Tag: Innovatie

Adaptive Advantage c.q. Reactievermogen als Nieuwe Strategie (gratis e-boek)

Reactievermogen (nb; ‘reactie’ lijkt hier een betere vertaling van ‘adaptibility’ dan ‘aanpassing’) op de (snelle) veranderingen op je markt, wordt de nieuwe Strategie voor veel organisaties. OK, ik weet ‘t: ben je je organisatie net gereed aan het maken voor een strategie gebaseerd op Corporate Social Responsibilty, is de inkt van je papier daarvoor nog niet eens droog, komt er alweer een volgende basis waarop je de Strategie van je organisatie kan baseren: Adaptability. ‘Kan’, want het hoeft natuurlijk niet….

Met een Adaptieve Strategie verhoog je het reactievermogen van je organisatie op 5 gebieden: 1. organisatieverandering; 2. je innovatievermogen; 3. je vermogen om je organisatie effectief te kunnen managen; 4. je vermogen om je organisatie-inrichting, je procedures, je processen snel op één lijk te krijgen; & wellicht het Grootste voordeel: 5. je bent in staat de capaciteiten van je medewerkers optimaal te benutten!

Met dank aan BCGPerspectives is er nu ook een gratis e-boek voor je beschikbaar die dit interessante model van Adaptive Advantage verder uitwerkt!

De Steve Jobs School of Dreams, frugal innovation? (multimediaal onderwijs)

Op het moment dat Maurice de Hond in DWDD de Bab Bab app opende op zijn I-Phone was de motivatie voor het starten van een Steve Jobs School direct duidelijk: het onderwijzen van kinderen zal nooit meer hetzelfde zijn….. Als je als peuter je pda (ook) als rammelaar gebruikt, dan is de stap naar een app als Angry Birds nog maar een hele kleine. Stapt de kleine vervolgens iets later in zijn/haar nog jonge leven de peuterspeelzaal, laat staat het Lager Onderwijs binnen dan kun je inderdaad niet meer volstaan met de huidige organisatie-inrichting over hoeveel desktops dat je als school dan ook beschikt.

Recente toepassingen als I-Tunes U(niversity) en TED-ED(ucation) tonen aan dat kennisoverdracht en kennisontwikkeling aan de vooravond van een verandering staat (nb; d.i. geen organisatie-ontwikkeling meer)*. Zo laten na de komende schoolvakantie de kinderen m.b.v. o.m. GOOGLE EARTH en de magnifieke 360o foto’s van AIRPANO aan hun vriendjes & vriendinnetjes op school zien waar zij de afgelopen weken zo allemaal zijn geweest & wat ze daarvan hebben geleerd(!).

Je zou bijna gaan denken dat er hoop is voor onze Kenniseconomie…..

Boek van de week

Opleidingen

Bekijk alle opleidingen

Klantgericht, je hebt of je hebt het niet (als je het niet hebt, val mij dan niet lastig).

‘Maak de klant opnieuw tot het middelpunt van je organisatie.’¹

Vanmiddag bezocht ik in ‘s-Hertogenbosch ‘de Rode Winkel’. Ik ben op zoek naar een vervangend ex. voor mijn al wat oudere LEVI’s 501 met de kleur 0798. Bij binnenkomst zie ik 3 jonge vrouwen, 1 daarvan komt me bekend voor. Zij is waarschijnlijk de ‘floormanager‘. Een ander helpt me. Ik vraag haar of ze een 501 heeft ‘Zoals ik die nu draag?’ ‘Nou meneer, dit model van u is niet ‘in’ op dit moment.’ Mijn reactie: ‘Ik ben inmiddels op een leeftijd dat dat niet veel meer uitmaakt. 😉 Het is mijn persoonlijke smaak die hier telt.’

Vervolgens zegt ze dat ze een brutale vraag heeft: ‘Wilt u strippen? Dan kan ik de kleurcode zien.’. Geen probleem en ook al trok ik vanochtend een schone slip aan, dat strippen doe ik bij voorkeur in de paskamer. Met de kleurcode in de hand belt ze de hoofdvestiging in Utrecht. Terwijl ze wacht op haar collega zegt ze ‘Ik bestel er direct 2 voor u dan is uw voorraad weer op orde en bespaart u € 25.’² (nb; inmiddels heeft ze achterhaald dat ik meer dan 1 501 in de kast heb liggen). Het blijkt dat de 0798 niet meer op voorraad is maar dat er wel een kleur is die er verdacht veel op lijkt. ‘Ik bestel er daarvan 2, bevallen ze u niet dan hoeft u ze niet af te nemen. Ik bel u zodra ze binnen zijn.’

