De Organisatie zonder Medewerkers, zonder Managers, zonder CEO: de DAO het businessmodel van de Toekomst.

De DAO of ‘decentralized autonomous organization’, de gedecentraliseerde, autonome organisatie. De organisatie die in staat is volledig autonoom te opereren zonder de tussenkomst van een mens. De organisatie opereert op basis van software. Het is geen utopie, het is realiteit.

Eind vorige maand wist de eerste DAO, (uiteraard) genaamd The DAO, d.m.v. crowdfunding $ 150 miljoen op te halen en dat zonder (kostbare) tussenpersonen. Niet slecht voor een start up, een start up waarvan je de CEO niet om verantwoording kan vragen om het eenvoudige feit dat hij/zij er niet is.

De gedecentraliseerde, autonome organisatie roept de intrigerende mogelijkheid op dat software een aantal van de meest hinderlijke problemen van management en samenwerking zou kunnen verbeteren of zelfs elimineren.

De DAO opereert op basis van coding. Het is ‘the first implementation of Decentralized Autonomous Organization (DAO) code to automate organizational governance and decision-making’; aldus the whitepaper die door The DAO is uitgebracht. Het gaat hier te ver om in te gaan op coding, blockchain, smart contracts e.d., allemaal principes die aan de basis liggen van de DAO, daarover is er op het web meer dan voldoende te vinden. Het gaat hier om de managementtrend die door de DAO wordt gezet:

We zijn op weg naar organisaties zonder medewerkers. Als die er niet zijn dan heb je geen managers nodig, laat staan een CEO. Logisch, toch?

De DAO als organisatie zonder mensen lijkt idd een logisch gevolg op een (r)evolutie als je kijkt naar dat wat er in gang is gezet d.m.v. disruptieve technologieën. Automatisering, robotisering, 3D printers e.d. hebben productieprocessen ingrijpend veranderd. Drones, autonoom vervoer, platooning van trucks doen hetzelfde met logistiek. Twee robots die samen zelfstandig een nieuwe robot creëren, is een feit. Zelfs de telephone operator is al enige tijd niet meer wie zij/hij was. ‘Waar is hier de mens?’….

The DAO, designed to serve as a kind of venture capital fund for the cryptocurrency community, is the first of a new breed of business. It has no CEO and no staff; indeed, it has no human management at all. The company itself is simply software that runs on a blockchain, the technology that powers digital currencies like bitcoin.” aldus Don en Alex Tapscott, auteurs van het boek Blockchain Revolution: How the Technology Behind Bitcoin Is Changing Money, Business, and the World.

In een commentaar stelt The Economist dat investeren in The DAO niet zonder risico is, maar: “Yet it would be unfair to dismiss the DAO as no more than a public-relations exercise for Ethereum and Slock.it, a maker of electronic locks controlled via the blockchain, which has developed the fund’s smart contracts and hopes to be the beneficiary of its first investment. Many of the DAO’s investors are believers, and it will provide an interesting test both of how regulators deal with a stateless fund and, in particular, what happens at such outfits when a dispute arises.” (NB; je kan je ook afvragen wat de juridische vestigingsplaats is van een DAO als die alleen maar terug te vinden is in bits ’n bytes; interessante oefening voor de Belastingdienst).

De investeerders zijn hier de stakeholders. Zij hebben, als mens, wel degelijk inbreng in de DAO.

The DAO stelt dat er over de manier waarop dit functioneert door de stakeholders voorstellen kunnen worden gedaan, voorstellen gerelateerd aan de bedrijfsmatige activiteiten. Vervolgens: “Accepting a Proposal requires a majority decision after a debating period of two weeks minimum, and a participation rate of 20% or higher calculated proportionally to the value of ETH requested in the Proposal.” Het lijkt op een democratische organisaties, i.i.g. op een organisatie waarop de investeerders meer invloed lijken te kunnen uitoefenen dan aandeelhouders van reguliere beursgenoteerde ondernemingen.

Nieuwe concepten zijn zelden zonder risico en worden al sinds mensenheugenis met de nodige scepsis bekeken. Wat te denken, om een andere recent nieuw business model te noemen, van de holacratie c.q. het principe van zelfmanagement.

Toch lijkt de DAO bestaansrecht te hebben. De Tapscott’s: “A DAO could act like a regular corporation in many other ways. It could invest in new businesses, support social causes, or back political candidates. It could hire lobbyists and a legal team to represent its interests and advocate on its behalf. Using smart contracts—agreements written in code that self-enforce—a DAO could do pretty much what any organization could do, with one important exception.”

De DAO als een organisatie zoals wij die allemaal kennen maar met één belangrijke uitzondering: “Binnen het principe van de blockchain is er geen manier om afspraken, mission statements, kernwaarden, of manier van werken aan te passen zonder dat er een brede discussie kan ontstaan en de toestemming van de stakeholders daarvoor nodig is. De gevolgen daarvan zijn enorm.” Idd ‘enorm’, ‘iets’ als de VESTIA affaire zou met de DAO verleden tijd kunnen zijn.

Of het nu de DAO wordt of een ander principe, dat er meer organisaties ontstaan waarin de menselijke inbreng tot een minimum kan worden teruggebracht, d.i. een trend waarvoor we onze ogen beter niet kunnen sluiten.

Inspiratie voor de entry: Is the future of business a company without workers, managers, or a CEO?.

2 thoughts on “De Organisatie zonder Medewerkers, zonder Managers, zonder CEO: de DAO het businessmodel van de Toekomst.”

LJ Lekkerkerk (Hans) 3 jaar ago

Mijn fantasie schiet tekort om te bedenken hoe een drinkwater, horeca, entertainment, kunst, cultuur, voedingsmiddelen, kleding d.m.v. een DAO voortgebracht kunnen worden ….

Willem Scheepers 3 jaar ago

Mooie vraag Hans.

De DAO is in deze vorm een besturingssysteem, zoals dat nu nog vaak de mens is.

Opmerkelijk genoeg, en zelfs zonder dat RABObank dat in de gaten had, introduceerde deze bank in 2014 met de “My Order app” al een vorm van DAO: op weg naar het volledig gerobotiseerde restaurant. In Azië heb je daarvan al enkele ex.

Zie event. http://www.managementpro.nl/verandermanagement/rabos-order-mooi-voorbeeld-van-een-disruptieve-technologie/

De keuze is nu aan de gast: wil ik alleen maar eten/drinken of wil ik persoonlijke aandacht?
Het Deense NOMA heeft die keuze al voor je gemaakt: http://www.managementpro.nl/verandermanagement/noma/

Thanx.

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *