Tag: Transformation-management

TIP: neem alles op!

Vraag: “De laatste tijd komt het steeds vaker voor dat medewerkers een gesprek dat zij hebben met hun leidinggevende of P&O willen opnemen. Dit geldt voor diverse gesprekken, frequent verzuimgesprek, functioneringsgesprek enz.

Is dit toegestaan, kan je “gewoon” weigeren? Tot nu toe heb ik dit altijd geweigerd, als ze willen kan er altijd iemand bij het gesprek aanwezig zijn. Kan iemand mij hiermee helpen.” Deze vraag stelde Karin in het forum van HRBase & jawel, ik kon helpen. Mijn reactie:

“Het is i.i.g. netjes, Karin, dat je collegae de moeite nemen om je te melden dat ze het gesprek opnemen. Dankzij onze gadgets is het opnemen in beeld & geluid nu een fluitje van een cent, een detective diploma is daarvoor niet nodig. 😉 Dat bijna alles wordt opgenomen daarover kan o.m. Kay van der Linden meepraten.

Als het gesprek wordt opgenomen zonder dat jij het weet dan is het nog maar de vraag of de opname rechtsgeldig is (nb; toch vaak het doel van degene die het opneemt), dat laat de uitspraak in het kort geding dat Albert Verlinde aanspande tegen BNN (ook) zien.

Wellicht is het raadzaam dat werkgevers, beter nog: organisaties, er aan wennen dat alles wat ze doen/zeggen onder een vergrootglas wordt gelegd. In zo’n geval zou je na kunnen gaan of het niet het beste is standaard alles op te nemen, met medeweten van iedere betrokkene natuurlijk. (nb; er zijn al organisaties waar dit gebeurt…..)”

Overigens, wat je ook kan doen dat is: je in je positie altijd bewust zijn van je gedrag, van je Communicatie! Dan hoef je niet bang te zijn voor opnames. & Weet: Managen is tenslotte TopSport.

The Times they are a Changin, zong Bob Dylan jáááren geleden al.

Voordeel halen uit een Rust Pauze.

Je kan stellen dat we nu in een CRISIS zitten, je kan ook stellen dat we nu met een economische Rust Pauze te maken hebben. Als we dat laatste beeld nu even vasthouden, Rust Pauze, dan is dat een ideaal moment om tot bezinning te komen. Een mooi moment om  plannen te maken voor de toekomst!

‘Da’s mooi,’ zegt u nu wellicht, ‘maar hoe doen wij dat?’. Handig is het om te weten dat the Economist Intelligence Unit met een nieuw rapport is gekomen: ‘Taking advantage of the pit stop, How to prosper in a recession’. De onderzoekers adviseren om de Rust Pauze te gebruiken voor: = rethinking business models, = investing in infrastructure, R&D and people, = continued focus on innovation, collaboration and sustainability, = finding new markets, = communicating with stake-holders.

Klaar? Kom, neem maar even een Rust Pauze, de stoel staat al voor u klaar. 🙂

Boek van de week

Opleidingen

Bekijk alle opleidingen

WOC of het effect van Management by Fear

‘Als de wereld niet snel doeltreffend actie onderneemt tegen de klimaatverandering, dan zullen deze eeuw miljoenen mensen op de vlucht slaan in de streek rond de Koraaldriehoek in Zuidoost-Azië.’ Dit bericht kwam gisteren uit Jakarta, de plaats waar momenteel de World Ocean Conference 2009 plaatsvindt.

Hoe belangwekkend het probleem ook is, afstervend koraal, bij mij riep het bericht toch direct het beeld op van Management by Fear! Als je het probleem, of de uitdaging, maar ruim voldoende onderstreept met de “Grote Getallen” dan kan het niet anders of er wordt Actie ondernomen! Het kan niet anders of Mensen komen nu eens écht in Beweging. Iets wat zij over het algemeen niet doen als je hen meer serieuze, zelfs gevalideerde, informatie geeft……

Een interessant fenomeen dat Management by Fear!, zeker in tijden van CRISIS!!

