Tag: Coach

Hoe ontvangt de Baas effectieve feedback?

Je baas vertellen wat er goed met hem gaat dat zal je waarschijnlijk nog wel lukken, toch? Maar hem, haar kan ook, wijzen op de handelingen die beter kunnen, beter kunnen in het belang niet alleen van de organisatie maar ook van haar-/hemzelf, da’s andere koek. Als je dan ook nog wil vertellen dat je twijfelt aan het commitment van de baas, dan begeef je jezelf helemaal op glad ijs….. Dat laatste doen we dus voorlopig nog maar niet. Laten we ons eerst maar eens buigen over feedback & dan over de vraag of de baas zelf wel feedback kan ontvangen!

Beste baas, tegen de tijd dat je (hier) de baas bent heb je geen enkele twijfel over je kennis, kunde en capaciteiten. Vaardigheden die deze baan ongetwijfeld tot een succes gaan maken! Je hebt medewerkers. Je mag (waarschijnlijk) verantwoording afleggen aan ‘hogeren’. Maar niemand onder zowel als boven je zal je feedback geven op je functioneren, toch? Da’s jammer want zo wordt jou een enorme kans ontnomen om jezelf te ontwikkelen, te ontwikkelen in het belang van je huidige organisatie maar ook om je te blijven ontwikkelen richting nieuwe, nu nog ongekende uitdagingen(!) & wie van ons wil dat niet?

Kortom hoe regel je effectieve feedback?

“Wat ik als Coach kan doen voor U.”

Harvard Univ. deed de afgelopen periode een onderzoek naar de effectiviteit van coaching: “Executive coaching is a confidential, individually-tailored engagement designed to meet the needs both of the executive being coached and the organization paying for the service. A coach meets behind closed doors with an executive, and together they create personalized goals and explore specific ways to achieve them. But what exactly happens behind those closed doors?”

Precies, dat is: wat gebeurt er eigenlijk, daar achter die gesloten deur? De resultaten van het onderzoek ‘Realities of Executive Coaching’ geven een kijk in de (coaching) keuken.

Cultuur?!

Wat onder een cultuur verstaan wordt is dikwijls niet echt duidelijk.

Een cultuur in een land heeft te maken met cultuur erfgoed zoals gewoontes, eten en drinken, geloof, normen en waarden, wensen, bedreigingen, milieu, locatie enz. Vergelijkbare culturen kunnen  een bedrijf, organisatie, familie, club, vereniging, een vriendenkring of zelfs je eigen gezin zijn.

Culturen overleven van generatie op generatie en zitten er dikwijls goed ingebakken. (te goed soms…….)

Vacatures

Afdelingshoofd Toezicht en Handhaving (Terneuzen)

De RUD-Zeeland stelt zich tot doel om deze taken professioneel, doelmatig en volgens landelijk vastgestelde kwaliteitseisen en dienstverleningsnormen te vervullen. Bekijk alle vacatures

Advertorial

Quote van de Dag: Manager omscholen tot Coach

‘Nee hé!’ was mijn reactie toen ik vanochtend de toekomsttrends voor HR las die Jeffrey Joerres, CEO van MANPOWER, ‘te berde bracht’ in Het FD.

Joerres zijn toekomsttrends zijn: – werknemer heeft de macht, – werknemer moet zich voortdurend bijscholen, –klassieke expat verdwijnt (nb: die wordt voortaan tijdelijk ingevolgen). Tot zover ga ik met hem mee. Maar dan komt zijn advies aan het management: -‘Wordt een Coach!’ Is dat de toekomst?

In 2002 verscheen er in  MT een artikel met de titel: ‘Onderzoek Leidinggeven in Nederland’ van Hans Kruyzen. In dat onderzoek komen de volgende leiderschapsstijlen naar voren: Strategisch, Tactisch, Innovatief, Ethisch, Participatief, Charismatisch, Resultaatgericht (nb: dat natuurlijk ook….) en: Coachend! Voor iedere stijl geeft Kruyzen 2 voorbeelden, 1 voor en 1 tegen. Bij coaching zijn dat Van der Veer (SHELL) i.c. ‘voor’, en Rijkman Groenink (v/h ABN AMRO) i.c. ‘tegen’. (nb: met hindsight is het leuk om dat nu terug te lezen, maar dat ‘terzijde’).

