ManagementSite Netwerk

Tag: Verantwoordelijk

Werken totdat Je er bij Neervalt….. ook een trend

Het alternatief voor sparen voor het pensioen is het pensioen uit te stellen, eventueel voor onbepaalde tijd….. een mooie gedachte, niet?

‘Pensioenen in de Knel’ meldt De Financiële Telegraaf deze week n.a.v. het bericht dat het ABP, toch ‘ons’ grootste pensioenfonds, opnieuw onder de dekkingsgraad terecht is gekomen. Eenvoudig gezegd: voor iedere € 1 pensioen ontvang je vanaf nu € 0,90 d.i. toch 10% minder! Het hoge woord kan er maar uit zijn: Pensioen als Systeem is niet meer in stand te houden! Daarvoor hoef je ‘alleen maar’ een bezoek te brengen aan het CBS en op zoek te gaan naar de bevolkingspiramide.

Wat is dan het alternatief: werken totdat je er bij neervalt. Voor werkgevers impliceert dit aandacht voor het thema ‘duurzame inzetbaarheid’ en het lijkt er op dat mijn ‘studenten van werkend Nederland’ dat goed in de gaten hebben. ‘Duurzame inzetbaarheid’ is met Stip No. 1 onderwerp van onderzoek in de diverse Masterscripties. Mooi.

Topman UNILEVER Paul Polman weigert opnieuw salarisverhoging….

Het bericht dat gisteren in Het Financieele Dagblad verscheen kreeg verder nauwelijks media aandacht: Paul Polman, UNILEVER’s CEO weigert voor de 4e keer een, arbeidsrechtelijke, salarisverhoging.

Op het moment dat Markt Rutte tijdens het Correspondents’ Diner de ruime vergoedingen aanhaalt van coryfeeën bij de publieke omroep, en (exorbitante) salarisverhogingen/-vergoedingen binnen de maatschappelijke context nog steeds eerder regel dan uitzondering zijn, vraagt dit bericht toch om meer aandacht. Zo vraag ik mezelf af ‘Wat zou Erik Staal c.s. hiervan vinden?’.

Opmerkelijk goed getimed is ook dat het bericht van Polman’s weigering verschijnt tegelijkertijd met 2 bijdragen aan het blog van de Harvard Business Review: één voor en één tegen het prestatiegericht belonen van (top)managment.

Wat beweegt Paul Polman een vergoeding te accepteren die aanmerkelijk lager is dan topmannen (en vrouwen) van vergelijkbare bedrijven? Vanochtend realiseer ik me dat Polman op 26 november 2008 ternauwernood is ontsnapt aan de bomaanslag op The Taj in Mumbai; louterende ervaring misschien?

Boek van de week

Opleidingen

Bekijk alle opleidingen

Is ABNAMRO een duurzame belegging als men discrimineert*?

‘71,6% bedraagt het beloningsverschil voor het gemiddelde uurloon tussen vrouwelijke en mannelijke werknemers binnen de Financiële Dienstverlening’, meldt het CBS gisteren. Eenvoudig gezegd: voor iedere € 100 voldaan aan een man, ontvangt een vrouw € 71,60.

‘Diversity is also at centre stage in our ambition to be a top class employer. Since 2012, women comprise more than 40% of the Group’s employees in the Netherlands. The Group met the diversity target of having 20% of its Managing Board positions, Management Group positions and positions two layers below the Management Group level, occupied by women in 2014.’ meldt het prospectus bij de a.s. beursgang van ABNAMRO.

‘De deeltijdbaan verklaart niet volledig het beloningsverschil. Ook motivatie, onderhandelingstechniek en ambitie zijn factoren die het uurloon bepalen.’ aldus ABNAMRO in de brochure ‘Samen Uit, Samen Thuis’…..

