Over Leiderschap: de brief van Warren Buffett aan zijn aandeelhouders en managers.

“Je communicatie over bedrijfsmatige aspecten, uitgedrukt door zowel je gedrag als je woorden, zal de belangrijkste factor zijn in hoe de cultuur van jouw bedrijf zich ontwikkelt. Cultuur, meer dan regels, bepaalt hoe een organisatie zich gedraagt.”

Dit is één van de tips die superinvesteerder Warren Buffett deze week geeft in een open brief aan de managers van zijn scala aan bedrijven ondergebracht in het investeringvehikel BERKSHIREHATHAWAY (nb; let ook op de bijzonder eenvoudige uitstraling van de website van deze miljarden investeerder, daarin zit ’t ‘m dus niet…..).

Wij wisten al sinds 2008 dat Buffett een bijzondere manier van leiderschap hanteert, vastgelegd in zijn ‘ongeschreven regels’. Eén daarvan is “At Berkshire, managers can focus on running their businesses; they are not subjected to meetings at headquarters or financing worries nor Wall Street harassment. They simply get a letter from me every two years … and call me when they wish.” Een advies dat Buffett deze week nog maar eens herhaalt.

Kom daar maar eens om in onze vergadercultuur….

Nu Steve ziek is wordt de Jobs-Methode relevant: met o.m. het Mac Team

Steve Jobs, APPLE’s CEO, heeft zich opnieuw ziekgemeld. De signalen, zoals de reactie van de beurzen op dit bericht, lijken deze keer mee te vallen wat zou kunnen betekenen dat wij ons geen zorgen meer mogen maken over Steve’s opvolging, hopelijk vindt die opvolging pas ‘t.z.t.’ plaats.

Omdat Steve er dus ‘even’ niet is, is het interessant om te kijken naar de “Steve Jobs Methode” ofwel: hoe pakt deze succesvolle entrepreneur zijn zaken aan? Daarvoor buigen we ons over een recent interview met John Sculley, Steve’s voormalig ‘dynamic duo’ partner. Sculley analyseert de “Jobs Methode” alsvolgt:

  • “Steve always believed the most important decisions you make are not the things you do – but the things that you decide not to do. He’s a minimalist.
  • He was able to work in multiple levels in parallel from “change the world,” to the details of what it takes to actually build a product. 
  • Steve had this perspective that always started with the user’s experience. The user experience has to go through the whole end-to-end system.
  • In each case, he always reached out for the very best people he could find in the field.
  • Steve had a rule that there could never be more than one hundred people on the Mac team: “The organization can become bigger but not the Mac team.”.
  • The one that Steve admired was SONY. The first thing he did with Sony’s new Walkman was take it apart and he looked at every single part. How the fit and finish was done, how it was built.
  • Steve was incredibly methodical; he believed in perfection.
  • What Steve’s brilliance is, is his ability to see something and then understand it and then figure out how to put into the context of his design methodology — everything is design.

Op deze manier, Sculley gebruikt verleden tijd, lijkt het wel een necrologie toch publiceerde ‘Cult of Mac’ het interview met John Sculley al in oktober 2010: John Sculley On Steve Jobs, The Full Interview Transcript; een aanrader, zeker nu……

19/01/11

Prof. Jeffrey Pfeffer komt vandaag met de volgende Jobs-lessons:

  • The first is the most inspiring: it’s that power can result from sheer drive, persistence, resilience, and the ability to tolerate conflict.
  • The next lesson to be learned is that power can come through the projection of an image of strength that may not yet be the reality.
  • This brings us to the third lesson: that likeability is not a prerequisite to power. While being liked can increase your influence, the equation works more reliably the other way around: being powerful will get you liked.

Zoals Pfeffer stelt: Jobs managementstijl wordt niet gedoceerd in managementboeken & MasterClasses maar da’s nog maar een kwestie van tijd. Pfeffer: ‘There are few careers more worthy of study than Steve Jobs’.

Lees ook Jeffrey Pfeffers blog ‘Without Steve Jobs, Can Apple Stay Powerful?‘.


Bookmark and Share

 

Boek van de week

Opleidingen

Bekijk alle opleidingen

Uniek: De Baas neemt Zelf Contact op met de Klant!

Youp kan tevreden zijn: als klant, ontevreden of niet, hoef je niet meer langs een tijdsverslindend telefoonteam. Nee je kan rechtstreeks contact opnemen met de Baas & hij geeft je nog een persoonlijke reactie ook!

