Dobbelen met ABN en FORTIS (D.I.C.E.)

laat ze maar rollen

Het onderzoek dat de vakbonden deden onder ca. 1.500 ABN/FORTIS medewerkers leverde een onvoldoende op voor Zalm c.s. Op zich is dat eens niet zo verrassend, er is zelden een organisatie geweest die midden in een veranderingsproces mét personele gevolgen, een positieve waardering ontving van betrokken medewerkers. (Nb; als er al positieve gevallen zijn, dan dienen we die met een vergrootglas te zoeken….)

Wat zuur is dat zijn de 12 pagina’s tellende commentaren die de vakbonden verzamelde, maar ook die waren te verwachten. Hoe is het eigenlijk met de klanten?

Maar zelfs nog interessanter dan die klantperceptie, want we kunnen die redelijk inschatten, is het om na te gaan wat de kans van slagen is voor  het ‘Zonder Omwegen’ verander project van ABN/FORTIS? Daarvoor gebruiken we dan dobbelstenen.

Leert JUMBO van FORTIS, van PORSCHE? (& Remember Ole)

Supermarktketen JUMBO zet een gewaagde stap door een collega over te (willen) gaan nemen die bijna 2x zo groot is; Super de Boer. Waar zagen we dat eerder? Waar zagen we eerder dat een David een Goliath overnam? Jawel FORTIS wilde ooit in een staat van euforie de meer gerenommeerde zakenbank ABN AMRO overnemen, PORSCHE dacht er ook zo over bij hun plannen met VW & we weten allemaal wat er van zulke plannen terechtkomt.

De economische geschiedenis is zeker niet mild voor de overnames van groten door kleintjes. Is het bij een fusie tussen gelijken sowieso al een tour de force om de beoogde resultaten te behalen, een overname zoals die van Super de Boer door JUMBO is bijna onmogelijk. ‘Bijna’ want zeg nooit, nooit.

Hoe dan ook, het worden interessante maanden beter nog jaren: of JUMBO wordt in onze markt een mastodont of AHOLD is de lachende 3e.

Boek van de week

Opleidingen

Bekijk alle opleidingen

Om des Henry Keizers Baard

En daar was ie plots weer: Loek Hermans. N.a.v. Hermans’ escapades bij MEAVITA introduceerde ik hier de ‘Loek Hermans’. ‘De Loek Hermans is een bestuurder die menselijk beschouwd niet in staat is zich 100% te geven voor een bestuurlijke uitdaging. Die deze uitdaging echter tegen beter weten in toch aangaat en zichzelf achteraf pas realiseert wat de taak van het toezicht houden nu daadwerkelijk inhield.’ Het was 04 november 2015.

Nu blijkt Hermans ook bestuurder te zijn geweest bij een door zijn mede VVD coryfee Henry Keizer overgenomen crematorium. Volgens Follow the Money (ook) een dubieuze transactie. & Opnieuw verzeilt de VVD in een bestuurlijk schandaal.

Het geheel doet me denken aan een column die Prof. James Heskett schreef in november 2016 met de titel: “How Do Leaders Manage the Tension Between Pride and Arrogance?” Hoe managen leiders de spanning tussen trots en arrogantie?

Vacatures

Manager Wonen & Beheer

Wil jij samen met de medewerkers de uitgangspunten vaststellen die zij nodig hebben om zelfstandig te acteren en te leren? En heb je affiniteit met digitalisering en procesoptimalisatie? Lees dan snel verder! Bekijk alle vacatures

Advertorial

Het verband tussen de val van de Muur en de Financiële Crisis

De tweede helft van de afgelopen eeuw was het toneel van de Koude Oorlog. Die draaide niet alleen uit op een confrontatie tussen ideologieën, maar ook tussen twee operationele vormen van uitvoering op het gebied van economie: de vrije markteconomie versus de centraal geplande economie.

