IiP BIST Customer Satisfaction

De Nieuwe Aanpak van het Investors in People Model kan m.b.v. 196 indicatoren een maatwerk aanpak geven voor de organisatie onderdelen die aandacht/verbetering nodig hebben. In dit geval, customer satisfaction, krijg je m.b.v. het Business Issue Scoping Tool de aandachtspunten te zien waarop de betrokkenheid van medewerkers en managers wordt gemeten om te zien hoe ‘diep’ in de organisatie klantentevredenheid ‘leeft’.

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *