Tag: Verantwoordelijk

Excuses? (aan onterecht veroordeelden)

‘Gaat u nu uw excuses aanbieden aan de beide Puttenaren die onterecht hebben vastgezeten in deze moordzaak?’ vraagt de NOVA journalist aan Officier van Justitie Mr. Drs. Peter de Beer. ‘Excuses? Daar gaan we over nadenken.’

‘Daar gaan we over nadenken’ een verbijsterende reactie! Zeker als je diezelfde De Beer, nog maar seconden voor deze uitspraak, breed lachend via de camera in onze woonkamer zag kijken bij zoveel succes voor zijn team!

We keken zojuist naar de NOVA uitzending, 1 van de vele media die gisteren aandacht besteden aan de verrassende ontkoping (nb; blijkbaar! want: innocent until proven guilty.) in de ‘Puttense Moordzaak’. Justitie heeft in deze zaak  fouten gemaakt, maar excuses aanbieden aan mensen die zij onterecht veroordeelden: ‘….. Daar gaan we over nadenken!’.

Overkomt uw organisatie dat wel eens? U maakt een fout en uw klant vraagt om excuses. Gaat u er dan ook over nadenken?

TU-D, Bouwkundig Hoogstandje?

Het is natuurlijk té flauw om grapjes over te maken maar toch: Hét gebouw waarin de Trots van ons land, op bouwkundig gebied dat is, wordt opgeleid tot Grootse Dingen (nb; namelijk in het gebouw van de faculteit Bouwkunde bij de TU-Delft), brandt tot de grond toe af! Reden: een op het oog onschuldige lekkage veroorzaakt door een kapotte koffie automaat…..

Had nu net dát door dat overdadig potentieel aan hot shots juist & zeker op deze hot spot niet voorkomen kunnen worden? Blijkbaar niet. Gelukkig dat er geen slachtoffers zijn gevallen, zeggen we dan. Zo is het maar net.

Maar: hoe herstellen we de imagoschade die de faculteit nu internationaal oploopt? (‘T’is niet best wat ze daar bouwen.’) Waarschijnlijk het meest effectief door te antwoorden op de vraag: Hoe voorkomen we i.d. een volgende keer? Wellicht helpen hier de ervaringen van ‘Red’ Adair.

Boek van de week

Opleidingen

Bekijk alle opleidingen

In het Verpleeghuis.

‘We zullen er aan moeten wennen.’

Dat zegt de dochter van een verpleeghuisbewoner in het, nu al spraakmakende, ZEMBLA programma van zondagavond ‘Wie Verschoont Moeder?’. Ze krijgt gelijk: we zullen er aan moeten wennen dat de verzorging van onze pa en ma er niet op vooruit gaat in de komende jaren……..

Het programma kraakt een zéér kritische noot over de kwaliteit van de verzorging van onze dementerende ouderen. Oorzaak: geld- en personeelstekort.

Het 1e daar kunnen we wat aan doen. Het 2e niet tot nauwelijks, da’s een trend. ‘Tel daarbij op’ dat we door onze welvaart én de goede Gezondheidszorg(!) steeds ouder worden, met dementie als de daarbij behorende welvaartsziekte, en je mag dus gerust stellen: We zullen er aan moeten wennen!

Vacatures

Afdelingshoofd Realisatie (Zwijndrecht)

Ben jij die veelzijdige, daadkrachtige leider die het als een uitdaging ziet om onze afdeling Realisatie aan te sturen? Bekijk alle vacatures

Advertorial

Geen Koninginnendag voor Votron?

‘Ziet u dan niet hoe onze exec’s worden gestraft door de forse koersdaling!?’ Dat was de emotionele oproep die Graaf Maurice Lippens gisteren deed aan de aandeelhouders tijdens de Jaarvergadering van zijn mutinational FORTIS. Het hielp niet, sterker nog: de oproep om voor de voorgestelde top-bonussen alsnog instemming te krijgen, was als het alom bekende (& nu ook dure) ‘olie op het vuur’!

Kinderen in de kelder.

‘Onze Chantalle en onze Paul-Jean zien een beetje pips, vindt u? Het is mij nooit opgevallen. Ja, dat witte haar van ze dat komt omdat ze al 16 jaar geen zonlicht meer hebben gezien. Toen onze Overheid in 2008 besloot om de bijdrage aan de kinderopvang af te schaffen, heeft mijn man voor Chantalle en Paul-Jean in de tuin een kelder gemaakt.’ …….

Het zou zo maar kunnen: de kosten voor kinderopvang lopen de spuigaten uit, de Overheid heeft ook andere zorgen & wat doe je dan? Je zet ‘de tering naar de nering’, er ‘worden harde noten gekraakt’ en 1 daarvan zou zo maar kunnen zijn dat de heel lucratieve wetgeving rondom de Kinderopvang ‘op de helling komt te staan’. Wat doe je dan als ouders? Stop je je kinderen in een kelder? Of zijn er alternatieven?

Snel, Sneller, Snelst

‘De besluitvorming rondom infrastructurele projecten kan worden ingekort tot de helft van de tijd. Dit is de belangrijkste conclusie uit het vandaag aan de ministers Camiel Eurlings van Verkeer en Waterstaat (VenW) en Jacqueline Cramer van Volkshuisvesting, Ruimtelijke Ordening en Milieubeheer (VROM) aangeboden rapport ‘Sneller en Beter’ van de Commissie Elverding.’ meldde het Ministerie van Verkeer & Waterstaat gisteren.

Kijk dat schiet nu eens op: als je naar ons wegennet kijkt dan heb je de indruk, zeker als argeloze toerist rijdend op de A2 (nb; toeristen die de komende dagen weer in grote getalen ons land bezoeken), dat ons land één Grote bouwput is! Dankzij Elverding c.s. weten we nu ook dat zo’n bouwprocédé 11 jaren in beslag neemt! Het is niet niks.

