De United Nation Climate Change Conference vindt momenteel plaats in de Deense hoofdstad Kopenhagen, voor het moment verangelsakst in Copenhagen. Hotemetoten van over de gehele wereld hebben zich in Denemarken verzameld in de hoop tot een oplossing te komen voor onze klimaatproblematiek. ‘In de hoop’, dat is ‘t.

Wat het besluit ook mag zijn op 18/12 a.s., & ik ben een positief mens, een wezenlijke oplossing valt er niet te verwachten. Motivatie: wij, de Westerlingen, hebben in onze drift naar meer welvaart een essentiële bijdrage geleverd aan ‘iets’ als de CO2- en vleesconsumptie problematiek. Nu komen er nieuwe economieën op & wij Westerlingen willen hen de komende dagen gaan bewegen tot een essentiële bijdrage aan een, m.n. voor ons(?), schoner milieu; een heilloze missie.

Mag je nu als iets meer welvarende Wereldburger eindelijk ook eens een vervuilende, want een uit het Westen afkomstig 2e handsje, auto rijden; mag je eindelijk ook eens een lekker biefstukje op je bord, nadat het zo lang leeg was; en wat krijg je te horen van die arrogante Westerlingen? ‘Wacht nog maar even totdat we milieuvriendelijke oplossingen hebben gevonden!’ Wat ik zeg: heilloos.

Wat te denken van onze eigen vervuilende industrieën, kolenmijnen in EU & VS bijv., wat doen we daar mee?  & Niet te vergeten onze financiële belangen, in oliemaatschappijen bijv…. Heilloos.

Toch draag ik alle belangenorganisaties (zoals: ONE, EEN, Greenpeace, Unite for Climate, Hopenhagen) die zich nu in Copenhagen hebben verzameld voor een Beter Milieu een meer dan Warm Hart toe. Een Warm Hart in de hoop dat een schoner milieu voor ons nu wellicht heilloos mag zijn maar voor ons verre nageslacht niet. We hebben onze Aarde tenslotte voor hen in bruikleen.

TIPS:

• Kijk 14/12 a.s. bij VARA naar de documentaire The Age of Stupid. (nb; je ziet o.m. inwoners van de Niger Delta die de gevangen vis eerst wassen met OMO voordat ze die kunnen consumeren…..)
• Kijk & Lees ‘De Aarde vanuit De Hemel’  van Yann Arthus Bertrand. Dit boek beschrijft letterlijk de uitdagingen waarvoor we staan. (nb; het boek stamt uit 2001…..)

Beiden, documentaire & boek, zijn indrukwekkend.

Zie ook: Raise Your Voice, Change Climate Change.

Gisteren in ‘De Wereld Draait Door’ verschijnt Nalden, de normaal goedgebekte Van Nieuwkerk wist even niet hoe hij het had. Tegenover hem zat iemand die voor hem niet alleen van een andere generatie leek te zijn, sterker nog: voor de toch zeer modern ogende, slechts 49-jaar oude, Van Nieuwkerk leek Nalden op een extraterrestrial, op iemand van een andere planeet.

Terwijl hij in gesprek was onderhield Nalden contact met zijn achterban, 5.700 volgers op Twitter en bleken zijn gadgets niet alleen een onderdeel te vormen van zijn presentatie maar van zijn gehele ’Zijn’. Van Nieuwkerk gaf spontaan toe dat hij voor het eerst volledig van zijn àpropos was. Ondanks dat Halina Reijn hem hielp had Van Nieuwkerk oprechte verbazing over iets als Twitter. Zie hier de exponent van de gedigitaliseerde, vaak jonge, ondernemer.

In college- en vergaderzalen verschijnen steeds meer gadgets zoals Nalden die gebruikt, gadgets die niet alleen contact houden met de achterban, gadgets die niet alleen het leven een stuk eenvoudiger kunnen(!!!) maken, maar gadgets ook die je communicatie wel héél transparant maakt. Een waarschuwing is hier dus op zijn plaats, niet zo zeer om de gadgets te doen verbieden (da’s een zich versnellend, onomkeerbaar proces & dus een onmogelijke taak) maar om er rekening mee te houden: ze Zijn er.

