Gaat met VIRGIN Money de (Financiële) Wereld veranderen?

Door: Willem Scheepers Gepubliceerd op 06 apr, 2010 in de rubriek Verandermanagement
Kennisbank onderwerpen: Corporate governance, Kernwaarden

Opleiding

Boek van de week

(Vid is van 150513: Een bankkantoor van VIRGIN Money is inderdaad iets totaal anders.)Vandaag geeft Richard Bransons’ VIRGIN MONEY een toelichting op de gisteren uitgelekte plannen voor de overname van 318 kantoren van de Royal Bank of Scotland.

Branson heeft al heel lang plannen om een eigen bank op te zetten, een bank die zich kan meten met de gevestigde orde. Nu RBS ‘in de uitverkoop gaat’ lijkt zich die kans voor te doen. Vraag is dan wel: gaat met het nieuwe, grotere VIRGIN MONEY ook écht een frisse wind door de financiële wereld waaien?

In zijn blog entries & zijn twitter tweets geeft Richard Branson al geruime tijd zijn ongezouten mening over de gevestigde financiële orde. Persoonlijk is hij een groot voorstander van de maatschappelijk (verantwoorde) rol die (ook) een financieel dienstverlener dient te praktizeren. Vraag is of zo’n Witte Raaf overleeft in een (financiële) wereld van zwarte raven….

Een blik op VIRGIN MONEY.

Met VIRGIN MONEY is het VIRGIN consortium al aktief in de financiële dienstverlening. Toch wil VIRGIN de zaken groter aanpakken.

Bij VIRGIN MONEY kunnen we zien hoe het nieuwe leven van de (voormalige) RBS stakeholders er uit gaat zien: ‘everyone’s better off’ merkt de site op.

‘We make customers better off by delivering great value, straightforward products and services.’

‘We make staff better off by making Virgin Money a great place to work.’

‘We make society better off by helping out wherever and whenever we can.’

‘We make our partners better off by building businesses with them that aim to redefine banking as we know it.’

‘We make our shareholders better off by aiming to deliver a profit that is fair but not excessive.’

Mooi, maar vinden we deze statements ook niet bij andere financiële dienstverleners?

Daarom: A closer look:

Shareholders: I.i.g. is Branson er dit weekeinde in geslaagd om een Grote Vis aan de haak te slaan: miljardair Wilbur Ross stopt een aanzienlijke som geld in dit overname plan.

Partners: Menig toeleverancier zal blij zijn met deze berichten van VIRGIN. Zeker nu zij zojuist onder druk kortingen hebben teruggestort aan financieel dienstverleners als ABN AMRO & ING.

Society: Branson staat er om bekend dat hij persoonlijk zijn bijdragen (terug)levert aan de maatschappij. Van iedere VIRGIN maatschappij wordt ook verwacht hun bijdrage te leveren. VIRGIN MONEY doet dit met VIRGIN MONEY GIVING.

Staff: ‘Loads of people are interested in Richard, Virgin and working for the Group. We know this because the words ‘job’, ‘jobs’ and ‘vacancies’ are some of the most searched for keywords on Virgin.com.’ meldt Virgin’s Career site.

Bekend is, & Virgin’s piloten kunnen daar over meepraten, dat je niet bij Virgin gaat werken voor het hoogste salaris. Je kiest voor Virgin omdat je andere meer altruïstische drijfveren hebt. Dat zal schrikken zijn voor menig bankier.

Customers: Op 1e oog zal een VIRGIN Bank niet wezenlijk verschillen van een andere bank. Wat jou drijft als klant van VIRGIN MONEY zal vooral het gegeven zijn dat je jezelf aansloot bij een bank met een ander oogmerk. Een oogmerk dat waarschijlijk meer sustainable is.

Ben benieuwd wanneer het RBS hoofdkantoor in Amsterdam het Nederlandse hoofdkantoor voor VIRGIN MONEY wordt…..

=================

270712

Op het moment dat RABObank aankondigt de komende jaren 3.000 banen te schrappen, kondigt Richard Branson de opening van een nieuw VIRGIN Bank filiaal aan: Virgin: Taking on the high street banks. Anticyclisch handelen noemen we dat.

Wordt dat een trend: de oude sector die inkrimpt & nieuwe partijen die hun positie overnemen?

131012

Richard Branson legt uit wat zijn filosofie is met het Nieuwe Bankieren: “Traditional banks have a transactional in and out model, which does not help create feelings of trust and good communication. We want people to stay, linger and enjoy being part of our club – both customers and community. (…..) While many people do a lot of their banking online, I believe personal interaction has a key place in banking – and business for that matter – today.”

“Take a sledgehammer to conformity.”

141012

Het kan geen toeval zijn: Richard Branson heeft nog maar ‘koud’ gezegd ‘de klant centraal te willen stellen in het bankieren’ of het bericht gaat de wereld in dat VIRGINMoney interesse heeft in de overname van 316 filialen van Royal Bank of Scotland (RBS). ‘Virgin Money heeft interesse in RBS’

Tags: , , ,

7 Reacties

[...] Gaat met VIRGIN Bank de (Financiële) Wereld veranderen? [...]

[...] blog zijn al eerder voorbeelden voorbijgekomen van (bijna unieke) klantgerichtheid als SWA, ZAPPOS, VIRGIN. Bezoek hun careersites & je ziet dat deze werkgevers op zoek zijn naar die specifieke, bijna [...]

[...] het niet dat een ‘buitenstaander’ toetreedt tot de financiële dienstverlening. Zo ging VIRGIN M&S al voor. AKPC_IDS += [...]

[...] lees ook eens de entry ‘Gaat met VIRGIN Bank de (Financiële) Wereld veranderen?‘ AKPC_IDS += [...]

[...] idee van CAN is binnen de sector i.i.g. al overgenomen door Branson’s VIRGIN BANK, maar gezien de achtergrond van Richard is daarvoor ook wel ‘iets’ te [...]

[...] ongetwijfeld blijven bestaan. Gaat de bank niet op in een groter geheel (NB; wat te denken van VIRGINbank als geschikte kandidaat?), dan nemen wij belastingbetalers ‘m wel over….. Nee de [...]

Uw reactie op deze bijdrage

  • Alle reacties die zich houden aan onze Code of conduct worden opgenomen.
  • Na het plaatsen kunt u uw reactie nog 30 minuten aanpassen.

Over ManagementPro.nl

ManagementPro.nl, de management trendwatcher! ManagementPro vind je o.m. ook op twitter, pinterest, youtube, facebook, linkedin, met nog meer tips ‘n trics.

Het NIEUWE boek in de ManagementPro Serie is uit! “8ste Dagboek van de ManagementPro.” Beschikbaar als e-boek & hard copy, nu met Introductiekorting! ;-)

8e dagboek van een ManPro voor

Klik op het plaatje om naar de boekwinkel te gaan.

Redactie

Auteurs