Je zou denken dat we hier te maken hebben met de kleine zelfstandige of met de Baas van een familiebedrijf. Helaas, of juist niet, het betreft hier de CEO van één van de grootste beursgenoteerde ondernemingen in de VS: APPLE’s Steve Jobs. Stuur Steve een mail & als je vraag bekopt, to-the-point is gesteld & je het antwoord niet kan vinden op één van APPLE’s fora dan ontvang je zijn, vaak ook beknopte, antwoord. Kom daar maar eens om bij T-Mobile and the likes.

Vacatures

Werkvoorbereider / Manager Onderhoud Machines (Venlo)

Zorg jij ervoor dat alles op rolletjes loopt binnen een “State of the Art” machinepark? Voor een multinational zijn wij op zoek naar een Werkvoorbereider / Planner die ervoor zorgt dat ... Bekijk alle vacatures

Advertorial

Succesvol zijn zonder Managers, kan dat?

“Leiderschap gaat over geruststelling en over het scheppen van voorwaarden waardoor mensen zich veilig voelen in hun omgeving en bereid zijn het beste van zichzelf te geven. Leiderschap gaat over communicatie, over te weten hoe te luisteren, alsmede het geven van richting, van focus, van Visie.

Leiderschap gaat over het beschikken van een management- en organisatiestructuur met name om te kunnen volgen maar ook voor de opvolging of het in staat stellen van anderen om het Beleid over te nemen wanneer dat nodig is.

En het gaat over aanmoedigen, over motiveren en opleiden, over ontwikkelen van mensen, van werknemers, van studenten zodat zij het vertrouwen krijgen om te kunnen slagen. 

Leiderschap gaat zeer zeker niet over arrogantie, onwetendheid en starheid.”

Het kan maar gezegd zijn: veel van mijn entries sluiten aan op de Master Classes die ik juist in een bepaalde periode verzorg. Da’s handig voor mijn studenten, dan hebben zij ‘iets’ om ook na de colleges nog over na te kunnen denken. Uiteraard staat het ieder ander vrij om ook kennis te nemen van de materie. Welkom! 😉

Zo spraken we deze week over de firma W.L. GORE’s bijzondere managementmodel: ‘Gore is having no EVPs, SVPs or even plain ol’ VPs, but Gore does have a CEO appointed in a peer-driven process.’ (Nb; geen ‘executive vice president’, ‘senior vice-president’, ‘vice-president’, wel beoordeling door je gelijken….)

Wie is Familie & Wie Niet?

Deze vraag kunnen ze zichzelf stellen bij ALDI Nord nu Theo Albrecht is overleden, ‘opvolging’ weet je wel. Na een relatief geruisloos (nb; als 2e in de lijst van vermogende Duitsers goed verstopt voor de media) maar toch ook weer turbulent (nb; onenigheid met zijn broer naast een ontvoering) leven laat Th. Albrecht een uitermate succesvol imperium achter.

Aan de ene kant zaten de Albrechts (nb; want al was er enige onenigheid, beide Albrecht broers wisten altijd de gezamenlijke zakelijke belangen te laten prevaleren) bovenop leveranciers en medewerkers, aan de andere kant wisten zij het ‘goedkoop imago’ tot grote hoogte uit te nutten.

Kan het Brabantse Familiebedrijven Genootschap Organon redden?

Het is nu voor jou misschien nog de vraag of het recent opgerichte ‘Brabantse Familiebedrijven Genootschap’ het banenverlies bij MSD/Organon kan redden, toch acht ik de kans van slagen voor hen groter dan voor de lokale, provinciale, landelijke overheden.

“Het Brabantse Familiebedrijven Genootschap verbindt Brabantse bedrijven met meer dan 100 werknemers in dienst en met minimaal één familielid in de bedrijfsvoering. Met als doel het verder ontwikkelen van (familie)ondernemerschap, kennisdeling en samenwerkingsverbanden.” MSD/Organon voldoet niet aan deze doelstelling, maar weten we de kenniswerkers van Organon onder te brengen in een, eventueel nieuw op te richten, Brabants Familiebedrijf dan voldoet dat wonderwel!

Hoe Grote Leiders aanzetten tot Actie

inderdaad, Waarom?

Harma van Dalen, MCC studente aan de MasterClass Business Development die ik voor de NCOI Business School verzorg, tipte mij op het TED filmpje van wetenschapper & auteur Simon Sinek How great leaders inspire action. Inderdaad, niet alleen een leuk filmpje, het is een aanrader. Laat ik je een korte samenvatting geven.

Simon Sinek hanteert de Golden Circle. In de buitenste ring begint de cirkel met de vraag ‘Wat?‘ c.q. wat doen wij als organisatie? Die vraag is, stelt Sinek, eenvoudig te beantwoorden. Iedereen, iedere organisatie weet wat ze aan het doen zijn, toch?.

