Tag: Familie_bedrijf

Onderzoek: Minder Klantcontact levert je Meer op!

I.v.m. de 18e verjaardag van onze jongste was ik deze week met haar bij de bank om haar toegang tot internetbankieren en een machtinging te regelen. Vanuit mijn herinnering dacht ik ‘een fluitje van een cent’ want het gaat slechts om 2 formulieren, helaas…..

Hoe bijzonder de binnenkomst al was kon je lezen in mijn twitterberichten maar toen we vervolgens werden geholpen namen de beide(!) functionarissen dan ook bijna 1 uur de tijd voor ons. Naast mijn tweet-gedachte of dat dit niets anders kon, vroeg ik me ook af wat hier het verdienmodel was?

& Inderdaad: dit kan anders, veel anders zelfs! Dat blijkt uit een onderzoek door de Corporate Executive Board. De resultaten laten zien dat effectieve/succesvolle verkopers steeds minder tijd besteden aan het contact met de klant én toch meer resultaat weten te bereiken…..

2011 het Jaar van Rentmeesterschap?

“Rentmeesterschap: het is een schijnbaar ouderwetse term, vermoed wordt dat deze term voor het eerst werd gebruikt in de 15e eeuw. Op het eerste gezicht is rentmeesterschap misschien enigszins achterhaald in de bedrijfs wereld van vandaag van driemaandelijkse winsten en aandeelhouderswaarde.” zo stelt Randel Carlock het in zijn boek ‘When Family Businesses are Best’.

Met deze 1.455e entry starten we 2011 ‘Het Jaar van Vertrouwen’ zoals ik eerder opmerkte, nu wat mij betreft mag het daarnaast ook het Jaar van Rentmeesterschap worden!

Rentmeesterschap: het gaat erover je bedrijf achter te laten in een betere situatie dan waarin je het hebt verkregen. Waarschijnlijk kreeg/erfde/nam je het bedrijf al over in een goede vorm maar het kan altijd beter dit jaar; toch? 😉

Boek van de week

Opleidingen

Bekijk alle opleidingen

Kerstcadeau: draag je bedrijf over aan je medewerkers (ESOP).

 http://www.youtube.com/watch?v=VoQcXUOTjd4

In de Verenigde Staten kennen ze het fiscaal vriendelijke ESOP programma Employee Stock Ownership Plans. Weet je niet waar je met je bedrijf naar toe moet als je pensioen nadert, dan kun je het altijd nog overdragen aan je medewerkers. Het directe voordeel voor je medewerkers, ervan uitgaande dat zij goed hun best blijven doen, is dat hun pensioen is gewaarborgd! & Wie wil dat niet, tegenwoordig?

Het filmpje laat zien hoe Foss Miller op 10 december jl. zijn bedrijf Sawbones Worldwide overdraagt aan zijn 135 medewerkers en hun gezinnen. Wat er eerst nog uitziet als een standaard (‘saaiiii…..’) eindejaarsfeest wordt een complete verrassing voor de feestgangers (let op hoe iedereen stilvalt zodra Foss zegt dat hij zijn bedrijf verkoopt).

Zou het ook ‘iets’ voor ons zijn, zo’n ESOP?

Vacatures

Contract Manager (Arnhem)

Interim opdracht bij Vitens in Arnhem voor 2 dagen per week... Bekijk alle vacatures

Advertorial

Wie is Familie & Wie Niet?

Deze vraag kunnen ze zichzelf stellen bij ALDI Nord nu Theo Albrecht is overleden, ‘opvolging’ weet je wel. Na een relatief geruisloos (nb; als 2e in de lijst van vermogende Duitsers goed verstopt voor de media) maar toch ook weer turbulent (nb; onenigheid met zijn broer naast een ontvoering) leven laat Th. Albrecht een uitermate succesvol imperium achter.

Aan de ene kant zaten de Albrechts (nb; want al was er enige onenigheid, beide Albrecht broers wisten altijd de gezamenlijke zakelijke belangen te laten prevaleren) bovenop leveranciers en medewerkers, aan de andere kant wisten zij het ‘goedkoop imago’ tot grote hoogte uit te nutten.