Nog los van dit artikel: coaching van hun medewerkers blijkt voor het overgrote deel van de managers écht een crime te zijn. Omgekeerd: weinig medewerkers zitten te wachten op een manager die hen ook nog eens gaat coachen (……).

Het kan zijn dat Joerres een coachende stijl van leidinggeven bedoelt, maar da’s ‘iets anders’. & U, manager? U kan zich de komende tijd beter gaan concentreren op uw personal brand, da’s pas een essentiële HR trend! Maar daarover maandag meer……. 

Quote van de Dag: Personal Branding.

‘Voorbeelden van personal brands zijn er natuurlijk genoeg. In de politiek zie je er velen, waarbij Jan Marijnissen misschien wel de grootste is. Maar ook is ‘onze eigen’ Marco Derksen natuurlijk een merk op zichzelf, om niet te spreken van Seth Godin. Echter, zelden profiteert een organisatie hiervan mee. Er zijn ook veel mensen, en organisaties, die geloven dat de limiet van het succes van bloggen beperkt is tot de persoon die blogt. Als zelfstandige kan je er veel uithalen, als organisatie minder. Maar in een recent interview met Willem Scheepers over leiderschap kreeg ik daar andere gevoelens over. 

In het kort stelde Willem dat mensen graag werken voor een goede leider. Leiderschap is volgens hem wel te leren, maar het is heel iets anders dan manager zijn. En goede leiders zijn doorgaans ook zichtbaar. Dus hebben een personal brand.’, deze quote is geplaatst op MarketingFacts, de entry roept direct reacties op.

Altijd leuk & interessant om een quote van jezelf terug te lezen, 1 die ook nog eens klopt(!). Vanuit het principe van Leiderschap & het belang daarbij van Personal Branding kan ik niet anders dan ‘m hier vermelden, deze quote van mij…..

CEO 3.0

Corporate America looks for a new type of CEO: “It’s someone who can assemble a team that functions as smoothly as a jazz sextet,” said Warren Bennis, a professor of management at the University of Southern California. (….) “They’ve got to have not just the cognitive ability to run a major firm but the ability to make people to feel like they’re working together,” “They have to feel the need to make sure the top hundred people know that they’re in this together, that their fates are correlated,” Bennis said. “That’s what it will take to succeed in this century.”

“If you want to predict what the future financial performance over the next one to three years will be, you need to know the top team.” vult Michael Useem, a professor of management at the University of Pennsylvania’s Wharton School and director of the Center for Leadership and Change Management aan in het artikel dat vrijdag verscheen in The International Herald Tribune. Het artikel heeft dit weekeinde direct ‘nog al wat los gemaakt’ in the US.

We kennen al Werknemer 2.0, nu krijgen we ook de corresponderende C.E.O. 3.0!

Communicatiestoornis, maar wie heeft het gedaan?

Ronald Koeman: ‘Overmorgenavond lekker tegen jong-Heerenveen. Appeltje-eitje. Heb jij nog info over gele kaarten, Stan?’ Stan Valckx: ‘Nee, Koetje, de 1 zit in de klok. Ik ga nu eerst efkes een paar pinten vatten. En een bakske frieten met Brabantse paardenmayo. Ken je dat?’ Jan Reker: ‘Stan, Koetje, komen jullie efkes boven? Ik heb me hier een ijskoude Brabantse paardenjenever staan, daar lusten de boeren pap van.’ Terwijl de technische staf van PSV zich tegoed doet, gaat de telefoon van Reker. Hij kijkt op het schermpje en drukt het gesprek weg. ‘De KNVB. Ik heb geen zin in dat gezeik. Proost, mannen. Het leven is goed hier.” (met dank aan Henk Spaan).