Vacatures

Manager Continu Verbeteren (Helmond)

Je faciliteert, ondersteunt en begeleidt de organisatie in het realiseren van verbeterprojecten binnen gehele de organisatie, met de focus op Operations. Bekijk alle vacatures

Advertorial

Parttime Master Bedrijfskunde ErasmusUniversiteit

Combineer opleiding, werk en privé en verhoog je waarde in minder dan 2 jaar. DOWNLOAD DE BROCHURE Lees verder

Over MEAVITA, over falend toezicht, over een nieuwe term: de ‘Loek Hermans’

‘Besturen van een organisatie kun je alleen voor de volle 100%.’ Gijs van Dijk, FNV, Nieuwsuur maandagavond in reactie op de uitspraak van de Ondernemingskamer over het Wanbeleid bij MEAVITA. Deze uitspraak had direct vergaande gevolgen voor VVD coryfee Loek Hermans.

Hermans was in één van zijn vele bestuursfuncties verantwoordelijk voor het toezicht op de capriolen van het MEAVITA bestuur. Kijk je naar het imposante CV van Hermans dan krijg je al snel de indruk dat Hermans, binnen normale menselijke vermogens, inderdaad niet in staat is geweest om MEAVITA voor 100% te besturen. Zeker niet in een periode dat diezelfde organisatie stond voor ingrijpende bestuurlijke beslissingen. Beslissingen die om 100% commitment vragen.

Recensie “Ontmanagen voor managers” van Thom Verheggen.

Na het lezen van het boek was mijn eerste reactie “Nu eens niet over minder managers, maar over minder managen”. Ik heb het boek met erg veel plezier (als het een scriptie was zou ik schrijven “Met veel genoegen”) gelezen en vond het een “Feest der (h)erkenning”.

Er gaat geen dag voorbij of het thema zelfsturing is aan de orde. Het is een onomkeerbare ontwikkeling, passend bij deze tijd. Er wordt op dit moment veel geschreven over Veranderen, NIEUW Leiderschap, Nieuwe Business Modellen, Nieuw organiseren en Nieuwe Economie. Daar heb je nieuwe leiders voor nodig. Die durven los te laten, te vertrouwen en veiligheid te bieden. In sommige boeken over zelfsturing ligt het accent op het proces en het verminderen van het aantal managementlagen.

Verheggen kiest voor een andere insteek. Hoe ben je in staat om met minder uren (en met meer plezier) een beter resultaat te bereiken. Daarmee haalt hij de angel uit de discussie en zorgt er voor dat het om de inhoud gaat en niet over de toon. Over SLIM gesproken….

Back to the Future: niet voorspeld maar ook Witteboordenbaan is voortaan een Robot….

21 oktober 2015 ‘Back to the Future’ is nu. Marty McFly en Doctor Emmet Brown reizen in deel 2 van de BttF trilogie met een DeLorean naar de toekomst en ze komen daarbij uit op: 211015. Nagenoeg alle media besteden vandaag aandacht aan deze, achteraf bezien, memorabele datum. Wat is er terecht gekomen van de voorspellingen uit de film en wat niet? Zijn er, om in het kader van dit blog te blijven, trends te herkennen?

Nu één ding is zeker: dat we vandaag aan de vooravond staan van het feit dat ook de witteboordenbaan vervangen kan worden door een robot, beter gezegd: door kunstmatige intelligentie, dat hadden Marty en Dr. Emmet in hun stoutste dromen niet kunnen vermoeden….

Vooroordelen van de niet Lerende Organisatie met als voorbeeld: Oranje……

“Herstel ORANJE kan nog vele Jaren duren.” melden de media vanochtend. Is dat een vooroordeel?

“Vooroordelen dragen er aan bij dat mensen zich teveel op succes richten, te snel actie ondernemen, proberen zich tegen beter weten in aan te passen en daarbij teveel afhankelijk zijn van ‘experts’.” d.i. volgens professoren Francesca Gino en Bradley Staats de reden waarom organisaties niet leren, niet in staat zijn zichzelf te verbeteren.

Veel managers in organisaties zouden hun werkomgeving toch graag ervaren als zo’n ‘lerende organisatie’, organisaties die in staat zijn zichzelf continue te verbeteren, maar die zelfde organisaties hebben daarmee vaak verdraaid veel moeite; zo ook ORANJE.

Failure can trigger a torrent of painful emotions—hurt, anger, shame, even depression. As a result, most of us try to avoid mistakes; when they do happen, we try to sweep them under the rug.”

Klantbeleving kun je het best testen bij een kankerpatient

 

De beoordeling van klanten over de waarde en de kwaliteit van een product c.q. een dienst, de beslissing wat waar aan te schaffen, de aanbevelingen die zij doen aan familie, vrienden en bekenden, zijn allemaal beïnvloed door hun emoties.

Slechts zelden houden aanbieders zich echter bezig met deze emoties, met deze klantbeleving. Ze proberen dat te realiseren in marketing campagnes. Maar in het dagelijkse praktijk, in het rechtstreeks contact met de klant ziet dat er (vaak) toch anders uit….. Dit gaat helemaal op als we het hebben over dienstverlening waarbij de emoties van de klant een cruciale rol spelen, zgn. high-emotion-services.

Is deze beleving van de klant goed, beter nog: uitstekend, dan zal dat ongetwijfeld worden gedeeld. Maar als bedrijven klanten verliezen door een negatieve ervaring, dan verliezen zij daarmee niet alleen de directe opbrengsten maar ook de indirecte door de negatieve ervaring die zeker nu multimediaal wordt gedeeld.

David De Gea levert interessante managementcase op.

David de Gea, ongetwijfeld getalenteerd goalkeeper in dienst van Manchester United en beoogd opvolger van Iker Casillas tot nu toe No. 1 in het Spaans elftal, is terecht gekomen in een interessante managementcasus.

De Gea wilde weg bij ManUnited (of was het bij Louis van Gaal?). Wat doet een werknemer of i.i.g. een voetballer dan? Hij ‘gooit de kont tegen de krib’: werkweigering om zo de vurig gewenste transfer af te dwingen. Werkweigering kan ook interessant zijn voor de overnemer c.q. koper want je waarde daalt met de dag. Niets leek dan ook een overstap naar Real Madrid nog in de weg staan; leek…..

Tot dat de FIFA roet in het eten gooide door een vernieuwde High Tech overdracht procedure genaamd Transfer Matching System, of zit het toch anders in elkaar? Hoe dan ook: interessant!

ALLIANDER, over Fatsoen en Respect.

De inkt van de entry over IMTECH was nog maar net droog, of een nieuwe uitdaging diende zich alweer aan: ALLIANDER. ALLIANDER’s bestuursvoorzitter Peter Molengraaf en financieel topman Mark van Lieshout ontvangen beiden ieder ruim 4 ton per jaar. Dat bedrag ligt enigszins boven de ‘Balkenende norm’. De maatschappelijke commotie slaat weer toe omdat we hier opnieuw te maken hebben met een organisatie waarvan de aandelen ‘direct dan wel indirect gehouden worden door Nederlandse provincies en gemeenten’, voor ons burgers dus.

Minister Plasterk staat weer met de handen in het volle, grijze haar. ALLIANDER stelt in een reactie op de commotie dat ‘de RvC zich gedwongen voelt deze beloning te effectueren gezien de verslechterde positie op de arbeidsmarkt’. Waar hoorden we dat eerder?

Op zich maakt het mij niet zoveel uit wat een bestuurder verdient. Interessanter vind ik het hoe e.e.a. zich verhoudt tot cultuur, kernwaarden, MVO e.d. waarop menig organisatie prat gaat, ook ALLIANDER. Je hebt al die uitingen tenslotte niet voor niets. Wat blijkt: bestuurders Molengraaf en Van Lieshout baseren hun handelen samen met, blijkbaar binnen de Balkenende norm vallende, Ingrid Thijssen op ‘Fatsoen en Respect’. Da’s mooi……