Vacatures

Trainee Retail Management (Eindhoven en Midden-Nederland)

Heb jij recent een bachelor- of masteropleiding afgerond en voel jij je helemaal thuis bij de dynamiek en hectiek van de retail? Is het jouw droom om meerdere filialen gelijktijdig succesvol te man... Bekijk alle vacatures

Advertorial

De Irrationele kant van Verandering Management

(al) In 1996 kwam John Kotter tot de conclusie dat slechts 30% van de veranderingen in organisaties tot een succes leidden. (nb; maar vaak leidde zelfs die 30% niet eens tot het vooraf gedefinieerde succes!) Dit verleidde Kotter (toch) tot het schrijven van zijn boek Leading Change, met daarin 8 tips hoe veranderingen wél succesvol zouden kunnen zijn.

‘Zouden kunnen zijn’, dus niet ‘zijn’, omdat in 2008 uit een onderzoek van McKinsey bleek dat nog steeds slechts 30% van de organisatieveranderingen succesvol is. & Dat ondanks (of dankzij?) het scala aan boeken en artikelen dat ook nog eens verscheen na Kotter’s publicatie van Leading Change.

Datzelfde McKinsey zag daarin een uitdaging en zo verschijnt deze maand in de McKinsey Quarterly het artikel ‘The Irrational Side of Change Management’. Gezien het aantal reacties dat dit artikel van Carolyn Aiken en Scott Keller nu al oproept zou het ‘zo maar’ het succes van Kotter c.s. achterna kunnen gaan.

De 3 Stappen van CRISISmanager Ben!

De 3 stappen van CRISISmanager Ben Verwaayen, CEO van Alcatel-Lucent, zijn:

1. een SPIEGEL (laten) voorhouden: ‘Zo ziet de markt je.’

2. je VISIE verwoorden: ‘Daar gaan wij naar toe.’

3. & zo DOEN wij dat: ‘Plannen omzetten in Actie.’

Dit zei Ben Verwaayen toen hij woensdagavond verscheen bij Pauw & Witteman als antwoord op de vraag: ‘U hebt aangetoond een CRISISmanager te zijn. Wat zijn uw tips, wat zijn de stappen die u zet zodra u bij een nieuwe organisatie aan de slag gaat?’. De voorgaande 3 dus.

Verwaayen is nooit te beroerd om zijn filiosofie te laten horen. Zo meldde hij de wereld, op het moment dat hij vorig jaar op eigen initiatief vertrok bij British Telecom, dat ‘Effectief Leiderschap aan Tijd gebonden is!’ Hij heeft niet lang hoeven te wachten voordat Alcatel aan zijn voordeur verscheen. De mantra van Verwaayen is ‘Kennis, Kennis, Kennis!!’ -ontwikkeling & alles wat er daar aan is gerelateerd.

‘Of Verwaayen ook 3 Stappen had voor onze Regering?’ vroegen P&W. Hij kon in ieder geval een aanzet doen: 1. ‘de Spiegel’: het is VERTROUWENSCRISIS, 2. ‘deVisie’: de SCHOUDERS ER ONDER! 3. ‘Actie’: ….. maar waaronder? Omdat het voor Verwaayen onduidelijk is waar Balkenende c.s. willen dat wij onze schouders onder zetten, vroeg hij zich af: ‘ Waar gaan we naar toe, na alle inspanningen?’.

Weet u het?

Op cursus of toch maar stoppen?

Gisteren meldde de NOS dat het aantal cursussen waar managers naar toe kunnen om te leren ‘Hoe om te gaan met de huidige CRISIS?’ momenteel de pan uitrijzen. Sterker nog: de bedragen die je voor e.d. cursus mag betalen zijn gigantisch! (nb; ‘Marktwerking’ noemen we dat dan…… Betaling is in ieder geval een 1e aanzet tot een mogelijke liquiditeitscrisis voor je organisatie.)

Je kunt je natuurlijk afvragen of dit allemaal wel écht zinvol is? Weten we onszelf dan niet meer te herinneren dat er ‘verzamelaars’ zijn en ‘jagers’? (nb; een totaal verschillende ‘tak van sport’!) Net zoals, wat ik mezelf uit mijn eerdere carrière herinner, het ‘zijn’ van een financieel adviseur in een welstandsgebied, in een vinexlocatie of in een achterstandswijk: allemaal ‘markten’ c.q. omstandigheden die vragen om (nb; héél) andere competenties, sterker nog: die vragen om andere mensen. Ergo: competenties die je eerder zijn aangeboren dan aangeleerd…….

Dat geldt ook voor de CRISIS. Het aansturen/oplossen van deze Slechte Tijden is toch heel iets anders dan het managen in Goede Tijden. Het is twijfelachtig of je dat jezelf zo snel kunt aanleren.