In de economie worden vrijwel nooit gecontroleerde experimenten uitgevoerd. Maar zelfs in een laboratorium was geen beter experiment mogelijk waarbij je de uitkomst van de situatie van Oost – met die van West- Duitsland kon vergelijken.

Het uitgangspunt van beide landen was min of meer identiek. Na de Tweede Wereld oorlog begonnen ze met de zelfde cultuur, dezelfde taal, de dezelfde geschiedenis en de dezelfde normen en waarden. Vervolgens stonden ze veertig jaar lang aan weerszijden van een scheidslijn en vond er vrijwel geen handel tussen beide landen plaats. Vandaar dat je kan vaststellen dat het verschil in ontwikkeling van de twee landen dat hier werd uitgetest, het verschil was tussen twee politieke en economische systemen: marktkapitalisme versus centrale planning.

Is het nog niet te laat voor Dominique Strauss-Kahn iets te leren van Leiderschaplessen Steve Jobs?

‘Ik mag dan een liberaal sexleven leiden, ik ben niet de enige leidinggevende in het zakenleven of in de politiek die dat doet.’ Dit citaat komt uit de mond van v/m IMF Topman Dominique Strauss-Kahn. Hij voegde daar eind 2011 nog aan toe ‘Ik heb een hekel aan prostituees en pooiers.’ Deze in digibytes vertaalde woorden zijn op het web nog niet tot stilstand gekomen, of de laatste quote is alweer achterhaald: DSK wordt nu (juist) verdacht van souteneurschap…. ‘Grappig’ is ook dat zijn advocaten daarover opmerken: ‘Lust is geen misdaad!’. Dat is het inderdaad niet maar het je daaraan te buiten gaan is niet handig voor een leider, zeker niet voor 1-tje die acteert op Top-niveau.

DSK heeft gelijk, niet zozeer v.w.b. het leiden van een liberaal sexleven (nb; niet iedere Europeaan is daarover zo open als de Fransman), als wel over het feit dat Leiders (zéér) snel kunnen omvallen (nb; denk aan Acda en de Munnik). Eerder, in (nog) succesvolle tijden, gedane uitspraken komen dan opeens in een héél ander licht te staan. Zo hoorden we o.m. Votron (FORTIS) zeggen ‘als Leider geboren te zijn’, Blankfein (Goldman Sachs) ‘doet Het Werk van de Heere’ en Staal (VESTIA) zag zichzelf ‘als de Ziel van het Bedrijf’.

Voor deze heren is het (wellicht) te laat maar kunnen wij, de andere normale(?) stervelingen, misschien nog iets leren van Steve?

‘Vertrouw Ons!’ alsjeblieft…..

Hij lijkt ons ook te vertrouwen .....

‘Hoe meer vertrouwen er is, hoe beter de relatie.’ dat stelt vanochtend Frans van Lanschot, what’s in a name?,  topman Private Banking bij ABN AMRO in Het Financieele Dagblad.

Nu na een zéér roerige periode zowel de opsplitsing met de Royal Bank of Scotland als de fusie met FORTIS voor ABN (AMRO) bijna een feit lijkt te zijn, luidt het kernwoord binnen de burelen VERTROUWEN! ABN (AMRO) wil het vertrouwen terugwinnen van de klant & dat impliceert dat in iedere boodschap die je nu in de media brengt het woord VERTROUWEN toch minimaal 1x genoemd dient te worden. De heer Van Lanschot voldoet daar prima aan.

Inderdaad, vertrouwen is een kernbegrip in het zaken doen: vertrouw je je klant niet waarom doe je dan überhaupt zaken met elkaar?, vertrouw je je medewerker niet, waarom neem je die dan überhaupt aan?, etc. etc. Vertrouwen kan dan ook ‘zo maar’ een goede kernwaarde of een goed business principle zijn.