All in all heeft dit ’15 geduurd maar was het voor mij toch een opmerkelijke gebeurtenis…..

Vacatures

Manager Wonen & Beheer

Wil jij samen met de medewerkers de uitgangspunten vaststellen die zij nodig hebben om zelfstandig te acteren en te leren? En heb je affiniteit met digitalisering en procesoptimalisatie? Lees dan snel verder! Bekijk alle vacatures

Advertorial

De Tocht der Tochten voor NEDCAR gaat niet via Bartlehiem maar via Beijing.

V.w.b. het in het Limburgse Born gevestigde NEDCAR wordt de MAYA-voorspelling waarheid: 2012 zal het laatste jaar zijn van deze productielocatie. Natuurlijk, er is het gerucht dat BMW interesse zou hebben in NEDCAR voor de productie van de MINI, maar vanuit München weet men vandaag te melden dat dit ‘hardnekkige gerucht’ naar het rijk der fabelen mag worden verwezen.

Dat standpunt is misschien vervelend maar wel begrijpelijk. BMW produceert al sinds 2001 MINI’s in het Britse Oxford. Vorig jaar nog heeft de Vorstand van BMW GBP 500 miljoen in die locatie geïnvesteerd. ‘Tel daarbij op’ dat de EU voor auto’s een verzadigingsmarkt is i.p.v. een groeimarkt & het zou dan wel héél gek dienen te lopen wil BMW/MINI Born in de productiekwaliteit opnemen.

Zo gek dat alleen een onmogelijk te missen forse overheidssubsidie ‘München’ over de brug zou kunnen trekken & dan bedoel ik niet de brug bij Bartlehiem…. Nee, om de boel weer op gang te krijgen in Born is het raadzaam om te leren van de ervaringen van GM in de Chinese markt.

Waarom iedere organisatie dient te digitaliseren….. The Digital Manifesto

Het dit weekeinde afgesloten World Economic Forum leverde enkele interessante rapporten op, een aantal daarvan vind je terug op de WEF-site maar sommige helaas niet. Zo’n rapport dat ontbreekt & dat feitelijk in dat overzicht niet had mogen ontbreken is The Digital Manifesto.

“We are still only at the beginning of realizing the potential of the Internet. To compete, companies need to strengthen what we call their digital balance sheets by building their digital assets and reining in their digital liabilities to create digital advantage.” Lezen we in dit rapport opgemaakt door onderzoekers van Boston Consulting Group.

“The G-20’s Internet Economy Is Set to Reach $4.2 Trillion by 2016—Up from $2.3 Trillion in 2010—As Nearly Half the World’s Population Become Web Users.” & Die ENORME kans om digitaal zaken te kunnen doen, wil jij met jouw organisatie ook niet missen, toch?

Een Lean ‘project’ gedoemd om te mislukken of niet.

Om te voorkomen dat met het afronden van een Lean project ook de resultaten wegvloeien, is het essentieel dat er continue aandacht blijft voor de resultaten. Die continuïteit kan alleen vanuit het lijnmanagement worden geboden. Verder betekent verandering dat er pijn optreedt: financieel, qua inspanning en/of door het loslaten van bestaande structuren en patronen.

Is de manager bereid die pijn te dragen? Door in een verandertraject regie te voeren op het beleggen van eigenaarschap in de lijn wordt duidelijk of de wil en de ambitie voor verandering daadwerkelijk aanwezig zijn.

Hoe herken je eigenaarschap? Waaraan herken je of het eigenaarschap ook écht in de lijn verankerd ligt of dat het een ‘feestje’ van de projectleider is? Enkele vragen die als handvat kunnen dienen bij deze diagnose:

Wateroverlast is niets vergeleken met de nieuwe koopkracht van 3 miljard wereldburgers.

Duurzaamheid, of beter nog Corporate Social Responsibility, wordt de basis van de Strategie van je organisatie of je dat nu wil c.q. denkt of niet…..

