Tag: Tevreden

Lezers van Management Team zijn héél lief.

De lezers van het blad van het Management Team zijn heel lief, vooral voor & over zichzelf, en ook nog eens zéér tevreden over hun managementcapaciteiten! Zo blijkt uit de resultaten van een een MT onderzoek onder hun lezers, managers dus. Zij, deze managers, geven zichzelf een 7,4 als hen wordt gevraagd of zij ‘een Goede Baas zijn?’. Sterker nog: deze managers besteden 10′ – 30′ per dag aan persoonlijke gesprekken met hun medewerkers! Compliment. Maar: hoort uw baas daar ook bij?

Hoe groot is de kans dat u ons aanbeveelt bij uw vrienden en kennissen?

Ja hoe groot is die kans? Feitelijk vraag ik u: hoe tevreden bent u over ons? Over onze dienstverlening? Over ons product? Bent u zo tevreden over onze dienstverlening dat u ook aan uw vrienden en kennissen graag over uw ervaringen met ons zou vertellen? Ook als wij u er niet om vragen? Doet u dat? Als uw antwoord op deze vraag positief is dan weet ik dat niet alleen zéér te waarderen, het betekent ook nog eens dat wij, in de ogen van Fred Reichheld, een Good Profit maken! Dank u.

Boek van de week

Opleidingen

Bekijk alle opleidingen