In de volgende cirkel, de binnenring, komt de vraag ‘Hoe?‘. Deze vraag is al wat lastiger te beantwoorden voor sommigen, ook voor sommige organisaties. ‘Tja, hoe doe ik dat eigenlijk? Hoe doen wij dat als organisatie? Wat voegen wij toe? Wat bieden wij de klant?’

Dan komen we tot de kern van de Gouden Cirkel met de vraag ‘Waarom?‘. ‘Waarom doe ik wat ik doe? Waarom doen wij wat we doen?’,  ‘What is your purpose, what is your cause, what is your believe?’ vraagt Sinek; terechte vragen, toch?

‘Waarom komen we ’s ochtends uit ons bed?’

KPN: waarschijnlijk wil Scheepbouwer niet eens weg.

Succes! 1 van de opties bij opvolging.....

Je opvolging regelen is altijd een lastig onderwerp, (zeer) zelden gaat dit ‘van een leien dakje’. Het opvolgingsproces binnen KPN is zo’n voorbeeld. Dit proces is al geruime tijd aan de gang, de opvolging zou dit jaar zijn voltooiing krijgen maar het ziet er naar uit dat het ook hier nog ‘even’ gaat duren. De vraag die dan bij je opkomt is: wil KPN’s CEO Ad Scheepbouwer überhaupt wel weg?

In Het Financieele Dagblad noemt Jan Maarten Slagter de opvolging bij KPN een “Koningsdrama“. Een Groot Woord voor ‘iets’ dat je feitelijk toch relatief eenvoudig kan regelen.

Maar misschien wil Ad Scheepbouwer helemaal niet van zijn pluche af. Eind vorig jaar behoorde hij als enige NL CEO nog tot ‘The Best-Performing CEO’s in the World’!  Vertrek dan maar eens. Misschien zit z’n partner thuis ook al helemaal niet op ‘m te wachten: ‘Blijf jij maar lekker werken, Ad.’

Da’s mooi, maar hoe nu toch verder bij KPN? 

Overheid pleegt op familiebedrijven “moord met voorbedachten rade”.

Het familiebedrijf is in Nederland goed voor circa 64 % van de banen in de private sector, creëert per jaar circa 166 tot 199 miljard aan toegevoegde waarde. Bovendien: 60 tot 80 % van alle innovaties komen uit het MKB voor.

De media houden ons het beeld voor dat onze economie drijft op de grote multinationals, maar dat is een vertekend beeld. Niet de beursgenoteerde multinationals  zijn de ruggengraat van onze economie, maar de familiebedrijven. In Nederland is circa 55% van de ondernemingen een familiebedrijf. En het zijn niet alleen kleintjes. Van de 5000 grootste bedrijven is 45 % een familiebedrijf.

In kringen van familiebedrijven wordt het als hoogst merkwaardig ervaren dat de Nederlandse overheid het familiaal ondernemerschap sterk ontmoedigt, werkgelegenheid vernietigt en gezonde bedrijven in gevaar brengt met maatregelen die ingaan tegen de bedrijfseconomische en maatschappelijke belangen.

Overdracht buiten de Familie niet altijd verstandig.

overdracht, ook met je hoofd erbij.

overdracht, ook met je hoofd erbij.

Een Coöperatie dat is toch net zoiets als een familie, beter nog: net zoiets als een familiebedrijf. Wordt zo’n Familiebedrijf overgenomen dan speelt plots emotie een grotere rol dan ratio. Da’s niet altijd handig want die emoties kunnen je wel eens veel geld gaan kosten…..

Dat leert ook de ervaring van Frieslands’ melkveehouderijen met de overdracht van hun Friesland Foods aan Campina. Naar nu blijkt heeft hen dat uiteindelijk € 900 miljoen minder opgeleverd, ‘voor waar geen kattenpis!’.

De Friese boeren, feitelijk de eigenaren van de Coöperatie Friesland Foods, wilde in 2009 kost-wat-kost voorkomen dat door de hen aangestelde directie allerlei snode internationaal georiënteerde plannen ging uitvoeren. daarom dwongen zij een fusie af met Campina. Het FD meldt dat niemand, ook de externe adviseurs niet, zich heeft gebogen over de vraag wat Friesland Foods nu werkelijk waard was? Blijkbaar speelden ook bij hen allerlei emoties de hoofdrol.

Jammer want het kost de Friezen aan het einde van het vorige jaar toch veel geld, geld of beter nog een waarde die nu dankbaar wordt opgestreken door hun Brabantse collegae; voor hen wél een Goed Begin van 2010 dus. Maar: hoe kunt u dat nu voorkomen, als u uw bedrijf ook wil overdragen? Enkele tips.