Tag: Verandermanagement

Tegendraads Besturen

“Meer managers schadelijk voor de productiviteit.” Onderzoek van de TU Delft constateert een toenemende managers-bureaucratie. Het betreffende onderzoek heb ik hier voor mij; ik citeer: “De alsmaar uitdijende managersbevolking heeft als gevolg een afname van de arbeidsproductiviteit én van het tempo van technologische vooruitgang.” En: “De belangrijkste oorzaak van de negatieve productiviteitseffecten wordt gezocht in de hoge mate van sturing, coördinatie, controle en (loon-)ongelijkheid waardoor de betrokkenheid en motivatie van werknemers om kennis, ervaring en vaardigheden in te zetten ten bate van de onderneming afnemen.”

Moneyed masses

Massamarketing is een begrip dat je nog zelden aantreft in de moderne marketingliteratuur. Tegenwoordig draait alles om relatiemanagement, laterale marketing, customer value, added value, internetmarketing, of experience. Andere tijden, andere benaderingen. Natuurlijk zijn de tijden veranderd, dat wil zeggen: maatschappelijke ontwikkelingen vereisen soms een meer genuanceerde of zelfs aangepaste marktbenadering. Maar wel met de nadruk op soms. Dus soms, eigenlijk veel vaker ook gewoon niet. Net zoals wielen bij auto’s nog altijd een sine qua non zijn, al wil men doen geloven dat het de verfijnde techniek is die het vehikel laat rijden. 

Boek van de week

Zondag 30 januari 1972

Gisteravond werd ik herinnerd aan de 12 gewonden en de moord op 14 mensen op een dag die in onze herinnering levend wordt gehouden door U2: Sunday, Bloody Sunday. Gisteravond zond Canvas het docudrama Bloody Sunday uit. Bloody Sunday is een bijna feitelijke weergave van dat wat er die zondag in Derry plaatsvond. De film laat goed zien dat er zowel aan Ierse als aan Britse zijde ernstige leiderschapsfouten zijn gemaakt. Zo werd door beide zijden de tegenstander onderschat. De Ieren dachten dat er weer ruimte was voor een vreedzame demonstratie. De Britten verwachtten echter een zwaar bewapende rebellenclub. Beiden verzamelden hun volgelingen en op het moment dat de adrenaline ten top steeg was het kwaad al geschied. Stenen tegen machinegeweren, dan is er altijd 1 die het onderspit delft. Het bloed was er voor de Ieren, de decoraties voor de Britten.

Hoe wrang ook: Bloody Sunday laat een goed beeld zien van Leiderschap in een Crisissituatie, hoe dat niet moet. Toch een aanrader dus dit docudrama. 

& Wat de gebeurtenissen betreft: 01/30/72 houdt nog steeds de gemoederen bezig.

Vacatures

Operationeel Directeur

Ben je op zoek naar een functie met veel vrijheid, verantwoordelijkheid en volop ruimte om initiatief te nemen? Bekijk dan deze vacature. Bekijk alle vacatures

Advertorial

Hoe Naughty het Rode Boekje kan zijn.

Steeds meer Amerikaanse auteurs schrijven voor internationaal publiek. Natuurlijk blijven zij in hun management, advies- en andere business boeken vasthouden aan een scala van (praktijk)voorbeelden om hun statement te kunnen maken. Maar het schreeuwerige waarmee dat nog niet zo lang geleden gebeurde, is er toch wel af. Er blijkt nu meer in ratio te worden geschreven.

Maar er zijn en blijven uitzonderingen. Auteurs die zo’n heerlijk schreeuwerig boek schrijven en die de inhoud op een typische Amerikaanse Gung Ho manier onder de aandacht brengen. Jeffrey Gitomer is er zo 1. Getriggered door zijn (schreeuwerige) aanpak, kocht ik zijn Rode Boekje en ontvang nu ook zijn e-zine. Het dient gezegd: soms zijn Jeffrey en zijn collegae erg naughty.

En de winnaar is:

TATA Steel! Dat familiebedrijf heeft de strijd om CORUS gewonnen. Na ruim 4 maanden van strijd weten de medewerkers van CORUS, maar ook de aandeelhouders en de overige crediteuren, met wie zij nu verder gaan en da’s al heel wat. De Angelsaksische manier waarop dit is gebeurd, is dan minder relevant.

Wat vanochtend al direct merkbaar wordt is het feit dat de-nu-nog (of feitelijk zelfs niet-meer) ‘CORUS-belanghebbenden’ piketpaaltjes gaan zetten. Sterker nog: het ziet er naar uit dat zij de hakken in het zand zetten. ‘Bedreiging Toekomst’, ‘CORUS wil voorwaarden aan Schuldfinanciering stellen’ zo luidden mediaberichten. (NB: De recente STORK perikelen lijken zo toch een slecht voorbeeld te hebben afgegeven.)