Mooi, maar er is hier één probleem: wil vertrouwen effectief zijn dan is dat vertrouwen wederzijds/wederkerig. Ik vertrouw jou & vervolgens bestaat er een kans dat jij mij gaat vertrouwen. Het begint altijd bij de zender, bij de bedenker of eigenaar van de kernwaarde(n). De vraag is dan vervolgens vertrouwt ABN (AMRO) mij? & Da’s twijfelachtig.

Niet omdat ik niet te vertrouwen ben, het zou wat zijn. 😉 Nee, VERTROUWEN past nu eenmaal niet in het business model van een bank!

Van oudsher is een bank beveiligd, kent men een kluis, ligt alles achter slot & grendel, dien je heel wat hordes te nemen voordat je bij zowel jouw chartale als jouw digitale geld kan komen, dien je een scala aan aktes te tekenen om daarmee zelfs je ondergoed in onderpand achter te laten én breng je een bezoek aan een derde, de notaris, omdat De Bank het toch nog niet helemaal vertrouwt, dat je die lening terugbetaalt….

Op zich is dat allemaal ook niet zo erg. In het verleden wisten wij dat ons geld goed bewaard werd, door de bank. Daarop hopen we nu nog (….). Dat de bank mensen c.q. cliënten niet vertrouwt is voor ons consumenten dan ook eigenlijk heel logisch.

Prima dus, maar verwacht nu van mij niet dat ik plotseling bankiers ga vertrouwen……

Bookmark and Share

Zaken Doen met het oog op Mensen Rechten

vandaar die Rechten van de Mens

Het Global Compact Network Netherlands heeft geruime tijd een sluimerend bestaan geleid, tot gisteren. Gisteren publiceerde het GCNN haar rapport How to do Business with Respect for Human Rights. Zaken doen wordt hierin verbonden aan de Universele Verklaring van de Rechten van de Mens.

Feitelijk is het rapport een interessante handleiding, 1-tje die door de bijzondere koppeling verder gaat dan het ‘standaard’ corporate governance gedachtengoed.

Eerst maar even naar GCNN. Hun Missie luidt: “The Netherlands Network of the UN Global Compact (GC NL) is an initiative of Dutch business leaders to further the contribution of private business – within its sphere of influence – to sustainable development. Led and driven by signatory companies, GC NL will be guided in its efforts by the ten Global Compact principles and by the Millennium Development Goals.” Klinkt goed.

Wat heeft Lehman Bros met onze € 1.750 pp te maken?

deze keer gaat mijn bijdrage naar Jan-Kees

Op het 1e gezicht? Weinig. Feit blijft dat iedere Nederlander in januari 2011 een blauwe envelop op de deurmat krijgt met daarin een virtuele aanslag van € 1.750,-. Voor ons hier, op mijn woonadres, betekent dit een bedrag van € 8.750,- Dat bedrag kan je dus ook beter besteden aan je 2011 vakantie bijv., of aan je woning, of aan je pensioen, of aan goede doelen, of aan ….. maar toch niet om in problemen geraakte banken te redden?!@%$#&

Nu heeft de Amerikaanse ‘ooit prestigieuze & nu in faillissement verkerende investeringsbank’ LEHMAN Bros. direct weinig invloed op gehad, op onze € 1.750 pp, maar indirect wel! Al was het maar omdat het handelen van de LEHMAN top Strategisch voorbeeldgedrag werd voor andere bankiers; zie bijv. FORTIS’ Votron.

Het rapport dat examiner Anton R. Valukas opmaakte van het LEHMAN Bros debakel, geeft ons al een aardig inkijkje in dat wat wij kunnen verwachten van het steeds uitgestelde DSB rapport én van uit de uitkomsten uit een, mogelijke (…), parlementaire enquête naar het handelen van onze (investerings)banken.

De Amerikanen weten nu i.i.g. waar hun persoonlijke verplichting naar toe is gegaan. Hun persoonlijke aanslag voor het herstel van de Financiële Crisis bedraagt in 2011 ca. $ 10.000; ‘baas boven baas’, dus.