Wellicht kan Generatie Y een voorbeeld nemen aan de bestuurders die ‘eieren voor hun geld kiezen’ (Rijkman Groenink, Votron, Tilmant, Dijkshoorn, Miller, Heemskerk om er maar een paar te noemen) & die nu op zoek gaan naar een nieuwe uitdaging.

(toch) Wens ik m.n. jou een goed & zingevend weekeinde toe!

Nb; zaterdag verschijnt Het FD artikel ‘Opgebrand’, het sluit hier prima op aan. “Waar het mis ging? (nb; daar is ie weer) Communicatie!

Nieuw Business Model, het Vaticaan ging u voor.

nu uw organisatie nog!

Eén van de oudste CEO’s (nb; 81) van één van de oudste organisaties (nb; bijna 2.000 jr.) ter wereld heeft de nieuwe media geïmplementeerd in het business model van zijn organisatie. Daarmee ligt hij ver voor op veruit de meeste andere organisaties.

Nu zijn in het Westen (nagenoeg) alle organisaties te vinden op het Wonderlijke Wereld Wijde Web. Echter, de meesten van hen beschikken sec. over een ‘stille’ webpagina. OK, met daarop contact gegevens zoals het telefoonnummer (nb; ‘dan weet u ons te bereiken’), maar voor het overige gebeurt er daar weinig. 

In diezelfde tijd geeft The Holy See ofwel Het Vaticaan  o.l.v. Benedictus XVI, YouTube een rol in de wijze waarop ‘de klant’ wordt benaderd. Compliment.

& Dit Vatican’s Channel ziet er nog goed uit ook! Iets voor u?

De Financiële Crisis & DuPont.

“Goldman Sachs en Morgan Stanley worden ‘gewone banken’.” kopte Het FD eerder deze week. Net bijgekomen van een weekje ‘hangen in de touwen van de boksring’ besluiten beide zakenbanken om zich te transformeren tot traditionele banken. Een Strategie-wijziging die ongetwijfeld zal vragen om, ingrijpend, Verandermanagement.

Het is in ieder geval een intentie die al direct zijn vruchten afwerpt want: “Warren Buffett steekt miljarden in Goldman Sachs” weet Het FD vandaag te melden. Er zijn organisaties die, wanneer zij hun Strategie willen wijzigen, langer op nieuw kapitaal wachten….

Mooi dat de middelen dus aanwezig zijn, nu de Verandering nog. Wellicht helpt daarbij het aloude Model van DuPont.

Kies je voor Winst of Kies je voor Mensen?

Wat doe je als CEO, als Manager, als Eigenaar in tijden van (naderende) Crisis? Kies je dan voor toch dat kleine beetje Winst of kies je voor je Mensen? Is je organisatie winst-georiënteerd of is het een sociale instelling? Is het misschien ook mogelijk je besluit ‘in het midden’ te laten? Is het mogelijk om te profiteren van ‘The Best of Both Worlds’?

Voor Russell A. Eisenstat, Michael Beer, Nathaniel Foote, Tobias Fredberg, en Flemming Norrgren is het laatste het juiste antwoord: “Leaders of high-commitment, high-performance organizations refuse to choose between people and profits.”

01 april 2014

Als u gebruik maakt van de A2 (nb; wie doet dat niet?) dan weet u dat die momenteel & voorlopig 1 grote bouwput is. Dit alles ‘ter meerdere eer en glorie’ van de toekomstige Nederlandse / Europese mobiliteit…… Bezoek VanANaarBeter en u ziet dat de A2 niet het enige knelpunt is.

Nu kun je niets zo goed plannen of het loopt uit, toch? Zo ook deze werkzaamheden aan de A2. De realisatie van de plannen voor de regio ‘s-Hertogenbosch zijn vroeg begonnen maar nu toch 9 maanden uitgesteld / doorgeschoven: van 31 december 2009 naar 30 september 2010. De medewerkers van InFrA2 hebben zo hun twijfels bij deze nieuwe deadline. Zij plaatsten gisteren een sticker op het infobord aan de A2: ‘Gereed 01 april 2014.’ Zij zien er gelukkig de humor van in & wie weet krijgen ze gelijk….

Wellicht is er weinig hoop voor InFrA2, maar hoe kunnen wij nu voorkomen dat wij onze deadlines niet halen? Enkele tips.