Persoonlijk ben ik benieuwd of TATA Steel nu in staat is om haar bijzondere filosofie te handhaven, als hen dát lukt dan is er zeker hoop voor CORUS. (& Wie weet worden ze nog een keer een winnaar.)

Emo

In 2004 werd het boek ‘De emotiemarkt’ uitgeroepen tot beste managementboek van het jaar. Een terechte winnaar, maar ook een keuze van een jury met een vooruitziende blik. Alles wat met beleving te maken heeft, is tegenwoordig ‘hot’. Zelfs een tamelijk traditioneel vak als ‘marketing’ richt zijn pijlen op wat zij ‘experience economy’ noemen. Suzanne Piët maakt overigens kans op een primeur, en wel om voor de tweede keer te worden gelauwerd: haar nieuwste boek ‘De Emocode’ staat in het lijstje van zes boeken dat kans maakt op deze eer. Een goede reden om even terug te blikken, en te kijken of haar toekomst van de beleveniseconomie is uitgekomen. 

ROOF

PCM in rustiger vaarwater. De Britse investeringsmaatschappij Apax is content
De nieuwe grootaandeelhouder van PCM, de Stichting Democratie en Media, toont zich in zijn nopjes.

Tevreden geluiden alom! Dat het hier gaat om een ordinaire roof lezen we nergens. Wat is het fijn voor PCM dat ideële aandeelhouders nu weer de dienst gaan uitmaken. En wat is het financieel allemaal goed geregeld.

Wat is dit voor berichtgeving!? Gelukkig melden de kranten hier en daar ook wat cijfers. Dan krijg je al snel een ander beeld: Apax springt eruit met een fantastisch rendement. PCM blijft leeggeplunderd achter.

Lege Schappen…..

‘Sorry, naar vandaag is er niets bezorgd. De transporteur had geen chauffeur beschikbaar.’ Als het aan Ron van ’t Schip, directeur van Transport en Logistiek Nederland, ligt dan is het hiervoor geschetste toekomstbeeld voor ons al snel geen utopie meer.

Nederlanders staan binnenkort dus (bij) lege schappen te wachten, en dat voor een land dat met zijn Gross Domestic Product van $ 31.700 per hoofd van de bevolking toch het op-22-na-rijkste-land-van-de-wereld is. Zo komt Oost Europa nog dichterbij, want in een land als Rusland is men lege schappen wel gewend. Maar hoe lossen wij dat nu op?

Verdienen aan een Fusie & Overname. Tips voor aandeelhouders CORUS en STORK.

De berichten over de successen van Fusies en Overnames c.q. Mergers and Acquisitions, zijn minimaal. De berichtgeving over het falen van F&O zijn er daarentegen té over; nu is er ook zo’n ‘kommer & kwel’ onderzoek van The New York Times (NB: slechts 3 van de 10 F&O’s zijn uiteindelijk een succes). Wharton reageert op dit onderzoek, brengt daarin enige nuances aan en wat blijkt:

=> kopers/overnemers zijn wel degelijk (of: ondanks alles) bereid om een goede prijs te betalen; & => m.n. hedge funds weten na een overname heel efficiënt ‘schoon schip’ te maken met de overgenomen partij.

Dus de tip aan aandeelhouders van CORUS is: verkoop uw belang aan TATA want u ontvangt een zeer goede prijs (nu nog wel). En een tip aan de aandeelhouders van STORK: zit de rit uit want na overname door Centaurus en Paulson van de verantwoordelijke posities in het bedrijf is de kans groot dat er een juweel voor u overblijft.

$ 8.000.000 voor een innovatie, of is het voor een idee?

Vandaag horen we via de site van MT, de site van Boston Consulting Group en weer terug naar de bron namelijk een artikel in de laatste HBR, over het nieuwe boek ‘Payback; Reaping the Rewards of Innovation’. Kernboodschap van dit boek: managers verwarren ideëen (vaak) met innovatie en dat terwijl deze 2 ozo verschillend zijn.

Wat ik me dan afvraag: is de nieuwe concept-Maybach, met een prijskaartje van $ 8.000.000 (….), nu een idee of een innovatie (zie CNN Money filmpje) en hoe past zo’n idee (of is het toch een innovatie?) dan in President Bush’ State of the Union, voor wat betreft het benzineverbruik? Zou dit concept voorzien van alternatieve brandstof misschien tóch een innovatie kunnen worden?