Vraag is nu: wat kun je er als manager mee, met deze digitalisering van de samenleving? De gemiddelde leeftijd van de Nederlandse manager komt in de buurt van die van Van Nieuwkerk. Zij tonen waarschijnlijk dezelfde verbazing als ze types als Nalden ontmoeten. Mijn tip: blijf vooral je zelf! Pas die nieuwe ontwikkelingen toe die voor jou iets toevoegen & blijf van de rest af.

Weet: het is het Darwin jaar & digitalisering is een nieuwe (r)Evolutie: iedereen die oude technieken blijft omarmen sterft uiteindelijk uit maar zit daar zelf nu niet mee (gelukkig) …….

Nb: Pink Floyd vroeg zich op 09/08/1980 al af ‘Is There Anybody Out There?’ & ik was er bij.

Ofwel het inzetten van the Change Diamond. Change practitioners die weten te voldoen aan de 4 belangrijkste zijden van deze Diamant, die zijn het meest succesvol in het Veranderen van Organisaties. Tot die conclusie komt IBM in het rapport Making Change Work.

In een periode van 2 jaar tijd volgden & interviewden onderzoekers van IBM met regelmaat CEO’s en practitioners, wereldwijd, van organisaties die ‘in verandering zijn’. De ervaringen uit deze best practices zijn in dit rapport verzameld. Eén van de uitkomsten is the Change Diamond.

De 4 belangrijkste zijden van deze diamant zijn: Real Insights & Real Actions, Solid Methods & Solid Benefits, Better Skills & Better Change, Right Investment & Right Impact.

Vlot vertaald: de juiste Inzichten leiden tot de juiste Acties, de juiste Methodes leiden tot de juiste Voordelen, betere Capaciteiten leiden tot betere Verandering en de juiste Investering geeft het goede Resultaat.

Eigenlijk allemaal héél logisch maar ja: doe het maar eens, je organisatie veranderen! Wie weet helpt het rapport. Lees verder…

Mij verbaast dat ook wel eens: het Investors in People Model ‘om maar een voorbeeld te noemen’ (….) beschikt met 16 jaar groei, ontwikkeling en ervaring over een scala aan Best Practices, BP’s uit alle soorten van bedrijfstakken & toch is er, m.n. in ons land, nauwelijks navolging.

Dat andere organisaties succes hebben en dat zij bereid zijn die succesvolle ervaring met ons te delen, wil nog niet zeggen dat wij deze positieve ervaring in ons hart sluiten. Sterker nog: veel Best Practices worden simpelweg genegeerd….. Het lijkt er op dat ‘het wiel zelf uitvinden’ veruit onze voorkeur heeft & dat dan zeker niet alleen v.w.b. IiP.

VALUEDANCE’s CEO Susan Cramm is daarover ook verbaasd, dat we niets of op zijn minst te weinig doen met Goede Voorbeelden. Die verbazing zette haar vorige week aan tot het schrijven van de entry: Why Do We Ignore “Best Practices”? ‘Why does management behavior often diverge from “broadly accepted” theory or best practice? (….) Time and time again, I see leaders doing what they know they shouldn’t. Are we failing management theory and best practices or are they failing us?”

Die vraag leverde niet alleen een interessante entry op, ook interessante reacties want: wat is nu de verklaring dat we niets doen met de ervaringen van anderen? Het volgen van het voorbeeld zou ons op zijn minst veel geld kunnen besparen! Da’s handig zo’n besparing, zeker in deze tijden. Het lijkt zelfs logisch! Maar waarom volgen we de Best Practice dan tóch niet na? Lees verder…

In Rosmalen is het plastiek ‘Een Kosmisch Verlangen’ verwijderd van zijn sokkel. De directieburelen op de bovenste verdieping zijn vervangen door kantoren op de 3e verdieping, aan het einde van de gang. De omvang van zo’n directiekantoor is drastisch ingekort: van 250 m2 naar 50 m2. De indicatoren dat het vlak bij de hoofdingang gaat om ‘parkeerplaatsen voor de directie’, zijn vervangen door ‘parkeerplaatsen voor de klant’. De Audi A8’s zijn vervangen door Toyota Priussen, auto’s die zojuist bij collega BAM uit de lease liepen. Het is CRISIS bij Bouwconcern Heijmans!