Lloyd Blankfein (Goldman Sachs): “Sorry hoor, maar ik doe het Werk van de Heere.”

OK we hadden natuurlijk in 2007 Jean-Paul Votron (v/h Fortis) die van zichzelf vond dat hij als Leider in de wieg was gelegd, intussen zijn er meer ‘leiders’ door de mand gevallen, maar zo bont als Goldman Sachs’s Lloyd Blankfein het nu maakt dat zagen we nog niet eerder.

Om de aan het jaarultimo uit te keren bonussen recht te praten verklaarde Blankfein dit weekeinde in The Sunday Times dat hij ‘Gods’ Werk Doet’. Ik vraag me af of hij nu al door de bliksem is getroffen….

Blankfein: “We’re very important. We help companies to grow by helping them raise capital. Companies that grow create wealth. This, in turn, allows people to have jobs that create more growth and more wealth. It’s a virtuous circle. We have a social purpose. We are doing God’s work”. Lees u het nog maar eens.

Of het nu een vooraf geplande Strategische zet was, deze uitspraak, of een verspreking ontlokt door een slimme journalist da’s s onduidelijk. Zeker is dat Goldman Sachs zelf niet reageert op de commotie die deze uitspraak oproept, en dat niet alleen binnen religieuze kringen. De nieuwsberichten over deze uitspraak overspoelen het web en de discussies op de fora liegen er ook al niet om.

Het moet nu niet gekker meer worden binnen bonusland. Wellicht kan Blankfein zijn bonus in Afrika gaan besteden. Dan doet hij tenminste ‘iets’ dat in de buurt komt van zijn uitspraak.

===========

140412

Crisis of niet (nb; het einde is nog niet in zicht, voor ons): het salaris van Lloyd Blankfein gaat weer fors omhoog; business as usual dus. Wat zou De Heere hiervan vinden?

080113

Om op een miljoenen salaris toch nog een paar ton belasting te kunnen besparen, zette Blankfein eind 2012 de Amerikaanse fiskus nog snel een hak. Wie helpt hen eigenlijk als het (opnieuw) misgaat? Onverbeterlijk: A case of Wall Street greed gone too far.

 

Scheringa, Lakeman e.a. acteurs: Robin Hood of Zware Jongens?

In de hele discussie rondom DSB, Scheringa, Lakeman en consorten, een discussie die het web overspoelt ook ons Kennis Netwerk, is voor mij (nog) 1 ding opvallend en interessant: de snelheid waarmee de rollen in dit DRAMA wisselen. Op het ene moment ben je nog de HELD, beter nog: ben je de ‘Robin Hood’. Binnen een vloek & een zucht is daarna je rol weer veranderd in die van ‘Zware Jongen’, een misdadiger in de dop. De oude-Grieken zouden bij het aanschouwen van dit DRAMA van verbazing van hun stenen bank vallen.

Hoe is die razendsnelle rolwisseling, je opgelegd door je publiek blijkbaar, mogelijk? Wat draagt bij aan dit fenomeen & wat kunnen we er van leren?

1 oktober ’s ochtends, nog voor het krieken van de dag, was SOBI’s Pieter Lakeman voor veel Nederlanders al de personificatie van Robin Hood: hij was degene die nu eindelijk eens zo’n graaiende bankier aan de schandpaal nagelde. Daar waar toezichthouders AFM & DNB, Politiek & Overheid opzichtig faalden was de 1-ling, zoals ooit legendarisch held Robin Hood, in staat om een bank op zijn kant te tillen. ‘Voor waar’ een held is geboren!!

Maar hoe snel kan die rol veranderen want koud 2 weken later wordt diezelfde Lakeman beschuldigd van drugshandel! & Is hij nu dus een Zware Jongen, een Disney-icoon.