat men door op het al ingeslagen pad, ‘daarmee leid je het minste gezichtsverlies’, zou men kunnen denken…..

Daarom hier & nu een korte cursus ‘Moed voor Beginners’, ook geschikt voor managers & andere leidinggevenden.

Introductie. Vorig jaar merkte Wharton prof. Stewart Friedman op: “The Total Leadership concept rests on three principles: Be Real, Be Whole, Be Innovative.” Eenvoudig, toch? Dat lijkt dan maar zo want Friedman’s onderzoek laat zien dat daar toch Moed voor nodig is.

• Tweet

 € 1.500.000.000 dat kostte onze economie vorig jaar het ‘fenomeen’ Pesten op het Werk. 100.000 werknemers die stelselmatig worden gepest op het werk, waren samen ‘goed’ voor 4.000.000 verzuimdagen. De totale directe en indirecte kosten van dit pesten levert de genoemde € 1,5 miljard op.

Het bedrag is nog altijd minder dan de € 2,2 miljard die de dagelijkse files ons op jaarbasis kostte. Het menselijk drama dat achter het pesten schuilgaat is echter vele malen groter dan het dramagevoel dat je krijgt in een file…..

Er is nog wel 1 ‘heugelijk feit’ verbonden aan al dat Pesten op het Werk: samen met Finland scoort Nederland het hoogst! Landen dus waar op de werkvloer het meest wordt gepest; ‘proficiat’.”!!” Het gaat hier nl. om veel meer mensen dan de 100.000 die stelselmatig worden gepest. Uit het onderzoek van TNO Arbeid blijkt dat 650.000 werknemers (10% van het totaal) met dat ‘gepest worden op het werk’ in meer of mindere mate te maken heeft.

Vraag is dan ook: Zeg’s eerlijk: Pest u?

• Tweet

Hoe komt het dat zelfs grote, tot voor kort succesvolle, organisaties nu volop worden getroffen door de CRISIS? Hoe komt het dat de wijze waarop grote organisaties nu worden gemanaged, gestructureerd en geleid, blijkbaar geen basis vormen om de te verwachten ontwikkelingen in de komende decennia, zelfs de komende jaren, te kunnen trotseren? Welke veranderingen in de nu gehanteerde principes en praktijken voor het managen van organisaties dienen er te worden doorgevoerd zodat er organisaties ontstaan die werkelijk gezond genoeg zijn om de toekomst met vertrouwen tegemoet te gaan?

Die vragen stelden zich managementexperts verzameld in The Renegate Bunch (nb; vrijvertaald: De Rebellen) met onder hen guru ‘rebellen’ als Chris Argyris, Gary Hamel, Linda Hill, Henry Mintzberg, Jeffrey Pfeffer, C.K. Prahalad en Peter Senge; niet de minsten, toch?

Komende maand publiceren deze Rebellen hun ’25 Schoten voor het Open (Management) Doel’, schoten die tot Innovatie van het Management Denken & Handelen dienen te leiden; een synopsis van de Top 10 met de ’Meest Noodzakelijke Aanpassingen’.

• Tweet

Het Financieele Dagblad stelde de vraag om “met een DELTAPLAN te komen voor de huidige CRISIS!”. Diverse Plannen passeren de revue van windmolens & zonnecellen, via MVO & landjonkers tot vrachtvervoertunnels aan toe. M.a.w.: de oproep werd zowel letterlijk als figuurlijk genomen.

Zo vind je onder die reacties ook het volgende:

“- – Willem E.A.J. Scheepers MBA universitair docent, erkend IiP-adviseur, auteur van ManagementPro.nl, Schijndel
Verhoog het BNP met IiP*

“My personal belief is that if only the whole of this country would embrace Investors in People and its underpinning principles then the Gross Domestic Product would increase dramatically.” Aldus Hans Rissmann OBE, CEO van The Edinburgh International Conference Center (EICC) in december 2008 tijdens een bijeenkomst met Britse Human Resources professionals. Rissmann, van oorsprong een Duitser met internationale management ervaring, levert met ‘zijn’ EICC een bijdrage aan de lokale economie van ruim GBP 150 miljoen. Tegelijkertijd weet het EICC ‘dramatische resultaten’ te behalen en dat in de positieve zin van het woord. De oorzaak voor dit Britse, beter gezegd Schotse, succes? De effectiviteit van het in Nederland nog nauwelijks bekende Investors in People Model (IiP).
Bij EICC werkt maar een klein deel van de 32% van de Britse beroepsbevolking die in dienst is van een ‘Investor in People’. Deze IiP-ers zijn nu vooral de Britse organisaties die nauwelijks getroffen lijken door de landelijke economische crisis.