Nu is het eerste feitelijk maar de rest (nog) niet. De overige zaken zouden ‘zo maar’ ook kunnen gaan gebeuren want: Heijmans wil vanaf nu soberheid uitstralen! & Wil je dat uitstralen dan Communiceer je dat, dus.

Op zich prima natuurlijk want medewerkers ontslaan op een bouwplaats vanuit je nagelnieuwe A8, dat communiceert niet. Bezorgde crediteuren ontvangen in je grootte gemarmerde kantoor om met hen te spreken over versobering van de aflossingsverplichting, dat lukt niet (nb; dat leert ook het vbld. van Van der Moolen). In beide gevallen is het voor de werknemers resp. de crediteuren niet écht helder welke boodschap dat je nu wil overbrengen. Maar hoe ver wil je gaan? Waarschijnlijk is het zelfs verstandig om de opvallende oranje gele kleur van je rollend materieel te vervangen door een sombere nachtblauwe kleur……

Het Heijmans voorbeeld is niet alleen leerzaam voor een organisatie zoals de PVDA maar misschien ook voor u. Lees verder…

Later dan verwacht, het is alweer augustus (!), verschijnt deze week dan toch het 3e boek in de ManagementPro serie: “MANAGEMENTPRO in CRISIS!!”. & Dat is ‘t, CRISIS!!

Alle rubrieken komen weer aanbod, m.u.v. de gastcolumns, maar er is een goede reden om met deze verzameling van entries 2008 te beginnen met: de CRISIS!

“Feitelijk kwamen de 1e signalen dat er ‘iets’ mis kon gaan al door in december 2007. Op het moment dat lezers van de Harvard Business Review hun voorspellingen deden voor het jaar 2008. Werden ze op dat moment nog afgedaan als ‘doemdenkers’, enkele maanden later dacht de meerderheid van de wereldbevolking er ook anders over. Zo zien we op 29/09/08 ‘Louter Lachende Gezichten’, met Minister Wouter Bos in hun midden. Hoe snel daarna zou bij de geportretteerden het lachen vergaan. Van de geportretteerden e.a. bankiers komen hier nog voorbij Rijkman Groenink, uiteraard, en ING’s Tilmant. Maar ook Votron en Lehman Bros. Laten we ook niet vergeten het scala aan charlatans dat zich rijk rekenden met de centen van naïeve beleggers, zoals Easy Life dat deed bijv.” Zo openen we.

De intro van enthousiaste Marc wil ik je niet onthouden:

‘Vat daar even in een halve pagina een managementboek samen ……. je kunt op elke pagina beginnen en er staat iets moois …… hier heb je heel veel aan voor je bedrijfsvoering …. wat een prachtige uitspraken.’

Het boek is vanaf deze week verkrijgbaar in LuLu’s bookstore en verschijnt binnenkort ook bij Amazon. Maar voor jou, geduldige ManPro lezer, heb ik al een taster, een voorproefje met 1 volledig hoofdstuk: “MANAGEMENTPRO in CRISIS taster“. Veel lees plezier!

Slechts 30% van de eindverantwoordelijken durft te stellen dat hun organisatie voorbereid is op de a.s. veranderingen o.i.v. de economische CRISIS en de noodzakelijke veranderingen binnen de bedrijfstak. Da’s niet veel, 30%, maar wat onderscheidt hen, wat maakt juist hen anders dan die 70% van de organisaties die niet zijn voorbereid? 

Dat verschil zit ‘m voor de succesvolle organisaties in: => Leiderschap dat Innovatie Stimuleert, => de Innovatie richt  zich op Meerdere Gebieden, => Flexibiliteit, ze zijn in staat hun Organisaties Sneller Aan te Passen aan Veranderingen, => ze hebben een Constante Focus op de Toekomst.

Dit zijn uitkomsten uit een recent McKinsey onderzoek onder organisaties die opereren binnen de Gezondheidszorg. Een bedrijfstak, incl. de diverse toeleveranciers en verzekeraars, die voor Grote Veranderingen staat niet alleen door de vergrijzing, ook door de hervormingen die de verschillende Overheden implementeren. Je kan daarop, als organisatie, maar beter voorbereid zijn, maar veruit de meesten zijn dat dus niet.