Alcoholisme in de familie….

mijn opvolger is ook al dronken.... 'hips' @##$%

Alcoholisme is, op zijn zachtst gezegd, al niet écht handig & verstandig maar als het dan ook nog eens voorkomt binnen een familiebedrijf dan kan het zelfs funest zijn. Funest voor zowel bedrijf als familie.

Dat alcoholisme niet ‘zo maar’ een probleem is binnen een familiebedrijf blijkt ook als de op het familiebedrijf gespecialiseerde site Family Business Experts juist nu aandacht besteedt aan dit fenomeen. Nou ja, van al die crises zou je ‘hips’ @##$%& van het ene moment op het andere ook echt aan de drank kunnen raken.

“When a family business owner, manager or family member in a key position in the family’s business is a true alcoholic, that business is probably doomed.” Da’s niet onmogelijk.

Ook al zie je dat pa weer een borreltje te veel opheeft, zeg er dan maar eens iets van. Wanneer correspondeert het ene borreltje niet met zijn hartpilletje (ook niet verstandig, trouwens) en wanneer heeft ie een hele fles op?

FBE: “The higher up on the organizational chart the alcoholic is – the greater potential for disaster. The culture of the business sickens rapidly and creative employees are stifled or leave. The alcoholic’s family mirrors the sick culture of the company, but with much more personal scarring and loss. The trust is violated in relations with financial institutions, vendors and customers. The reputation of the alcoholic, and in many cases, the reputation of the company is permanently damaged.”

Persoonlijk vind ik het sowieso not done, alcohol gebruiken tijdens het uitvoeren van je werkzaamheden, zelfs niet op een receptie; familiebedrijf of niet. Overigens, je écht slimme klanten weten er vaak handig gebruik van te maken, van net dat ene glaasje te veel op bij jou. ‘hips’ @##$%& 

NB; dat zou ook op kunnen gaan voor je slimme opvolgers / overnemers…. Proost!

Bron: ‘Alcoholism and the Family Business’.

Een eenvoudig voorbeeld:

DGA op zoek naar Advies, zou ‘t?

Inderdaad, best lastig.....

Inderdaad, best lastig.....

De interimmer heeft de weg gevonden naar het familiebedrijf, heeft de weg gevonden naar de Directeur Groot Aandeelhouder (DGA). Dat blijkt uit recent onderzoek van Atos Interim Management i.s.m. Nijenrode BU.

Mooi, de vraag is nu alleen nog of de DGA ook de weg vindt naar de interimmer?

‘Interim-managers kunnen hun professionaliteit heel goed kwijt in het middenbedrijf. Bovendien vinden ze het vaak prettig om dichter bij huis actief te zijn.’ stelt Atos directeur Piet Hein de Sonnaville in Het FD. ‘Dichtbij huis actief’ als de motivatie voor je inzet ….. mmm.

Gelukkig vult journalist Bert Koopman dit nog aan met: ‘Voorwaarde is dat ze (nb; de interimmers/adviseurs) zich verdiepen in de mores van het MKB en dus ‘down to earth’ blijven.’

Daarin zit ‘m nu net de crux.

Wil je Ondernemer worden? Doe dan deze test.

een adventure, dat is 't

Als je in deze tijden van ‘crisis’ plots op straat komt te staan, dan zou je kunnen overwegen om ‘voor je zelf te gaan beginnen’. Dan zou je kunnen overwegen om ondernemer te worden. Zo’n overweging geldt ook als je in een midlife crisis terecht komt of je hebt het helemaal gehad met je baas! Op een ochtend, bij het opstaan, roep je dan door de slaapkamer: ‘Ik word ondernemer!’

Voordat je nu die ingrijpende stap zet, want dat is het, doe dan eerst even deze test. Want het zou ‘zo maar’ kunnen dat je helemaal niet ‘voor jezelf wil beginnen’, het zou kunnen dat jij jezelf voor de gek houdt……

Top 50 Familiebedrijven

Management Team & zusterblad Sprout hebben een nieuwe site ‘in de lucht’: FB 50 met daarop ‘alles over het familiebedrijf’. Da’s nog al wat: pretenderen dat je ‘alles’ hebt (zeker m.b.t. het bijna onvatbare familiebedrijf…..), maar vooruit de site is nieuw dus geven we hen een kans.