Komt een Manager bij zijn Baas

Komt een manager bij zijn baas: ‘Zeg baas, nu ben ik hier enkele maanden in dienst en het valt me op dat onze administratie niet helemaal correct is.’ Baas: ‘Oh, wat is er dan mis?’ Manager: ‘Ik weet het nog niet zeker, maar ik heb sterk de indruk dat we grote risico’s lopen op onze debiteurenportefeuille. Nadat ik een paar van deze debiteuren heb aangesproken op hun verplichting aan ons, bleek dat er toch wel enkele uitzonderlijke afspraken zijn gemaakt met hen.’ Baas: ‘Nu loop ik hier toch al jaren rond, maar mij is daarvan niets bekend.’ Manager: ‘Vind je het goed dat ik dit eens uitzoek?’ Baas: ‘Als jij van mening bent dat je dit moet doen……’

Feitelijk zat in dat laatste al een kritisch noot: ‘de Baas’ gaf niet zijn zegen aan de plannen van ‘de Manager’ toch dacht de manager dat zijn baas achter hem zou staan door die opmerking, tijdens en na zijn onderzoek.

To Sport or Not to Sport, That’s the Question.

‘Mkb wil niet elke zieke betalen’ koppen de media vanochtend. Jaarlijks melden zich 1.600.000 werknemers ziek. Oorzaak: sportblessures. ‘Ziekmelding als gevolg van een sportblessure, botbreuk tijdens de wintersport of een huishoudelijk ongeluk. In een bedrijf met zeven medewerkers betekent dit een uitval van twee, aldus de organisatie. De werkgever is verplicht bij uitval van een werknemer het loon twee jaar door te betalen.’ Dat kost handen vol geld, € 200.000.000/jaar meldt Het FD. Stoppen dus! Stoppen met het ondersteunen van de zieke werknemers, ziek door een sportblessure of, alternatief, de werknemer zelf stoppen met sporten!

Dat laatste advies valt weer niet in goede aarde bij de sportinstanties. KNVB woordvoerder Rob de Leede meldt dat sportende werknemers héél goed zijn voor een organisatie! Juist hun fitheid draagt bij aan beter functionerende organisaties. Daar is ook iets voor te zeggen. Van der Leede meldt zelfs dat ‘Mensen die sporten 25 dagen per jaar minder verzuimen!

& Dat laatste is toch wel een opmerkelijk getal: 25 dagen. Zeker als je weet dat het CBS meldt dat het gemiddeld jaarlijks verzuim, dus het verzuim van zowel sportende als niet-sportende werknemers, 20 dagen bedraagt. Kortom: bij een fitte, blessurevrije, sportende werknemer krijg je er als werkgever 5 dagen extra bij! (nb; ‘gemiddelden’, ik weet het)

Tuurlijk is het goed dat werknemers fit zijn, dat zij hun energie-huishouding op orde hebben; doet u daarvoor de Test die Michael Boogerd ook deed. Feit blijft dat juist stress of op zijn minst ‘onduidelijkheid’ op het werk, ‘meegaan’ op vakantie, meegaan naar je sportmiddag, -avond etc. Je bent even in gedachten over ‘hoe het op het werk ging’, je let dus even niet op, bent niet geconcentreerd et voíla: je ligt op je billen en je ziet dat je been toch wel een heel onnatuurlijke houding heeft aangenomen…. Het is net als met auto ongelukken: de eerste ‘-en zijn cruciaal, ook tijdens het sporten.

‘Oorzaak & gevolg’ zo gezegd. Voordat we het weten krijgen we Amerikaanse toestanden en vragen we onszelf af wie we als werknemer voor onze persoonlijke gevolgschade aansprakelijk kunnen stellen(!). Misschien is het handig als we onze medewerkers stress-loos kunnen laten gaan sporten, een ‘beetje’ Leiderschap kan daarvoor héél handig zijn. Sport ze!

Ook geconfronteerd met een Sex schandaal?

‘The (nb; v/m) Sheriff of WallStreet’, gouverneur Eliot Spitzer kruipt momenteel daar waar hij, in zijn vorige leven als aanklager, veel anderen heeft laten kruipen namelijk: door het stof…..

Spitzer, tot eerder deze week ook wel Mr. Clean genoemd, staat (nb: ‘stond’ kunnen we beter zeggen) bekend als een echte moraalridder. Iemand op en aan wie geen smetje te ontdekken was. Tot dat……, tot dat de FBI Spitzer tijdens een onderzoek identificeerde als Client No. 9.. No. 9 was ‘client’ van een gerenommeerde international prostitution ring. Deze cliënt was vooral geïnteresseerd in ‘practing unsafe sex with a very pretty prostitute’.

Leuk, zou je denken maar het zal u maar overkomen(!) en wat doe je dan?

Veranderen = Loslaten; (g)een Tunnelvisie

“Good judgment comes from experience, and often experience comes from bad judgment.”

TNO deed recent onderzoek naar het gedrag van mensen bij een (in scene gezette!) tunnelbrand & wat blijkt (nb: voor sommigen van u misschien niet verrassend, maar toch): we blijven zo lang mogelijk in onze auto zitten! & Als we dan na een paar minuten tóch uitstappen, omdat het wel erg heet wordt onder onze voeten, dan kijken we op zijn minst nog een paar keer om naar ons ‘waardevol(ste) bezit’ (sic.).

(écht) Veranderen betekent, vaak ‘letterlijk’, Los Laten & da’s voor ons mensen ‘verd…. lastig’. Ook daarom kan een tunnelbrand tot tunnelvisie leiden maar uiteindelijk tóch heel leerzaam zijn.