Je kan je afvragen of het percentage van 30% voor andere bedrijfstakken, die nu ook met ingrijpende veranderingen te maken hebben, zoveel beter is(?). Ook daarom is dit een interessante casus. Lees verder…

Opel/Vauxhall lijkt te worden overgenomen door het Canadese Magna, maar niets is minder waar. Porsche was tot voor kort in de race om Volkswagen over te nemen maar het gerenommeerde merk lijkt nu zelf op de slachtbank te worden gelegd door Daimler. & Koenigsegg, een merk waarvan het bestaan tot voor kort slechts bij de échte autoliefhebbers bekend was, neemt Saab over. Maar tussen al dat ‘autogeweld’ lijkt het er op dat de milieuvriendelijke Tesla als 1 van de weinige merken écht succesvol is…. (nb; opmerkelijk genoeg Rolls Royce ook: nu meer verkocht dan in dito periode 2008)

Intussen ‘heerst Reuring als Koning’ over de autoindustrie. De resultaten over de 1e maanden van 2009 zijn DRAMATISCH. Alle merken blijven achter op hun targets. Voorbeeld: Opel -/- 44% (nb; wat wil je met al die negatieve berichtgeving), Mini -/- 30%. & Dan is Mini toch nog de nummer 3 in de Top 20 van automerken met de minst gehaalde targets. No. 2 is Mini’s moedermerk BMW. Het automerk dat het in deze malaise nog het ‘best’ of minst slecht doet, de No. 1, is Audi. Maar toch Kommer & Kwel dus, vandaar die faillisementen.

Wat je mening ook is over de autoindustrie, het vormt een prachtig voorbeeld hoe ‘de Wereld’ eruit gaat zien als de CRISIS eenmaal voorbij is: Heel Anders. Het is kleine David die de tot voor kort zo Grote Goliath op zijn grondvesten laat trillen & daar valt heel wat van te leren! Lees verder…

Voor General Motors, ooit de Grootste onderneming op onze aardbol(!), is sinds gistermiddag 14.00u lokale tijd het faillisement aangevraagd.

Wie had dat nog maar enkele jaren terug verwacht? (nb; als je GM’s riante ziektekostenregeling niet kende, tenminste) Zelfs urguru Peter Drucker besteedde in het midden van de vorige eeuw nog een bestseller aan GM: Concept of the Corporation: “The book strongly praises General Motors for its vision in developing management techniques, programs, and infrastructure. But GM interpreted the suggestions that Drucker made – to decentralise the company in order to even become more successful – as betrayal.” (bron: Wikipedia) 

Misschien was het (toen al) raadzaam geweest als het zittend management van GM beter naar Drucker had geluisterd. Maar da’s, zoals wel vaker, ‘achteraf’. Laten wij eens kijken naar de gevolgen van dit faillisement van GM. Lees verder…

(al) In 1996 kwam John Kotter tot de conclusie dat slechts 30% van de veranderingen in organisaties tot een succes leidden. (nb; maar vaak leidde zelfs die 30% niet eens tot het vooraf gedefinieerde succes!) Dit verleidde Kotter (toch) tot het schrijven van zijn boek Leading Change, met daarin 8 tips hoe veranderingen wél succesvol zouden kunnen zijn.

‘Zouden kunnen zijn’, dus niet ‘zijn’, omdat in 2008 uit een onderzoek van McKinsey bleek dat nog steeds slechts 30% van de organisatieveranderingen succesvol is. & Dat ondanks (of dankzij?) het scala aan boeken en artikelen dat ook nog eens verscheen na Kotter’s publicatie van Leading Change.

Datzelfde McKinsey zag daarin een uitdaging en zo verschijnt deze maand in de McKinsey Quarterly het artikel ‘The Irrational Side of Change Management’. Gezien het aantal reacties dat dit artikel van Carolyn Aiken en Scott Keller nu al oproept zou het ‘zo maar’ het succes van Kotter c.s. achterna kunnen gaan. Lees verder…