De wateroverlast van de laatste dagen lijkt voor ons een “Groot Probleem” te zijn (nb; inderdaad kun je jezelf afvragen of we een stijging van het waterniveau met een extra 15 cm. ‘overleven’, maar dat ‘terzijde’), het is i.i.g. nog niets in vergelijking met de extra koopkracht van een nieuwe middenklasse van 3 miljard wereldburgers zoals we die in de komende 25 jaar kunnen verwachten.

Die nieuwe, extra koopkracht legt een grotere druk op de beschikbare natuurlijke bronnen als water, brand- & grondstoffen. Dat vraagt noodzakelijkerwijs om efficiencyverbetering & innovatie willen we daarvan met z’n allen kunnen blijven profiteren; een mooie Strategische uitdaging…..

To Digitize or Not to Digitize, that’s the question.

QR Code, een voorbeeld.

Als dit plaatje je niets zegt, dan zegt dat al voldoende. Je organisatie besloot om (nog) niet te digitaliseren. Is daar ‘iets’ mis mee? Nee hoor, ook relatief veel consumenten besloten om voorlopig hetzelfde te blijven doen. POST NL mag dan op maandag de post niet meer gaan bezorgen, dit betekent nog niet dat binnen enkele jaren alle mail gedigitaliseerd is.

Toch neemt de toepassing van digitalisering toe. Consumenten, organisaties, complete bedrijfstakken worden met elkaar verbonden zowel thuis als op kantoor als onderweg. M.n. dat laatste zorgt voor een versnelling van dit proces. De snelheid waarmee het digitaliserings proces plaatsvindt, verschilt (sterk) per bedrijfstak. Die verschillen worden ook duidelijk als je ziet hoe vlug bepaalde bedrijfstakken waarde creëren zodra het belang van digitalisering in hun bedrijfsproces toeneemt.

Financiële Dienstverleners lopen al geruime tijd voorop, de HoReCa sector behoort tot de achterblijvers aldus onderzoek door BOOZ & Co. Dat dit voor de HoReCa een gemiste kans is, blijkt vandaag nog eens in het bericht Hotelgast heeft liever gratis wifi dan een ontbijtje. Toch krijgt hij z’n ontbijtje, helaas…..

City 2.0 c.q. Stad 2.0, de nieuwe vorm van Wonen & Werken.

‘Stad 2.0 is de stad van de toekomst. Een toekomst waarin meer dan 10 miljard mensen op de één of andere manier duurzaam op onze Aarde kunnen samenleven.’ Da’s de toelichting die de TED-jury geeft op het toekennen van de TED Prize 2012 aan het idee ‘The City 2.0’.

Dat er op de aarde steeds meer mensen verschijnen is niets nieuws. Dat de kinderen van nu met de gezondheidsvoorzieningen van nu al gemiddeld de 100-jarige leeftijd kunnen bereiken, is ook niets nieuws. Opgeteld kom je dan op een bevolkingsaantal dat al redelijk snel de 10 miljard bereikt & waarschijnlijk nog wel door zal stijgen. De vraag is dan terecht: hoe houd je de samenleving, en de omgeving, dan nog duurzaam?

Hoe gek dat dit misschien ook klinkt: aan voedsel zullen we in de toekomst niet snel een tekort krijgen. Nu al produceert de landbouw jaarlijks wereldwijd voedsel voor ca. 12 miljard mensen; we verspillen alleen zoveel (sic.). Da’s dus niet duurzaam & een evenredige verdeling van voedsel is nog maar één aspect van de duurzame samenleving….

Goed idee dus, deze nominatie voor de TED Prize 2012.

Uit de jaarlijkse Ontmoeting met Onze Klanten: Ik heb een Idee!

Het zou een Idee zijn voor veel, zo niet alle (….), organisaties die ‘iets’ leveren aan consumenten, aan afnemers: jaarlijks een bijeenkomst organiseren om daar Ideeën met elkaar te delen! Het is allemaal zo simpel, als je dat ziet bij anderen: door samen te komen & te luisteren naar je klanten creëer je nieuwe producten, nieuwe ideeën. Samen(!) kun je daarvan dan nog jááááren lang plezier hebben…..

Alleen blijkt nu dat, wil die ideeënuitwisseling voor langere tijd succesvol(!) zijn, je dan niet incidenteel deze klantontmoetingen plant maar deze benadering een specifiek onderdeel maakt van je klantgerichte business model!

Het voorbeeld dat ik voor je heb is de recent door HCL Technologies georganiseerde UNSTRUCTURE, HCL Global Meet 2011: ‘I Have an Idea!‘.