Zo zou het MT overleg bij PSV, voorafgaand aan de Beker-wedstrijd tegen jong-Heerenveen verlopen kunnen zijn. ‘Kúnnen zijn’, want: naar alle waarschijnlijkheid heeft er vooraf helemaal geen overleg plaatsgevonden! Ook al won PSV de wedstrijd met 3-0, PSV verloor na afloop de wedstrijd toch nog ‘dankzij’ een gebrekkige interne organisatie; dankzij een ‘communicatiestoornis’.

Zeg nu niet dat iets dergelijks bij uw organisatie niet kan gebeuren. Dat betwijfel ik, sterker nog: de kans is groot dat bij u uiteindelijk dezelfde persoon de schuld krijgt als bij PSV namelijk: ‘Ingrid van Osch’!

Wat ik zou zeggen als ik Ammy was.

Volgens Het FD vanochtend was Ammy Kist, de echtgenote van oud ING bestuurder Ewald Kist, een echte CEO fluisteraar: in de tijd dat haar man aan het roer stond van Nationale Nederlanden en ING was zij degene die feitelijk aan de touwtjes trok. Ammy was degene die Ewald aan de huiselijke keukentafel het zetje in de goede richting gaf en zo is zij verantwoordelijk voor de expansie van de ING Group! Als oud juriste had zij ook zo haar kwaliteiten.

Op 02 juni jl. meldde het zelfde FD in het artikel ‘Personal Coach moet zich echt bewijzen’ dat managers in organisaties weinig op hebben met coaches. ‘Het is onduidelijk wat zij nu eigenlijk uitvoeren en wat ze toevoegen c.q. opleveren is ook niet hard te maken.’ Dat was toen de stelling.

Weer een Team dat boven zichzelf uitstijgt

‘Als de nood het hoogst is….’ dan blijkt (toch) vaak dat teams boven zichzelf uitstijgen. Teams die daarbij ook nog eens zijn samengesteld uit een samenraapsel van tegengestelde individuen waarvan vooraf niemand verwachtte dat zij ook maar ‘iets’ zouden bereiken. Niemand, met uitzondering wellicht van hun coach. Zo’n man/vrouw dient wel een rotsvast vertrouwen te hebben (en een bord voor de kop misschien?) wil hij/zij überhaupt beginnen aan zo’n vooraf niet te klaren klus.

De Braziliaanse coach Jorvan Vieira deed dat wel met het Irakese nationale voetbalteam en zie: zij werden dit weekeinde tegen alle verwachting in de winnaar van The Asian Cup 2007!!

Een prestatie van formaat zeker als je beseft dat er in het huidige Iraq van een ‘normale’ voetbalcompetitie nauwelijks sprake is. Overigens, de enige die dit succes al in 2004 zag aankomen dat was, jawel: George W. Bush jr.!

(nb: het is toch niet te hopen dat George W. ons nationale voetbalteam ooit op zo’n manier aan die voor velen in ons land zo felbegeerde wereldtitel helpt…..)

Was Wolfgang A. Mozart nu een natuurtalent of werd hij gewoon goed gecoacht?

Héél lang werd aangenomen dat Wolfgang Amadeus Mozart een muzikaal natuurtalent was.

Maar met de komst, nu 1 jaar geleden, van het boek ‘The Cambridge Handbook of Expertise and Expert Performance’ is aangetoond dat Wolfgang zeker over muzikale capaciteiten beschikte maar dat hij niet een natuurtalent was. ‘Hard practice’ ofwel: oefenen, oefenen, oefenen, vormde de sleutel tot zijn succes.

’10 years of practice’ zijn er nodig om ‘expert level’ te bereiken.

We zien i.d. ook bij broer en zus Krajicek. Oefenen, oefenen, oefenen en een (goede) coach is daarbij onontbeerlijk!