Het gedachtegoed van IiP is gebaseerd op de Deming Cirkel en vertaald naar ‘Plannen, Uitvoeren, Beoordelen’. Er ligt daarbij een sterke focus op Ontwikkeling. Ontwikkeling zowel van de managers en medewerkers van de organisatie als de ontwikkeling van de organisatie zelf. Dit alles in lijn met het Strategisch Plan van de organisatie. Die Ontwikkeling is het meest effectief te realiseren als managers en medewerkers betrokken zijn bij de organisatie, beter nog: gecommitteerd zijn aan de organisatie zelf en aan het Strategisch Plan van de organisatie. Communicatie speelt daarin een essentiële rol om mensen tot betrokkenen te maken.
Rissmann: “Even customers feel comfortable when they see the Investors in People plaque on the wall outside a hotel.” Dat klopt, weet ik uit ervaring.
Het IiP gedachtegoed zou economische dijkdoorbraken ook in ons land ‘zo maar’ kunnen voorkomen.”

(*NB: BNP = Bruto Nationaal Product; IiP = Investors in People.)

& Hier de link naar De DELTAPLANNEN voor de huidige CRISIS!

• Tweet

Vrijdagavond, het tv programma NETWERK: NETWERK’s ‘journalist ter plaatse’ Sahem Habeeb brengt een bezoek aan het door bombardementen verwoeste VN Hoofdkwartier in Gaza stad. Daar blijkt er ook een Nederlandse te zijn, een Nederlandse in dienst van de VN: Johanne van Dijk. Met haar collegae probeert Johanne nog enige hulp te bieden aan de slachtoffers ter plaatse. ‘Het blijkt een bijna onmogelijke opdracht’ meldt de voice over.

Johanne keerde van Kerstverlof spoorslags terug naar haar dramatische werkplek zodra de oorlogshandelingen begonnen. Zelf zegt ze daarover: ‘Ik moest hier zijn. Ik kon niet thuis wachten en van een afstand toezien. Ik moest hier zijn bij mijn collega’s in plaats van bij mijn moeder, broertjes en vrienden.’ 

Er zijn hiervoor allerlei woorden te vinden, woorden zoals Betrokkenheid, Opoffering, Onbaatzuchtigheid. Wellicht beseft Johanne pas écht wat ze deed als ze hier weer terug is.

Overigens, Johanne is niet de enige Nederlander die momenteel in het door oorlogsleed getroffen Gaza verblijft (nb; aan beide zijden vallen doden waarvan het totaal ruim over de 1.000 gaat…..). Zo zijn er nog enkele NN’s in dienst van Arsten zonder Grenzen e.a. hulporganisaties ter plekke. Groot RESPECT voor deze mannen & vrouwen. Ik hoop van harte dat ze het daar overleven.

Zouden ze een voorbeeld kunnen zijn voor de Leiders die ons door onze ‘CRISIS’ gaan leiden?

• Tweet

Een vriend begint op 01/02 a.s. in een nieuwe functie, hij heeft er zin in & toch knaagt er nog iets.

Bij zijn, nu nog, huidige werkgever zou hij op 01/05 a.s. 15 jaar in dienst zijn. Als dank voor zoveel Commitment zou(!) hij dan het obligate gouden-horloge-met-inscriptie ontvangen van zijn werkgever. Hij stelt: ‘Dat horloge loop ik nu mis, dat vind ik toch wel jammer.’

Ik antwoordde nog: ‘Dat zal toch wel niet. Je werkgever zal toch niet zo flauw zijn om je die paar maanden niet te vergeven?……’

Zou ‘t echt? Geloof ik daar zelf in?

• Tweet

‘Ja zie je, altijd over die klokkenluiders, dat is altijd een minder prettig onderwerp.’ dat zei Minister Guusje ter Horst zondagavond als slotopmerking in ZEMBLA. Zelfs de Minister die vóór een Klokkenluidersregeling is zit met haar handen in het haar als het plots écht over diezelfde Klokkenluiders gaat.

Nb; ‘Een Klokkenluider is een werknemer die misstanden in zijn bedrijf of organisatie naar buiten brengt.’

Dé benchmark voor Nederlandse Klokkenluiders is toch wel Ad Bos. (nb; hij heeft inmiddels zelfs een eigen Wiki verdiend!) Na enkele jaren in een mobile home te hebben overleefd zou sollicitant Ad Bos nu € 10,5 miljoen ontvangen voor zijn (on?)dankbare rol in de Bouwfraude. Zou(!) als de Officier van Justitie niet roet in het Kerstmaal had gegooid door in cassatie te gaan.

Toch nog iets voor u? Die rol van Klokkenluider? Dan heb ik nog een paar tips.

• Tweet