Ze beginnen met dat waar de ’50’ in de titel voor staat: met een Top 50: ‘De 50 beste familiebedrijven van Nederland’. Dat lijkt al direct een goed begin: wie vormen de Top in die Top 50? Zou het verrassend zijn?

Nu, eigenlijk niet, de Top 3 bestaat uit het bekende rijtje: SHV, HEINEKEN, RANDSTAD gevolgd door nr. 4 BCD (ook uit de ‘Fentener van Vlissingen-stal’ net als de nr. 1) & nr. 5 PON Holding. De laatste is op deze plek toch een verrassing omdat de hoofdactiviteit van de Holding feitelijk te maken heeft met de nu crisisgevoelige automotive sector. Het kan niet anders of ook de ‘nevenactiviteiten’ van de familie Pon, zoals wijn en jawel stierensperma, hebben bijgedragen aan deze hoge notering.

Interessant wordt het dan ook te weten wat de jury brengt tot de samenstelling van deze ‘gewogen lijst’? Nu, dat blijkt geen 1-2-3-tje te zijn. Hoog scoren op (familie)vermogen en, het meer relevante, continuïteitsprincipe wil niet automatisch zeggen dat je als familie(bedrijf) vervolgens ook hoog eindigt op de lijst. Ook familiebanden, aandelenverdeling, het al-dan-niet ‘zijn’ van een commanditaire vennootschap, het inzichtelijk maken van je jaarcijfers (iets dat voor een familie als Van der Valk not done is; zij staan dan ook niet in deze Top) en zoiets als failliet zijn gegaan in de laatste maanden (nb; de families Scheringa en Kroymans), spelen allemaal een rol; een tour de force, het opmaken van deze lijst.

Dat maakt het dan toch verrassend dat de Top 3 geen verrassing is…. Ben benieuwd wie volgend jaar de runners up zijn! U ook?

Marco Borsato of hoe financier je een Personal Brand?

We weten het allemaal: een Persoonlijk Merk wordt pas écht succesvol na zijn overlijden. Voorbeelden daarvan zijn Elvis Presley, Jim Morrison en meer recent Michael Jackson. Maar om nu te stellen dat de crediteuren van Marco Borsato het meest geholpen zouden zijn met diens overlijden, dat gaat hier toch wel erg ver (….). Wat dan ook interessant is, is het antwoord op de vraag: hoe komt een levende Borsato er weer bovenop?

Ook de recente financiële ontwikkelingen rondom Borsato´s The Entertainment Group volg ik met (v/m) bancair interesse. TEG is momenteel niet de enige organisatie die in surceance van betaling verkeert, het is ook zeker niet het enige bedrijf waarvoor nu faillisement dreigt maar het is wel 1 van de weinige Nl. organisaties waar een Personal Brand nauw bij betrokken is & dat laatste intrigeert mij. Ik vraag me dan ook af: hoe financiert mijn v/m werkgever & TEG huisbankier, RABOBANK, deze Personal Brand? & Is de financiering van deze, toch gerenommeerde, Rabo-klant anders dan van die andere Personal Brand & dito Rabo-klant André Rieu?

Dat Borsato’s bedrijf zoveel schulden had was zelfs voor zijn collega Guus Meeuwis een onaangename verrassing. Rieu daarentegen doet nooit moelijk over zijn schuldenpositie: die is ‘ruim’. Als onderpand heeft Rieu de miljoeneninvestering in een aantal Schlossen Schönbrunn. Decorstukken die zo nauw verbonden zijn met het Merk Rieu dat voor ieder ander de waarde slechts beperkt is tot 40 containers staal. Daarmee kun je als bank dan ook niet zoveel maar waarmee dan wel?

Dan weet je weer waarvoor je het allemaal doet.

“Beste Willem,

Alles goed? Ik wil je bijgaand artikel over Kennemer Schagen Industries (Bron: Management Team Nr. 12, juni 2009 Best Managed Companies 2009) niet onthouden. Na 8 gave bijeenkomsten over strategisch HRM en een lovend juryrapport, geniet ik iedere dag van dit vakgebied. Jouw ondersteuning was tevens zeer toepasbaar in de competitie, dus dank!

Hartelijke groeten,  

Maarten Peters”

‘Zo maar’ een berichtje dat ik vorige week ontving. Dat maakt je toch blij, niet waar? Dan weet je weer waarvoor je het allemaal doet. 😉